- 客服智能語音對(duì)話機(jī)器人 內(nèi)容精選 換一換
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精準(zhǔn)可靠的智能對(duì)話機(jī)器人 應(yīng)用場(chǎng)景 全渠道部署 對(duì)話式AI商用解決方案 知識(shí)庫構(gòu)建與數(shù)據(jù)反饋 業(yè)務(wù)挑戰(zhàn) 客戶咨詢分散在不同渠道 不同渠道部署的對(duì)話機(jī)器人無法統(tǒng)一管理 傳統(tǒng)機(jī)器人客服無法理解客戶多輪對(duì)話內(nèi)容 對(duì)話內(nèi)容過于機(jī)械化,沒有情感,不能提供情緒價(jià)值 傳統(tǒng)機(jī)器人回復(fù)基于關(guān)鍵詞,導(dǎo)致回復(fù)精準(zhǔn)度差來自:解決方案來自:百科
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