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- 智能客服人工客服 內(nèi)容精選 換一換
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方案，并得到合作院校的一致好評(píng)和認(rèn)可。 未來(lái)，知途將繼續(xù)聯(lián)合華為云，緊跟人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求，依托各區(qū)域人工智能創(chuàng)新服務(wù)重要樞紐的創(chuàng)新中心，推動(dòng)高校人工智能學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)，打造產(chǎn)教融合示范典型，為人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供動(dòng)力，加速地方轉(zhuǎn)型升級(jí)和區(qū)域創(chuàng)新發(fā)展！ 想了解更多內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)L來(lái)自：云商店點(diǎn)擊了解活動(dòng)詳情，立刻參與吧！ 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI智能語(yǔ)音，企業(yè)高效獲客的秘密武器 人工客服精力有限，百萬(wàn)用戶該怎么有效觸達(dá)和轉(zhuǎn)化？ 本期直播分享品牌利用智能客服高效獲客的成功秘訣！解鎖能媲美真人的AI智能語(yǔ)音究竟是如何幫助品牌搶占先機(jī)！ 了解詳情 云市場(chǎng)免費(fèi)試用中心來(lái)自：云商店
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支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語(yǔ)音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過(guò)程更人性化 支持文本語(yǔ)音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 數(shù)字人直播視頻幫助來(lái)自：專(zhuān)題時(shí)間：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一種能夠像人類(lèi)一樣進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能，它不僅可以處理特定領(lǐng)域的任務(wù)，還可以跨越不同的領(lǐng)域，包括自然語(yǔ)言處理、 圖像識(shí)別 、機(jī)器學(xué)習(xí)等，具有廣泛的適用性和高度的靈活性。 通用AI的發(fā)展前景非常廣闊，它可以在各來(lái)自：百科
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在“我在Moderation遇到問(wèn)題類(lèi)型”分類(lèi)中選擇“服務(wù)開(kāi)通”，進(jìn)入到智能客服對(duì)話框中。 5.在對(duì)話框中輸入“申請(qǐng)開(kāi)通 內(nèi)容審核 服務(wù)”，單擊“發(fā)送”后對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)人工”的按鈕，選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)。 6.在對(duì)話框中智能客服將為您創(chuàng)建工單，輸入具體信息： (1)問(wèn)題描述：使用場(chǎng)景和企業(yè)名稱(chēng)。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語(yǔ)音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷(xiāo)系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶來(lái)自：專(zhuān)題![]()
智齒科技智能客服解決方案 智齒科技智能客服解決方案 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷(xiāo)售額和用戶滿意度 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷(xiāo)售額和用戶滿意度 伙伴方案 公有云 購(gòu)買(mǎi) 實(shí)踐 專(zhuān)家咨詢 專(zhuān)家咨詢 實(shí)踐 多場(chǎng)景覆蓋，多渠道整合，統(tǒng)一溝通新體驗(yàn)來(lái)自：解決方案![]()
智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 提供全渠道的智能客服軟件，幫助企業(yè)降本增效、提升銷(xiāo)售額和用戶滿意度 方案架構(gòu) 智齒科技智能客服解決方案實(shí)踐 版本：1.0???????????????????????????來(lái)自：解決方案![]()
Jane，并在Jane接聽(tīng)后播放業(yè)務(wù)公司設(shè)置的語(yǔ)音內(nèi)容，通知Jane的欠費(fèi)金額，然后提示可按1了解業(yè)務(wù)詳情或按0轉(zhuǎn)人工服務(wù)；Jane按照提示按0后呼叫被轉(zhuǎn)接至人工客服。 語(yǔ)音通知能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 緊急通知：總公司有重要通知要緊急通知到各分公司的負(fù)責(zé)人，使用語(yǔ)音通知確保負(fù)責(zé)人能接到通知并節(jié)省了人力。來(lái)自：百科![]()
可通過(guò) 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，使機(jī)器理解人類(lèi)語(yǔ)言并與人類(lèi)進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而根據(jù)對(duì)人類(lèi)語(yǔ)言中的意圖進(jìn)行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場(chǎng)景 在線客服 大屏語(yǔ)音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場(chǎng)景中，使用智能問(wèn)答機(jī)器人來(lái)自動(dòng)回答客戶對(duì)于產(chǎn)品來(lái)自：產(chǎn)品![]()
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與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值，為客戶帶來(lái)更強(qiáng)大的服務(wù)能力！ 云市場(chǎng)商品 云市場(chǎng)直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫(kù)，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級(jí)。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來(lái)自：云商店![]()
服務(wù)流程分為標(biāo)準(zhǔn)（適用于環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)類(lèi)商品）和建站類(lèi)兩種，請(qǐng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)交付流程選擇服務(wù)流模板，并在交易過(guò)程中嚴(yán)格按照服務(wù)流履行交付，系統(tǒng)最終會(huì)對(duì)服務(wù)單“已完成”的訂單進(jìn)行結(jié)算。 人工服務(wù)商品服務(wù)流說(shuō)明參考人工服務(wù)類(lèi)商品服務(wù)監(jiān)管 交付SLA 請(qǐng)合理填寫(xiě)預(yù)計(jì)交付此商品的周期（自然日），隨意填寫(xiě)來(lái)自：云商店![]()
華為云開(kāi)年采購(gòu)季特惠傳送門(mén)：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用戶的AI，做更聰明的智能服務(wù) 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)： 1、Udesk全場(chǎng)景智能客服：負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，無(wú)論客戶從官網(wǎng)、APP、微信小程序……哪個(gè)渠道發(fā)起服務(wù)咨詢，都能及時(shí)安排客服接待，由人工客服和機(jī)器人互相配合無(wú)縫銜接，及時(shí)解決客戶問(wèn)題，絕不冷場(chǎng)！來(lái)自：云商店![]()
▲庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，多人實(shí)時(shí)可查 倉(cāng)庫(kù)的發(fā)貨數(shù)據(jù)通常需要客服人員知曉，便于核對(duì)相關(guān)的數(shù)據(jù)和及時(shí)答復(fù)用戶。 同理，基于石墨表格，倉(cāng)庫(kù)可以與客服實(shí)時(shí)共享發(fā)貨明細(xì)記錄。在明細(xì)表中登記發(fā)貨明細(xì)，客服人員可以按照日期查看和檢索訂單號(hào)、物流單號(hào)和物流公司等信息，客服跟倉(cāng)庫(kù)的聯(lián)動(dòng)使得應(yīng)對(duì)客戶的服務(wù)效率顯著提升來(lái)自：云商店![]()
AI虛擬主播結(jié)合語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、 語(yǔ)音合成 、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)。通過(guò)多終端的展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對(duì)面”互動(dòng)交流、智能問(wèn)答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營(yíng)銷(xiāo)效果，通過(guò)智能問(wèn)答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購(gòu)買(mǎi)意愿。 RPA AI來(lái)自：專(zhuān)題![]()
視頻 + 智能 + 移動(dòng)客服 云客服，助力客服應(yīng)用升級(jí) +視頻 +智能 +移動(dòng)客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動(dòng)客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電銷(xiāo)，通話內(nèi)容全程記錄，服務(wù)質(zhì)量可追溯來(lái)自：產(chǎn)品![]()
、客戶服務(wù)管理、 統(tǒng)一身份認(rèn)證 、移動(dòng)工作客戶端、故障報(bào)修和客戶評(píng)價(jià)等32個(gè)應(yīng)用功能和180個(gè)功能點(diǎn)，以及線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳智能客服機(jī)器人和智能自助終端提供的綜合性服務(wù)功能。在重構(gòu)業(yè)務(wù)流程，精簡(jiǎn)內(nèi)部環(huán)節(jié)，同時(shí)，構(gòu)建了基于大數(shù)據(jù)和人工智能的高效用戶模型、智能信息分配算法、供水應(yīng)急工單智能聚合算來(lái)自：百科![]()
WeLink 智能助手配置智能問(wèn)答 WeLink智能助手配置智能問(wèn)答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問(wèn)答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問(wèn)答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來(lái)學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問(wèn)答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來(lái)自：百科![]()
路由排隊(duì)、錄音、報(bào)表、IVR自助語(yǔ)音服務(wù)。 【在線客服坐席】在線客服文本對(duì)話功能，支持客戶通過(guò)網(wǎng)頁(yè)、App、H5小程序、微信渠道接入，海外客戶支持Facebook、Twitter接入，路由排隊(duì)。 【全渠道客服坐席】包含語(yǔ)音客服坐席及在線客服坐席全功能。 【視頻坐席】支持坐席及來(lái)自：其他![]()
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