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- idc 呼叫中心云服務(wù)器 內(nèi)容精選 換一換
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申請(qǐng)正式商用：正式商用即訂購(gòu)呼叫中心實(shí)例，用于配置座席和技能隊(duì)列等功能，完成呼叫業(yè)務(wù)。 ③ 申請(qǐng)資源：完整的呼叫中心實(shí)例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇購(gòu)買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見(jiàn)問(wèn)題 電話呼叫中心軟件的常見(jiàn)問(wèn)題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性？來(lái)自：專題華為云計(jì)算 云知識(shí) 虛擬私有云和傳統(tǒng)IDC的對(duì)比 虛擬私有云和傳統(tǒng)IDC的對(duì)比 時(shí)間：2020-09-27 14:39:07 虛擬私有云（Virtual Private Cloud，以下簡(jiǎn)稱VPC），為云服務(wù)器、云容器、 云數(shù)據(jù)庫(kù) 等資源構(gòu)建隔離的、用戶自主配置和管理的虛擬網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，來(lái)自：百科
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華為云&IDC工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書 華為云&IDC工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書 在智能時(shí)代，工業(yè)會(huì)迎來(lái)新的產(chǎn)業(yè)升級(jí)，核心是將以機(jī)理為核心的工業(yè)知識(shí)及工業(yè)數(shù)據(jù)，和AI為代表的IT技術(shù)的深度融合與生態(tài)重構(gòu)，這是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)所在。 馬上下載 更多白皮書資源下載 華為云&IDC工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)白皮書 目錄來(lái)自：專題改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來(lái)自：專題
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計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題解答 呼叫中心常見(jiàn)問(wèn)題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 呼叫中心錄音備份時(shí)間最長(zhǎng)是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實(shí)例時(shí)設(shè)置的。備來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷，高效完成客戶溝通 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷，高效完成客戶溝通 時(shí)間：2021-07-21 17:40:48 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 商品介紹 促銷活動(dòng) 智能客服 企業(yè)營(yíng)銷 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營(yíng)銷，高效完成客戶溝通，！來(lái)自：云商店![]()
儲(chǔ)、業(yè)務(wù)應(yīng)用提供強(qiáng)有力的平臺(tái)支撐。華為云數(shù)據(jù)庫(kù)為用戶提供靈活、方便、低成本的上云解決方案。 云數(shù)據(jù)庫(kù)總覽 數(shù)據(jù)庫(kù)遷移 上云 無(wú)論您是在本地IDC自建數(shù)據(jù)庫(kù)，還是在云上E CS 自建的數(shù)據(jù)庫(kù)，均可無(wú)縫平滑遷移至華為云數(shù)據(jù)庫(kù) 本地自建數(shù)據(jù)庫(kù)上云 本地自建數(shù)據(jù)庫(kù)上云 · 數(shù)據(jù)庫(kù)從本地遷移到云端，無(wú)需自購(gòu)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)等軟硬件來(lái)自：專題![]()
PLM實(shí)施 PLM實(shí)施 國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。 國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。來(lái)自：專題![]()
操作場(chǎng)景 本章節(jié)指導(dǎo)用戶登錄 彈性云服務(wù)器 ECS，驗(yàn)證網(wǎng)絡(luò)互通情況。 操作步驟 1、登錄管理控制臺(tái)。 2、單擊管理控制臺(tái)左上角，選擇區(qū)域和項(xiàng)目。 3、單擊“服務(wù)列表”，選擇“計(jì)算 > 彈性云服務(wù)器”。 進(jìn)入彈性云服務(wù)器主頁(yè)面。 4、登錄彈性云服務(wù)器。 彈性云服務(wù)器有多種登錄方法，具體請(qǐng)參見(jiàn)登錄彈性云服務(wù)器。來(lái)自：專題![]()
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服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來(lái)自：百科![]()
務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工來(lái)自：百科![]()
CEC云客服簡(jiǎn)介 CEC云客服簡(jiǎn)介 時(shí)間：2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等來(lái)自：百科![]()
搭配服務(wù)：彈性云服務(wù)器ECS、云連接CC、 虛擬專用網(wǎng)絡(luò) VPN 混合云部署 場(chǎng)景描述 對(duì)于自建本地?cái)?shù)據(jù)中心（IDC）的用戶，由于利舊和平滑演進(jìn)的原因，并非所有的業(yè)務(wù)都能放置在云上，這個(gè)時(shí)候就可以通過(guò)如下產(chǎn)品構(gòu)建混合云，實(shí)現(xiàn)云上VPC與云下IDC之間的互連。 表3 連接IDC 云產(chǎn)品 應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)自：百科![]()
1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件，訪問(wèn)話務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊【坐席控件下載】，下載完成后，進(jìn)行安裝，并啟動(dòng)電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件：已獲取話務(wù)員帳號(hào)信息 2.2使用場(chǎng)景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1 訪問(wèn)呼叫中心話務(wù)系統(tǒng)，輸入帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等，點(diǎn)擊登錄，來(lái)自：云商店![]()
最后，敲重點(diǎn)了：云計(jì)算時(shí)代，如果企業(yè)完全可以使用云服務(wù)器來(lái)替代傳統(tǒng)的服務(wù)器托管和傳統(tǒng)的服務(wù)器租用，云服務(wù)具備更高的擴(kuò)展性和容災(zāi)性。 彈性云服務(wù)器 ECS 彈性云服務(wù)器（Elastic Cloud Server）是一種可隨時(shí)自助獲取、可彈性伸縮的云服務(wù)器，幫助用戶打造可靠、安全、靈活、高效的來(lái)自：百科![]()
使用企業(yè)交換機(jī)構(gòu)建IDC和云上的大二層網(wǎng)絡(luò) 使用企業(yè)交換機(jī)構(gòu)建IDC和云上的大二層網(wǎng)絡(luò) 應(yīng)用場(chǎng)景 本文主要介紹如何使用企業(yè)交換機(jī)構(gòu)建IDC和云上的大二層網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用場(chǎng)景：某公司希望將云下IDC的部分業(yè)務(wù)遷移上云，在IDC內(nèi)，業(yè)務(wù)主機(jī)采用集群部署 本文主要介紹如何使用企業(yè)交換機(jī)構(gòu)建IDC和云上的來(lái)自：專題![]()
多個(gè)彈性云服務(wù)器共享使用彈性IP 適用服務(wù) 彈性云服務(wù)器 ECS 虛擬私有云 VPC 提供DNAT端口級(jí)轉(zhuǎn)發(fā)功能，使云上業(yè)務(wù)可輕松面向Internet提供服務(wù)，并同時(shí)節(jié)省大量彈性公網(wǎng)IP 混合云公網(wǎng)加速 通過(guò)NAT網(wǎng)關(guān)，為線下IDC的主機(jī)綁定云上彈性公網(wǎng)IP，從而優(yōu)化IDC訪問(wèn)Internet的速度來(lái)自：專題![]()
連接用戶B區(qū)域IDC，通過(guò)云專線連接。同時(shí)在B區(qū)域的VPC3與VPC2通過(guò)對(duì)等連接建立連接。 圖2 IDC連接 此例中，各VPC網(wǎng)段劃分需要注意以下幾點(diǎn)： VPC1的網(wǎng)段（CIDR）不能與區(qū)域A IDC的網(wǎng)段有重疊。 VPC2的網(wǎng)段（CIDR）不能與區(qū)域B IDC的網(wǎng)段有重疊。 VPC3和VPC2的網(wǎng)段也不能有重疊。來(lái)自：專題![]()
格詳情頁(yè)：http://www.cqfng.cn/pricing.html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻來(lái)自：百科![]()
，實(shí)現(xiàn)VPC內(nèi)跨可用區(qū)的多個(gè)云主機(jī)共享彈性公網(wǎng)IP，為互聯(lián)網(wǎng)提供服務(wù)。 NAT網(wǎng)關(guān)分為公網(wǎng)NAT網(wǎng)關(guān)和私網(wǎng)NAT網(wǎng)關(guān) 一、公網(wǎng)NAT網(wǎng)關(guān) 公網(wǎng)NAT網(wǎng)關(guān)（Public NAT Gateway）能夠?yàn)樘摂M私有云內(nèi)的云主機(jī)（彈性云服務(wù)器云主機(jī)、裸金屬服務(wù)器物理機(jī)）或者通過(guò)云專線/VP來(lái)自：專題
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