- 智能語(yǔ)音客服前景怎么樣 內(nèi)容精選 換一換
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泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺(tái)全面融合“客服管理”模塊,幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信,客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連,一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問(wèn)題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手,來(lái)自:云商店力成本,節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 語(yǔ)音識(shí)別:支持短語(yǔ)音,實(shí)時(shí)將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字。 語(yǔ)言支持:支持中文普通話,含帶方言口音的普通話識(shí)別。 多語(yǔ)言格式支持:支持7種以上的輸入語(yǔ)音格式。 應(yīng)用場(chǎng)景 語(yǔ)音搜索:搜索內(nèi)容直接以語(yǔ)音的方式輸入,讓搜索更加高效。支持各種場(chǎng)景下的語(yǔ)音搜索,比如地圖導(dǎo)航、網(wǎng)頁(yè)搜索等。來(lái)自:百科
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事件提醒,告警通知,快遞通知等。 語(yǔ)音驗(yàn)證碼 SP調(diào)用語(yǔ)音驗(yàn)證碼API,語(yǔ)音通話平臺(tái)發(fā)起呼叫,給用戶播放語(yǔ)音驗(yàn)證碼。 APP/網(wǎng)頁(yè)登錄,支付驗(yàn)證,動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等。 語(yǔ)音通話 VoiceCall 語(yǔ)音通話(Voice Call),以云服務(wù)的方式提供語(yǔ)音通信能力,支持語(yǔ)音回呼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、語(yǔ)音通知。方便快捷來(lái)自:百科
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提供了便捷的客服咨詢和問(wèn)題反饋。常見問(wèn)題,咨詢智能客服;疑難問(wèn)題,提交問(wèn)題反饋;綜合問(wèn)題,撥打人工客服。通過(guò)友好的客服服務(wù),在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道,給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,與智能客服交互式問(wèn)答,隨時(shí)隨地尋找問(wèn)題答案。來(lái)自:百科
音頻轉(zhuǎn)換為文本。 語(yǔ)音合成(Text To Speech, TTS ):將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語(yǔ)音。 定制語(yǔ)音合成(Text To Speech Customization,TTSC):將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語(yǔ)音,提供特定領(lǐng)域的語(yǔ)音合成。 定制語(yǔ)音識(shí)別 定制語(yǔ)音識(shí)別提供了 一句話識(shí)別 ,錄音文件識(shí)別功能。來(lái)自:百科
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