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- 智能客服培訓(xùn) 內(nèi)容精選 換一換
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等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。 目標(biāo)學(xué)員 初學(xué)者、華為云用戶 課程目標(biāo) 通過本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)員： 了解云客服的相關(guān)特性及應(yīng)用場(chǎng)景等，并掌握其使用方法。 課程大綱 第1章 云客服產(chǎn)品概述 第2章 云客服應(yīng)用場(chǎng)景 第3章來自：百科如何使用 WeLink 進(jìn)行直播培訓(xùn) 一鍵開播，讓知識(shí)和信息更及時(shí)、更廣泛傳播 下載客戶端 服務(wù)咨詢 了解更多 WeLink直播培訓(xùn)產(chǎn)品介紹 WeLink直播簡(jiǎn)單易用，一鍵即可開播，提供更加直觀的線上溝通體驗(yàn)，提升內(nèi)部協(xié)作的效率。WeLink直播支持預(yù)約直播、錄播、屏幕共享、紅包評(píng)論來自：專題
- 智能客服培訓(xùn) 相關(guān)內(nèi)容
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步驟四：預(yù)覽效果如下： 2、插件-浮動(dòng)客服 步驟一：拖拽“浮動(dòng)客服”插件到編輯界面。 步驟二：直接彈出 “浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”，或點(diǎn)擊“浮動(dòng)客服”的“設(shè)置”；選擇樣式，添加客服賬號(hào)（注意樣式1和3只能顯示5個(gè)客服）。如下圖： 注意：浮動(dòng)客服插件在編輯界面是一段文本樣式，效果需要預(yù)覽才能看到來自：百科6、互動(dòng)式學(xué)習(xí)，讓培訓(xùn)更有溫度 在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)遇到員工參與度不高、學(xué)習(xí)乏味、培訓(xùn)效果打折扣等情況。時(shí)習(xí)知互動(dòng)式學(xué)習(xí)模式，在培訓(xùn)前可進(jìn)行新課報(bào)名、學(xué)習(xí)提醒，培訓(xùn)中支持分享學(xué)習(xí)心得、互動(dòng)交流，培訓(xùn)后支持意見反饋、評(píng)論點(diǎn)贊等；讓學(xué)員能沉浸式參與到培訓(xùn)的全過程，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，讓企業(yè)培訓(xùn)更有溫度。來自：百科
- 智能客服培訓(xùn) 更多內(nèi)容
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幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務(wù)的窗口，以更及時(shí)、專業(yè)的服務(wù)留住客戶，加快需求轉(zhuǎn)化。 “8類”內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)工具，讓每一位客戶都有時(shí)時(shí)相連的專屬客服 一、客戶自助服務(wù)窗口，高效上報(bào)需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務(wù)貼近客戶，來自：云商店![]()
、視頻會(huì)議、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù)，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。遠(yuǎn)程辦公軟件華為云WeLink也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。來自：百科![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長(zhǎng)來自：專題![]()
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虛擬主機(jī)vmware_虛擬服務(wù)器_虛擬主機(jī)租用 全球服務(wù)器-境外云服務(wù)器-好的海外云服務(wù)器-海外云服務(wù)器推薦 云服務(wù)器搭建教程 華為云可信白皮書 使用FunctionGraph構(gòu)建自己的ChatGPT_ 函數(shù)工作流 _華為云FunctionGraph 文檔數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù) DDS 計(jì)費(fèi)管理_MongoDB如何收費(fèi)_華為云來自：專題![]()
云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店![]()
如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解來自：百科![]()
：教育培訓(xùn) 亮風(fēng)臺(tái)HiLeiaAR遠(yuǎn)程協(xié)作系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景：教育培訓(xùn) 時(shí)間：2021-08-02 16:38:36 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 本文為您介紹亮風(fēng)臺(tái)HiLeiaAR遠(yuǎn)程協(xié)作系統(tǒng)應(yīng)用場(chǎng)景：銷售市場(chǎng)。 崗位SOP工作培訓(xùn) • 培訓(xùn)時(shí)間縮短 • 培訓(xùn)頻次提升來自：云商店![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布和音頻設(shè)置，合成視頻。 適用于各類培訓(xùn)、宣講、知識(shí)分享等場(chǎng)景。 分身形象名片制作 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 功能描述來自：專題![]()
云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁(yè)設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來自：百科![]()
使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布和音頻設(shè)置，合成視頻。 適用于各類培訓(xùn)、宣講、知識(shí)分享等場(chǎng)景。 視頻直播 使用數(shù)字人形象，進(jìn)行畫布設(shè)置、劇本設(shè)計(jì)、互動(dòng)和開播設(shè)置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人視頻直播。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。來自：專題![]()
WeLink智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
云知識(shí) 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 對(duì)話機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對(duì)企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景開發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問答、任務(wù)型對(duì)話、定制對(duì)話機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來自：百科![]()
喜愛的品牌。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來自：百科![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場(chǎng)景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來自：專題![]()
物料清單，生成報(bào)表。5. 訂單協(xié)同：建立伙伴關(guān)系，在線協(xié)同獲取伙伴訂單，及時(shí)確認(rèn)交期和訂單變化，獲得伙伴的出貨信息，實(shí)時(shí)共享交易記錄，提供智能對(duì)賬開票。6. 生產(chǎn)協(xié)同：共享生產(chǎn)計(jì)劃信息，物料計(jì)劃和設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，實(shí)時(shí)同步生產(chǎn)進(jìn)度。7. 條碼質(zhì)量追溯協(xié)同：建立統(tǒng)一檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)時(shí)控制和來自：專題![]()
OA電子化的信息管理方式，借助流程和表單兩大工具全程智能存儲(chǔ)學(xué)員信息，形成個(gè)人培訓(xùn)檔案。 1）線上報(bào)名，學(xué)員信息自動(dòng)存檔 泛微通過和報(bào)名網(wǎng)站集成，打通學(xué)員信息傳輸渠道，報(bào)名成功學(xué)員信息自動(dòng)回傳系統(tǒng)，自動(dòng)生成信息卡片和系統(tǒng)登錄賬號(hào)，全程數(shù)據(jù)智能流轉(zhuǎn)、高效記錄。 2）一條流程布置、提交作業(yè)、形成記錄來自：云商店
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