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WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間:2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求,那么能不能自己增加一些問答呢?別懷疑,當(dāng)然可以啦,快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單,單擊“小微助手”。來自:百科,仍然由華為云給客戶開票。 2.客戶申請發(fā)票后,請服務(wù)商在7天內(nèi)完成發(fā)票。 3.當(dāng)前不支持客戶線上申請電子發(fā)票,如果服務(wù)商線下給客戶開具電子發(fā)票,請與客戶溝通確認(rèn),線上維護(hù)發(fā)票狀態(tài)即可。 4.當(dāng)發(fā)票面值<100元時,需客戶承擔(dān)快遞費(fèi)用,服務(wù)商可發(fā)送到付快遞給客戶;當(dāng)發(fā)票面值≥100元時,請服務(wù)商承擔(dān)快遞費(fèi)用。來自:云商店
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并且能夠?qū)崟r輔助,幫助客戶更流暢地講解。2. 支持話術(shù)庫配置,關(guān)聯(lián)推薦話術(shù)。該平臺提供了豐富的素材話術(shù)庫,并且可以根據(jù)客戶的需求進(jìn)行關(guān)聯(lián)推薦,幫助客戶更精準(zhǔn)地表達(dá)自己的意思。3. 客戶行為數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)效能數(shù)據(jù)全程記錄及分析。該平臺可以記錄和分析客戶行為數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)效能數(shù)據(jù),幫助客戶了解自己的客戶行為和業(yè)務(wù)情況來自:專題計費(fèi)方式更改:計費(fèi)周期內(nèi)不支持計費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自:專題
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