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- 智能機(jī)器人客服定義 內(nèi)容精選 換一換
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戶服務(wù)流程。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊一元域名華為 云桌面來自：百科
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華為云計(jì)算 云知識 云計(jì)算的定義 云計(jì)算的定義 時(shí)間：2021-05-14 16:30:25 美國國家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）定義： 云計(jì)算是一種模型，它可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地，便捷地，隨需應(yīng)變地從可配置計(jì)算資源共享池中獲取所需的資源（例如，網(wǎng)絡(luò)，服務(wù)器，存儲，應(yīng)用，及服務(wù)），資源來自：百科華為云計(jì)算 云知識 自定義事件監(jiān)控與自定義監(jiān)控的區(qū)別 自定義事件監(jiān)控與自定義監(jiān)控的區(qū)別 時(shí)間：2021-07-01 16:06:38 自定義監(jiān)控展示用戶所有自主定義上報(bào)的監(jiān)控指標(biāo)。用戶可以針對自己關(guān)心的業(yè)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控，將采集的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)通過使用簡單的API請求上報(bào)至 云監(jiān)控服務(wù) 進(jìn)行處理和展示。來自：百科
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泛微內(nèi)外協(xié)同的客服管理平臺全面融合“客服管理”模塊，幫助企業(yè)把一整套客服管理資源裝進(jìn)企業(yè)微信，客服人員用企業(yè)微信就能與外部客戶微信時(shí)時(shí)相連，一部手機(jī)一個(gè)客服就能快速協(xié)同企業(yè)所有客服資源服務(wù)客戶。 幫助打造集“客戶問題上報(bào)、客服接單、解答服務(wù)以及客戶反饋”于一體的內(nèi)外協(xié)同客服服務(wù)助手，來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識 彈性負(fù)載均衡的定義 彈性負(fù)載均衡的定義 時(shí)間：2021-07-01 22:32:15 鯤鵬 數(shù)據(jù)庫 云服務(wù)器 負(fù)載均衡 彈性負(fù)載均衡（Elastic Load Balance，簡稱ELB）是將訪問流量根據(jù)分配策略分發(fā)到后端多臺服務(wù)器的流量分發(fā)控制服務(wù)。彈性負(fù)載來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識 Kubernetes節(jié)點(diǎn)介紹-Node定義 Kubernetes節(jié)點(diǎn)介紹-Node定義 時(shí)間：2021-07-01 08:54:40 下圖是一個(gè)有所節(jié)選的Kubernetes定義的Node資源對象，從結(jié)構(gòu)上可以發(fā)現(xiàn)，大致分成了： 元數(shù)據(jù)，節(jié)點(diǎn)名與節(jié)點(diǎn)標(biāo)簽； 節(jié)點(diǎn)屬性；來自：百科![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢來自：云商店![]()
云知識 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過來自：云商店![]()
提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。來自：百科![]()
驗(yàn)。作為華為數(shù)字機(jī)器人的服務(wù)商，他們將利用華為的技術(shù)和平臺，為客戶提供數(shù)字機(jī)器人相關(guān)的解決方案和服務(wù)。這些解決方案可能包括智能語音助手、智能客服機(jī)器人、智能家居控制系統(tǒng)等。通過與華為合作，服務(wù)商可以利用華為的技術(shù)優(yōu)勢和全球化的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為客戶提供高質(zhì)量的數(shù)字機(jī)器人服務(wù)。 除了華為數(shù)字機(jī)器人外，云商店還有哪些相關(guān)產(chǎn)品？來自：專題![]()
實(shí)踐沉淀，助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。 產(chǎn)品詳情 立即購買 為什么選擇云客服·呼叫中心 云客服·呼叫中心 云客服（CEC）呼叫中心基于華為30年I來自：專題![]()
括防疫機(jī)器人、催收機(jī)器人、滿意度調(diào)查機(jī)器人、HR招聘機(jī)器人、回放機(jī)器人、營銷機(jī)器人等。 在報(bào)裝場景中，使用電話機(jī)器人，通過 語音識別 及地址庫對比，機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外，坐席助手在幫助客服人員工作時(shí)，能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，判斷客服質(zhì)量，來自：云商店![]()
云知識 對話機(jī)器人服務(wù)課程 對話機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對話機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對企業(yè)應(yīng)用場景開發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問答、任務(wù)型對話、定制對話機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來自：百科![]()
UDESK Urobot語音機(jī)器人 全場景智能客服，溝通全渠道，管理全流程，豐富自定義屬性，完美幫助行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)打造極致客服，建立體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心競爭力，實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營的全面賦能 北京沃豐時(shí)代數(shù)據(jù)科技有限公司 UDESK Urobot語音機(jī)器人 全場景智能客服，溝通全渠道，管理全來自：其他![]()
華為云計(jì)算 云知識 云原生的業(yè)界定義 云原生的業(yè)界定義 時(shí)間：2021-06-30 18:05:43 到底什么才是云原生呢，CNCF給出了如下的定義： 云原生技術(shù)有利于各企業(yè)在各種云環(huán)境中，構(gòu)建并運(yùn)行可彈性擴(kuò)展的應(yīng)用。 云原生的代表技術(shù)包括容器、服務(wù)網(wǎng)格、微服務(wù)、不可變基礎(chǔ)設(shè)施和聲明式API。來自：百科![]()
云知識 自定義認(rèn)證是什么 自定義認(rèn)證是什么 時(shí)間：2020-09-22 10:14:58 自定義認(rèn)證指在API調(diào)用過程中，用戶可自行定義認(rèn)證規(guī)則，實(shí)現(xiàn)API網(wǎng)關(guān)對調(diào)用方發(fā)起的請求、后端服務(wù)對API網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)的請求進(jìn)行有效性以及完整性校驗(yàn)。 自定義認(rèn)證包含以下兩種認(rèn)證： 前端自定義認(rèn)證：來自：百科![]()
云知識 致遠(yuǎn)A8+V8.0 定義 致遠(yuǎn)A8+V8.0 定義 時(shí)間：2021-07-20 14:57:24 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 銷售管理 商品介紹 致遠(yuǎn)互聯(lián) A8+ V8.0 新一代智慧型協(xié)同運(yùn)營平臺，基于中臺戰(zhàn)略，致力于為企業(yè)構(gòu)建和完善“數(shù)字+智能”的協(xié)同運(yùn)營體系，以組織模來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢來自：百科![]()
云知識 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來自：云商店
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