無邊界協(xié)同.jpg)
遠(yuǎn)程辦公分為兩個(gè)部分：“遠(yuǎn)程”和“辦公”，這是指通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)的非本地辦公：遠(yuǎn)程辦公模式，例如家庭辦公，遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公。它主要是通過一些第三方遠(yuǎn)程控制軟件（例如welink）來實(shí)現(xiàn)的，以實(shí)現(xiàn)辦公室和公司的電話會(huì)議，并實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公室的目的。
廣義的遠(yuǎn)程辦公是指企業(yè)中比較流行的通過虛擬專用網(wǎng)，在公用網(wǎng)絡(luò)（通常是因特網(wǎng)）中建立一個(gè)臨時(shí)的、安全的連接，形成一條穿過混亂的公用網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定的隧道，幫助遠(yuǎn)程用戶、公司分支機(jī)構(gòu)、商業(yè)伙伴及供應(yīng)商同公司的內(nèi)部網(wǎng)建立可信的安全連接，并保證數(shù)據(jù)的安全傳輸。一般來講，這種方式能夠支持用戶全方位的日常辦公需求，包括獲取公司內(nèi)部郵件、訪問局域網(wǎng)中的文件服務(wù)器、內(nèi)部 數(shù)據(jù)庫 、CRM、ERP等等，而不僅僅是遠(yuǎn)程控制。
遠(yuǎn)程辦公可以促進(jìn)一些特殊社會(huì)群體就業(yè)。如父母親，殘障人士和生活在邊遠(yuǎn)地區(qū)的人們。它也可以降低個(gè)人的碳足跡，把每天上下班所產(chǎn)生的碳排放降到最低。遠(yuǎn)程辦公提高了公司的服務(wù)能力和業(yè)務(wù)國(guó)際化的范圍，因?yàn)樵诓煌瑫r(shí)區(qū)的遠(yuǎn)程工作者可以確保公司的業(yè)務(wù)24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)。遠(yuǎn)程辦公也使離岸外包業(yè)務(wù)成為可能。遠(yuǎn)程辦公為雇員提供了靈活性，減輕了工作父母的負(fù)擔(dān)，增加了員工的生產(chǎn)了并降低了曠工。虛擬辦公室，使雇主可以保留有價(jià)值的員工，而且有利于富有成效的業(yè)務(wù)流程再設(shè)計(jì)對(duì)于訂單管理和客戶服務(wù)流程。
