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來自：百科方案價值 • 全渠道統(tǒng)一客服工作臺 • AI智能機器人和人工坐席客服無縫對接 專家咨詢 內(nèi)部服務共享聯(lián)絡 業(yè)務挑戰(zhàn) • 內(nèi)部員工溝通缺少智能化輔助能力 • 臺搭建完成后，客服模塊缺失，需要更豐富的能力去建立客戶聯(lián)絡以及回收對應數(shù)據(jù) 解決方案 • 建立統(tǒng)一的共享服務平臺：整合自建系統(tǒng)、來自：解決方案
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