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在報(bào)裝場(chǎng)景中,使用電話機(jī)器人,通過 語音識(shí)別 及地址庫對(duì)比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時(shí),能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實(shí)時(shí)反饋給客服人員;通過對(duì)是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè),當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí),及時(shí)通來自:云商店
企業(yè)如何用好AI,以華為云通用AI解決方案為思考出發(fā)點(diǎn) 時(shí)間:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一種能夠像人類一樣進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能,它不僅可以處理特定領(lǐng)域的任務(wù),還可以跨越不同的領(lǐng)域,包括自然語言處理、 圖像識(shí)別 、機(jī)器學(xué)習(xí)等,具有廣泛的適用性和高度的靈活性。來自:百科
3年7月,是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用來自:專題
包括貸款面簽、對(duì)公開戶、視頻客服、私人銀行、貸款遠(yuǎn)程初審、離場(chǎng)簽約雙錄、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)測(cè)、遠(yuǎn)程授權(quán)&鑒權(quán)、公積金業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)等,在為客戶提供多重服務(wù)的同時(shí)提供了踏實(shí)可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧雙錄依托RTC 實(shí)時(shí)音視頻 技術(shù)+AI人工智能技術(shù)+RPA流程自動(dòng)化機(jī)器人技來自:云商店
作為全球最大的人工智能應(yīng)用市場(chǎng),中國(guó)人工智能技術(shù)落地迅速,已經(jīng)廣泛應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)和場(chǎng)景,未來將在現(xiàn)有行業(yè)更深入應(yīng)用,并觸達(dá)更多行 業(yè)場(chǎng)景。中國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模也將保持高增長(zhǎng)趨勢(shì),預(yù)計(jì)到2025年中國(guó)人工智能核心產(chǎn)業(yè)規(guī)模將超過4000億元。 數(shù)據(jù)顯示人工智能不同技術(shù)方向崗位的人才供需比均低于0來自:云商店