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  • 人工客服對(duì)于智能客服 內(nèi)容精選 換一換
  • 全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語(yǔ)音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk的Insight BI數(shù)據(jù)分析服務(wù)是他們的一項(xiàng)重要服務(wù),它依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能技
    來(lái)自:專題
    Jane,并在Jane接聽后播放業(yè)務(wù)公司設(shè)置的語(yǔ)音內(nèi)容,通知Jane的欠費(fèi)金額,然后提示可按1了解業(yè)務(wù)詳情或按0轉(zhuǎn)人工服務(wù);Jane按照提示按0后呼叫被轉(zhuǎn)接至人工客服。 語(yǔ)音通知能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 緊急通知:總公司有重要通知要緊急通知到各分公司的負(fù)責(zé)人,使用語(yǔ)音通知確保負(fù)責(zé)人能接到通知并節(jié)省了人力。
    來(lái)自:百科
  • 人工客服對(duì)于智能客服 相關(guān)內(nèi)容
  • 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) CBS 對(duì)話機(jī)器人服務(wù) CBS 華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù),是華為自研的新一代智能人機(jī)對(duì)話產(chǎn)品,提供智能文本問(wèn)答、語(yǔ)音助手、AI數(shù)字人等產(chǎn)品,適用于智能客服、辦公助理、數(shù)字員工等對(duì)話交互場(chǎng)景 華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù),是華為自研的新一代智能人機(jī)對(duì)話產(chǎn)品,提供智能文本問(wèn)答、語(yǔ)
    來(lái)自:產(chǎn)品
    、云呼叫中心、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、移動(dòng)客服APP等產(chǎn)品。微豐SCRM依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成功將全維度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶服務(wù)的各個(gè)場(chǎng)景。通過(guò)人工智能的應(yīng)用和延展,他們顯著提升了客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作效率
    來(lái)自:專題
  • 人工客服對(duì)于智能客服 更多內(nèi)容
  • IVR編排查詢企業(yè)IT數(shù)據(jù),企業(yè)使用在線智能IVR在線可視化編排方式,設(shè)計(jì)符合自己需要的智能化語(yǔ)音交互 或 文字交互 業(yè)務(wù)流程(chatBot、VoiceBot),可以通過(guò)REST接口 或 數(shù)據(jù)庫(kù) 等接口,訪問(wèn)到企業(yè)IT系統(tǒng)(如CRM、物流訂單等) 2.對(duì)接三方智能機(jī)器人,通過(guò)REST接口,華為系統(tǒng)可以對(duì)接到第三方企業(yè)的智能機(jī)器人
    來(lái)自:產(chǎn)品
    服務(wù)流程分為標(biāo)準(zhǔn)(適用于環(huán)境配置、數(shù)據(jù)遷移等服務(wù)類商品)和建站類兩種,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際服務(wù)交付流程選擇服務(wù)流模板,并在交易過(guò)程中嚴(yán)格按照服務(wù)流履行交付,系統(tǒng)最終會(huì)對(duì)服務(wù)單“已完成”的訂單進(jìn)行結(jié)算。 人工服務(wù)商品服務(wù)流說(shuō)明參考人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管 交付SLA 請(qǐng)合理填寫預(yù)計(jì)交付此商品的周期(自然日),隨意填寫
    來(lái)自:云商店
    效益導(dǎo)向:鏈建產(chǎn)品配套實(shí)施服務(wù)以效益為導(dǎo)向,注重提高客戶的效率和效益。通過(guò)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提高資源利用率和降低成本,幫助客戶實(shí)現(xiàn)更高的效益和回報(bào)。3. 賦能數(shù)字化轉(zhuǎn)型:鏈建產(chǎn)品配套實(shí)施服務(wù)專注于數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)引入先進(jìn)的技術(shù)和解決方案,幫助客戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化、智能化和自動(dòng)化,提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。4
    來(lái)自:專題
    程。 后續(xù)操作 購(gòu)買成功后,用戶需要進(jìn)入“服務(wù)監(jiān)管”頁(yè)面提交需求,并及時(shí)跟蹤訂單服務(wù)的進(jìn)度。 服務(wù)監(jiān)管操作指導(dǎo),請(qǐng)參見人工服務(wù)類商品服務(wù)監(jiān)管、License類商品服務(wù)監(jiān)管、硬件類商品服務(wù)監(jiān)管。 華為云云市場(chǎng) 精品匯聚 上云無(wú)憂 在云服務(wù)的生態(tài)系統(tǒng)中,云市場(chǎng)與合作伙伴致力于為用戶提
    來(lái)自:云商店
    可視化在線編輯/調(diào)測(cè) *AI智能化* 智能語(yǔ)音導(dǎo)航 語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人 IM機(jī)器人 RPA機(jī)器流程自動(dòng)化 智能語(yǔ)音導(dǎo)航 語(yǔ)音對(duì)話機(jī)器人 IM機(jī)器人 RPA機(jī)器流程自動(dòng)化 *外呼管理* 人工外呼 預(yù)測(cè)式/預(yù)占式外呼 智能語(yǔ)音檢測(cè) 智能外呼機(jī)器人 人工外呼 預(yù)測(cè)式/預(yù)占式外呼 智能語(yǔ)音檢測(cè) 智能外呼機(jī)器人
    來(lái)自:產(chǎn)品
    云勢(shì)數(shù)據(jù)AIGC智能助理解決方案 云勢(shì)數(shù)據(jù)AIGC智能助理解決方案 以 數(shù)據(jù)治理 為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)智能為動(dòng)力,釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 以數(shù)據(jù)治理為基礎(chǔ),數(shù)據(jù)智能為動(dòng)力,釋放數(shù)據(jù)價(jià)值,助力各行各業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型 伙伴方案 公有云 購(gòu)買 專家咨詢 專家咨詢 精準(zhǔn)可靠的智能對(duì)話機(jī)器人 精準(zhǔn)可靠的智能對(duì)話機(jī)器人
    來(lái)自:解決方案
    合作伙伴計(jì)劃 華為CEC云客服秉承"融視、融智、融通"的理念,攜手合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新,持續(xù)為客戶和伙伴創(chuàng)造價(jià)值。我們等待您的加入,共贏未來(lái) 華為CEC云客服秉承"融視、融智、融通"的理念,攜手合作伙伴聯(lián)合創(chuàng)新,持續(xù)為客戶和伙伴創(chuàng)造價(jià)值。我們等待您的加入,共贏未來(lái) 文檔 專業(yè)服務(wù) ?????????#撥打
    來(lái)自:產(chǎn)品
    視頻 + 智能 + 移動(dòng)客服客服,助力客服應(yīng)用升級(jí) +視頻 +智能 +移動(dòng)客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動(dòng)客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電銷,通話內(nèi)容全程記錄,服務(wù)質(zhì)量可追溯
    來(lái)自:產(chǎn)品
    語(yǔ)音識(shí)別 語(yǔ)音交互服務(wù)—會(huì)議、訪談等超長(zhǎng)錄音,沒時(shí)間重復(fù)回聽? 錄音內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為文字,回看比回聽更加省時(shí)! 錄音文件識(shí)別 語(yǔ)言交互服務(wù)—需要將文本轉(zhuǎn)化為自然人聲? 借助 語(yǔ)音合成 功能,不管是有聲讀物、人機(jī)交互、智能客服等需求都能被滿足。 語(yǔ)音合成 華為云語(yǔ)音交互服務(wù),免費(fèi) 錄音轉(zhuǎn)文字 -文字轉(zhuǎn)換語(yǔ)音有哪些功能?
    來(lái)自:專題
    標(biāo)不斷前進(jìn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界,數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生,全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng),一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新,攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者,致力于讓云無(wú)處不在,讓智能無(wú)所不及,共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面
    來(lái)自:百科
    面向未來(lái)的智能世界,數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生,全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng),一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新,攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者,致力于讓云無(wú)處不在,讓智能無(wú)所不及,共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為云桌面 [ 免費(fèi)體驗(yàn)中心 ]免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品,快速開啟云上之旅免費(fèi)
    來(lái)自:百科
    行業(yè)是人工智能使用的高地,竹間會(huì)在該領(lǐng)域繼續(xù)深耕細(xì)作;另外在企業(yè)應(yīng)用,尤其是智能設(shè)備企業(yè),將會(huì)是竹間智能高速推廣的關(guān)鍵領(lǐng)域;其次,醫(yī)療教育領(lǐng)域的人工智能發(fā)展空間較大,竹間會(huì)部署專門的團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些領(lǐng)域去開拓新場(chǎng)景,開發(fā)新應(yīng)用;在政務(wù)公共事業(yè)上,大量AI場(chǎng)景應(yīng)用其中,竹間智能在AI+
    來(lái)自:云商店
    客服(CEC)基于華為30+年ICT技術(shù)沉淀、創(chuàng)新AI+智能IVR、全渠道一致性體驗(yàn),穩(wěn)如磐石、優(yōu)質(zhì)號(hào)線,為企業(yè)提供高性價(jià)比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道。云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合
    來(lái)自:其他
    客服·呼叫中心 幫助中心 云客服·呼叫中心 幫助中心 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 提供操作流程、演示視頻等資源助您快速熟悉云客服操作系統(tǒng) 文檔 5步快速建立第一個(gè)通話 5步快速建立第一個(gè)通話 了解如何配置座席、如何呼入及呼出 登錄賬號(hào),進(jìn)入云客服系統(tǒng)
    來(lái)自:產(chǎn)品
    用于客服云、銷售云、營(yíng)銷云等產(chǎn)品中,賦能企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷智能數(shù)字化升級(jí)??焐掏ㄌ峁〢I+BI+SaaS(智能營(yíng)銷云、智能銷售云、智能客服云、智能HIS云)的全鏈路賦能方案,為客戶解決智能營(yíng)銷+智能咨詢+二次營(yíng)銷和售后服務(wù)等痛點(diǎn),保證客戶的全生命周期服務(wù)體驗(yàn),幫助中小型企業(yè)降本增效,形
    來(lái)自:其他
    ,即可快速完成會(huì)議簽到和身份驗(yàn)證。 伊登 人臉識(shí)別 會(huì)議系統(tǒng) 智能安全 通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù),這款系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能安全管理。只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能進(jìn)入會(huì)議室,有效保護(hù)會(huì)議的機(jī)密性和安全性。 通過(guò)人臉識(shí)別技術(shù),這款系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)智能安全管理。只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能進(jìn)入會(huì)議室,有效保護(hù)會(huì)議的機(jī)密性和安全性。
    來(lái)自:專題
    機(jī)器人流程自動(dòng)化(英語(yǔ):Robotic process automation,簡(jiǎn)稱:RPA)是以軟件機(jī)器人及人工智能為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化科技。 請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹能源行業(yè)的RPA。 智能軟件已經(jīng)在能源電力行業(yè)中發(fā)揮巨大作用,能源電力行業(yè)與其它行業(yè)不同,他們不僅需要RPA來(lái)幫助他們解決流程自
    來(lái)自:專題
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