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  • 華為云計(jì)算 云知識(shí) 828 B2B企業(yè)節(jié),華為云如何提升生態(tài)合作伙伴的綜合競爭力? 828 B2B企業(yè)節(jié),華為云如何提升生態(tài)合作伙伴的綜合競爭力? 時(shí)間:2023-11-03 16:37:46 對(duì)于中小型企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是簡單的“選擇難題”,而是一項(xiàng)關(guān)系到其生存和長遠(yuǎn)
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    插件里的百度商橋、53快服、營銷QQ、TQ需到對(duì)應(yīng)網(wǎng)站申請(qǐng)后獲取客服代碼,在網(wǎng)站添加對(duì)應(yīng)的插件,把代碼放到對(duì)應(yīng)的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻
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    合解決方案。 一、12345智慧政府熱線解決方案 方案包含兩個(gè)部分: 1、由華為云聯(lián)合國泰新點(diǎn)打造的“12345熱線業(yè)務(wù)平臺(tái)” 通過構(gòu)建呼叫中心、受理中心、調(diào)度中心、知識(shí)中心、監(jiān)督中心和研判六大中心,全面融合政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,老百姓可以通過12345了解辦事指南,辦事進(jìn)度;新型
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  • 。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能質(zhì)檢(Speech Analysis,簡稱SA),使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。
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    收集信息,及時(shí)響應(yīng),以提高客戶滿意度。 泛微線上報(bào)修方案: 全程數(shù)字化報(bào)修方案:提高服務(wù)效率 2、電話報(bào)修(呼叫中心集成) 客戶通過售后400電話進(jìn)行報(bào)修,電話接入呼叫中心系統(tǒng)后,由客服人員填報(bào)基礎(chǔ)信息后,通過流程推送,根據(jù)呼叫類型(售前,售后)觸發(fā)不同的流程(售前支持流程、報(bào)修流程)。
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    泛微通過集成企業(yè)微信和微信公眾號(hào),用戶可快速通過微信發(fā)起售后請(qǐng)求。企業(yè)可快速收集信息,及時(shí)響應(yīng),以提高客戶滿意度。 2、400電話報(bào)修(呼叫中心集成) 客戶通過售后400電話進(jìn)行報(bào)修,電話接入呼叫中心系統(tǒng)后,由客服人員填報(bào)基礎(chǔ)信息后,通過流程推送,根據(jù)呼叫類型(售前,售后)觸發(fā)不同的流程(售前支持流程、報(bào)修流程)。
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    、微信、郵件等全信息渠道,同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案。本文為您介紹智迅云客服系統(tǒng)工單操作。 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng),輸入前臺(tái)業(yè)務(wù)員帳號(hào)、密碼、驗(yàn)證碼等,點(diǎn)擊登錄 步驟2 進(jìn)入個(gè)人控制臺(tái)界面,找到我的工單。 步驟3 點(diǎn)擊我的工單,進(jìn)入到工單創(chuàng)建界面。
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    最高1個(gè)月 免費(fèi)的服務(wù)器 _華為免費(fèi)云服務(wù)器_華為申請(qǐng)免費(fèi)云服務(wù)器 MapReduce服務(wù) _什么是Flink_如何使用Flink 電話呼叫中心軟件_呼叫中心平臺(tái)_呼叫中心客服系統(tǒng)_云呼叫中心 OneAccess 是什么_OneAccess的特性_OneAccess的優(yōu)勢(shì)_OneAccess的應(yīng)用場(chǎng)景 查看更多
    來自:專題
    速達(dá)CRM(客戶關(guān)系管理)融合了當(dāng)前最先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù),推出C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)兩種版本的速達(dá)CRM系統(tǒng),整合包括客戶管理、市場(chǎng)營銷、服務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、呼叫中心、推廣工具、開發(fā)平臺(tái)等多種管理模塊。 以量化數(shù)據(jù)的形式改善每個(gè)業(yè)務(wù)流程,幫助企業(yè)維護(hù)更為親密的客戶關(guān)系,提升企業(yè)競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。
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    自動(dòng)派單與靈活的服務(wù)調(diào)度 合理高效的利用服務(wù)資源 標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 讓客戶更滿意 設(shè)備管理 以設(shè)備為中心的服務(wù)業(yè)務(wù) 服務(wù)通功能 客服工作臺(tái) | 呼叫中心集成 | 服務(wù)工單調(diào)度 | 標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) | 設(shè)備資產(chǎn)管理 | 客戶評(píng)價(jià)回訪等 訂貨通 紛享銷客連接型CRM訂貨通解決方案 隨時(shí)隨地在線訂貨
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    隨機(jī)打卡安保在崗情況,無需專人管理監(jiān)控,節(jié)省成本。 綜合安防-人員布控:及時(shí)識(shí)別和定位布控人員 方案特點(diǎn): 支持人員軌跡查詢。 支持查看關(guān)聯(lián)攝像頭及關(guān)聯(lián)圖片。 告警事件自動(dòng)上報(bào),及時(shí)派發(fā)處理工單。 客戶價(jià)值: 對(duì)園區(qū)的嫌疑人員、車輛進(jìn)行黑名單、白名單布控,可視化呈現(xiàn)布控結(jié)果,啟動(dòng)處置。 綜合安防-重點(diǎn)車輛布控 方案特點(diǎn):
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    程,留存企業(yè)寶貴銷售經(jīng)驗(yàn),引導(dǎo)員工規(guī)范高標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 除了以上功能,悟空CRM配套服務(wù)還賦能拓展企業(yè)的管理能力。它提供工商查詢、電子簽章、呼叫中心、語音轉(zhuǎn)換、掃碼槍、文字掃描 OCR 、在線預(yù)覽等晉級(jí)功能,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更高效的管理。 悟空CRM配套服務(wù)是一款銷售管理SaaS應(yīng)用,以客戶
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