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- 客戶呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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口袋助理CRM 多渠道客戶整合 這款產(chǎn)品通過(guò)整合多渠道客戶，建立360°客戶檔案，實(shí)現(xiàn)了客戶資源的靈活公海流轉(zhuǎn)。這不僅提高了客戶資源的價(jià)值，也降低了企業(yè)的客戶流失率。 這款產(chǎn)品通過(guò)整合多渠道客戶，建立360°客戶檔案，實(shí)現(xiàn)了客戶資源的靈活公海流轉(zhuǎn)。這不僅提高了客戶資源的價(jià)值，也降低了企業(yè)的客戶流失率。來(lái)自：專題。 A6+客戶管理，建立統(tǒng)一的客戶信息檔案庫(kù)，統(tǒng)一管理存放客戶資料，對(duì)客戶資源、客戶跟進(jìn)、客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理。確保客戶資料完整記錄，信息不丟失；優(yōu)化銷售人員配置，防止撞客；及時(shí)把控銷售過(guò)程，提升效率；有效管理公司客戶信息資產(chǎn)。 客戶管理包括：客戶信息檔案、客戶公海管理、客戶跟進(jìn)管理、客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。來(lái)自：云商店
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免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 免費(fèi)AI客服電話-云蝠智能AI客戶聯(lián)絡(luò)中心 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心，包含智能語(yǔ)音電話機(jī)器人、智能語(yǔ)音呼叫、短信分發(fā)及企業(yè)微信SCRM的業(yè)務(wù)體系。通過(guò)提供AI會(huì)員回訪、通知、精準(zhǔn)營(yíng)銷的系統(tǒng)進(jìn)行產(chǎn)品服務(wù)和賦能。 “云蝠智能”企業(yè)提供AI客戶聯(lián)絡(luò)中心來(lái)自：專題X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題
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單方向呼叫？ 請(qǐng)查看調(diào)用“AXB模式綁定接口”時(shí)設(shè)置的控制呼叫方向參數(shù)“callDirection”的值（也可通過(guò)“AXB模式綁定信息查詢接口”查詢）。 0：表示callerNum和calleeNum都可以通過(guò)X號(hào)碼呼叫對(duì)方。 1：表示只允許callerNum通過(guò)X號(hào)碼呼叫calleeNum。來(lái)自：專題![]()
2：表示只允許calleeNum通過(guò)X號(hào)碼呼叫callerNum。 若需要修改呼叫方向，可調(diào)用“AXB模式綁定信息修改接口”修改參數(shù)“callDirection”的值。 請(qǐng)查看綁定的A或B號(hào)碼是否為固話號(hào)碼。因運(yùn)營(yíng)商管控，當(dāng)A/B為固話號(hào)碼時(shí)，只能接收來(lái)自X號(hào)碼的呼叫，不能作為主叫呼叫X號(hào)碼。 虛擬號(hào)碼打電話- 隱私保護(hù)通話 -用戶指南來(lái)自：專題![]()
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云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上，進(jìn)一步增加 語(yǔ)音識(shí)別 、自然語(yǔ)言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù)，并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀，為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系，助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。來(lái)自：百科![]()
語(yǔ)音回呼 語(yǔ)音回呼，也叫雙向回呼，用戶使用語(yǔ)音回呼軟件呼叫另一方，語(yǔ)音通話平臺(tái)依次呼叫主被叫號(hào)碼，建立通話，實(shí)現(xiàn)主被叫號(hào)碼間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。 企業(yè)客戶回訪，快遞派件，企業(yè)招聘等。 語(yǔ)音通知 SP調(diào)用語(yǔ)音通知API，語(yǔ)音通話平臺(tái)發(fā)起呼叫，給用戶播放自定義的語(yǔ)音文件或 TTS 合成語(yǔ)音文件，并可進(jìn)行收號(hào)，獲得應(yīng)答信息并反饋給SP。來(lái)自：百科![]()
語(yǔ)音回呼 語(yǔ)音回呼，也叫雙向回呼，用戶使用語(yǔ)音回呼軟件呼叫另一方，語(yǔ)音通話平臺(tái)依次呼叫主被叫號(hào)碼，建立通話，實(shí)現(xiàn)主被叫號(hào)碼間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。 企業(yè)客戶回訪，快遞派件，企業(yè)招聘等。 語(yǔ)音通知 SP調(diào)用語(yǔ)音通知API，語(yǔ)音通話平臺(tái)發(fā)起呼叫，給用戶播放自定義的語(yǔ)音文件或TTS合成語(yǔ)音文件，并可進(jìn)行收號(hào)，獲得應(yīng)答信息并反饋給SP。來(lái)自：百科![]()
，通過(guò)智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問(wèn)題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。來(lái)自：百科![]()
云知識(shí) 華為云專業(yè)服務(wù)在客戶項(xiàng)目中的應(yīng)用 華為云專業(yè)服務(wù)在客戶項(xiàng)目中的應(yīng)用 時(shí)間：2021-02-24 16:08:16 華為云專業(yè)服務(wù)用專業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)充客戶的團(tuán)隊(duì)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)他們?cè)谠粕蠘I(yè)務(wù)的成功。華為云專業(yè)服務(wù)由華為云各產(chǎn)品專家和合作伙伴專家組成，幫助客戶在使用華為云時(shí)實(shí)現(xiàn)預(yù)期業(yè)務(wù)成果。來(lái)自：百科![]()
售前-項(xiàng)目-售后全過(guò)程管理 一、銷售管理 1、客戶管理 家居行業(yè)的客戶面向廣，能夠配套房地產(chǎn)精裝修房、高端酒店會(huì)所、商場(chǎng)、辦公樓等裝修。 泛微通過(guò)集成，同步業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的客戶檔案信息和企業(yè)信用信息，并且通過(guò)多維度方式有序?qū)?span style='color:#C7000B'>客戶進(jìn)行分類。 客戶臺(tái)賬根據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)度實(shí)時(shí)更新?tīng)顟B(tài)，便于查詢。在獲來(lái)自：云商店![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問(wèn)題 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:應(yīng)用和模式相關(guān) 隱私保護(hù)通話AXB模式怎么開(kāi)通？A號(hào)碼和X號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系？適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景？ 隱私保護(hù)通話AXE模式怎么開(kāi)通？A號(hào)碼和X號(hào)碼的對(duì)應(yīng)關(guān)系？適用的業(yè)務(wù)場(chǎng)景？ 隱私保護(hù)通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話X號(hào)碼呼叫？ AX模式功能詳解來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專題![]()
1個(gè)隱私號(hào)碼可供1000個(gè)交易同時(shí)使用，多路呼叫并發(fā)，號(hào)碼利用率高 使用虛擬號(hào)碼撥打軟件使服務(wù)質(zhì)量提升 支持通話錄音，客戶投訴可追溯；支持短信，提升企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性 常用模式：AXB模式 商業(yè)號(hào)碼隨身行 隱私號(hào)碼作為商業(yè)號(hào)碼綁定私人手機(jī)，隨身接通客戶電話。非工作時(shí)段可設(shè)置關(guān)機(jī)，防止騷擾 優(yōu)勢(shì) 軟件虛擬號(hào)碼使客戶資源不遺失來(lái)自：專題![]()
一個(gè)頁(yè)面。 系統(tǒng)根據(jù)客戶維度，在一個(gè)頁(yè)面快速查詢到所有信息。 （基礎(chǔ)信息管理） 二、線上發(fā)起售后 1、微信報(bào)修 泛微通過(guò)集成企業(yè)微信和微信公眾號(hào)，用戶可快速通過(guò)微信發(fā)起售后請(qǐng)求。企業(yè)可快速收集信息，及時(shí)響應(yīng)，以提高客戶滿意度。 2、400電話報(bào)修（呼叫中心集成） 客戶通過(guò)售后40來(lái)自：云商店![]()
性。通過(guò)備份系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。 二、視訊會(huì)議語(yǔ)音呼叫，提升會(huì)議溝通效果 在傳統(tǒng)會(huì)議室中，由于設(shè)備性能和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，會(huì)議溝通效果不佳。而我們的智能會(huì)議室硬件解決方案采用視訊會(huì)議技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，提高會(huì)議溝通效果。此外，語(yǔ)音呼叫功能使得企業(yè)會(huì)議更加便捷，減少會(huì)議時(shí)間。來(lái)自：專題![]()
撥打虛擬電話號(hào)時(shí)為什么提示是空號(hào)？ 綁定關(guān)系設(shè)置不正確。部分手機(jī)呼叫隱私號(hào)碼時(shí)若帶了“+86”（如“+86171xxxxxxxx”）會(huì)提示空號(hào)。通過(guò)隱私號(hào)碼呼叫的號(hào)碼是空號(hào)，即被叫號(hào)碼是空號(hào)。主叫運(yùn)營(yíng)商管控策略導(dǎo)致報(bào)空號(hào)。AXE模式，若無(wú)呼叫記錄且未設(shè)置指定轉(zhuǎn)接號(hào)碼，A呼叫X號(hào)碼時(shí)可能會(huì)提示空號(hào)。 虛擬電話號(hào)功能介紹視頻來(lái)自：專題![]()
(工程項(xiàng)目型、流通專賣型、異業(yè)聯(lián)盟會(huì)員制型、大客戶型) 的全通路CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)平臺(tái)。 SaaS軟件 覆蓋ABM營(yíng)銷一體化管理、 B2B線索轉(zhuǎn)化、商機(jī)漏斗與預(yù)測(cè)、業(yè)財(cái)一體化、客戶成功管理等用戶全流程管理。 教育培訓(xùn) 連接型CRM客戶管理系統(tǒng),助力教育培訓(xùn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,有效解決教來(lái)自：專題
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