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    來自:百科
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    務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼,進(jìn)入云呼叫中心平臺。 使用效果(可使用智能機(jī)器人應(yīng)答) 坐席人員登錄后臺呼叫中心后,需要將坐席簽入 –> 示閑,網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心:可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答,用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工(或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工
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    華為云備份容災(zāi)服務(wù) 華為云備份容災(zāi)服務(wù) 云備份(Cloud Backup and Recovery)為云內(nèi)的云服務(wù)器、云硬盤、SFS Turbo、云上及本地文件目錄,VMware虛擬化環(huán)境,提供簡單易用的備份服務(wù),針對病毒入侵、人為誤刪除、軟硬件等故障場景,可將數(shù)據(jù)恢復(fù)到任意備份點(diǎn)。????????????????
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    CEC云客服簡介 CEC云客服簡介 時間:2020-12-10 10:51:03 云客服是面向企業(yè)客戶提供全渠道一站式客戶服務(wù)平臺的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加 語音識別 、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等
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    專業(yè) CDN 專業(yè)的CDN 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò) CDN CDN(Content Delivery Network,內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))是通過將源站內(nèi)容分發(fā)至靠近用戶的加速節(jié)點(diǎn),使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容,解決Internet網(wǎng)絡(luò)擁擠的狀況,提高用戶訪問的響應(yīng)速度和成功率,從而提升您業(yè)務(wù)的使用體驗(yàn)。
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    1、環(huán)境準(zhǔn)備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件,訪問話務(wù)系統(tǒng),點(diǎn)擊【坐席控件下載】,下載完成后,進(jìn)行安裝,并啟動電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件:已獲取話務(wù)員帳號信息 2.2使用場景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng),輸入帳號、密碼、驗(yàn)證碼等,點(diǎn)擊登錄,
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    務(wù)反饋信息,為企業(yè)財務(wù)管理人員提供了專業(yè)、科學(xué)的決策依據(jù)。 速達(dá)CRM系列 速達(dá)CRM(客戶關(guān)系管理)融合了當(dāng)前最先進(jìn)的云計(jì)算技術(shù),推出C/S架構(gòu)和B/S架構(gòu)兩種版本的速達(dá)CRM系統(tǒng),整合包括客戶管理、市場營銷、服務(wù)管理、進(jìn)銷存管理、呼叫中心、推廣工具、開發(fā)平臺等多種管理模塊。
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    格詳情頁:http://www.cqfng.cn/pricing.html#/cec信息為準(zhǔn)。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻
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    泛微通過集成企業(yè)微信和微信公眾號,用戶可快速通過微信發(fā)起售后請求。企業(yè)可快速收集信息,及時響應(yīng),以提高客戶滿意度。 2、400電話報修(呼叫中心集成) 客戶通過售后400電話進(jìn)行報修,電話接入呼叫中心系統(tǒng)后,由客服人員填報基礎(chǔ)信息后,通過流程推送,根據(jù)呼叫類型(售前,售后)觸發(fā)不同的流程(售前支持流程、報修流程)。
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    云知識 云圖說|ModelArts Pro,為企業(yè)級AI應(yīng)用打造的專業(yè)開發(fā)套件 云圖說|ModelArts Pro,為企業(yè)級AI應(yīng)用打造的專業(yè)開發(fā)套件 時間:2021-05-22 12:12:20 企業(yè)級AI應(yīng)用開發(fā)專業(yè)套件 AI技術(shù)的高門檻與落地難是中國應(yīng)用者面臨的最大挑戰(zhàn)。如何降
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    專業(yè)云服務(wù)器備份方案 什么是云備份 云備份(Cloud Backup Recovery)為云內(nèi)的云服務(wù)器、云硬盤、SFS Turbo、云上及本地文件目錄,VMware虛擬化環(huán)境,提供簡單易用的備份服務(wù),針對病毒入侵、人為誤刪除、軟硬件等故障場景,可將數(shù)據(jù)恢復(fù)到任意備份點(diǎn)。 易用 備份策略一次配置,自動執(zhí)行
    來自:專題
    【企業(yè)上云,放肆“試”一下】華為云云市場免費(fèi)試用中心:0元體驗(yàn),輕松上云! 【使用體驗(yàn)】云速建站試用初體驗(yàn):十分鐘擁有自己的時尚網(wǎng)站! 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心,賦能企業(yè)營銷,高效完成客戶溝通 【免費(fèi)試用】幫助制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本增效,“透明工廠”是如何做到的?
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    合解決方案。 一、12345智慧政府熱線解決方案 方案包含兩個部分: 1、由華為云聯(lián)合國泰新點(diǎn)打造的“12345熱線業(yè)務(wù)平臺” 通過構(gòu)建呼叫中心、受理中心、調(diào)度中心、知識中心、監(jiān)督中心和研判六大中心,全面融合政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”,老百姓可以通過12345了解辦事指南,辦事進(jìn)度;新型
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    。 具體費(fèi)用情況以產(chǎn)品詳情頁為準(zhǔn)。 產(chǎn)品介紹: 智能質(zhì)檢(Speech Analysis,簡稱SA),使用自然語言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場景下客服坐席人員與客戶的對話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。
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    SSL服務(wù) Array SSLVPN 專業(yè)化服務(wù) SSL服務(wù) Array SSLVPN 專業(yè)化服務(wù) vxAG遠(yuǎn)程安全接入軟件具備遠(yuǎn)程安全接入網(wǎng)關(guān)的全部功能,可以在虛擬化或云環(huán)境中提供專業(yè)的遠(yuǎn)程安全訪問。它幫助用戶實(shí)現(xiàn)在任何時間任何地點(diǎn)使用任何設(shè)備都可以安全連接到云上的主機(jī)或應(yīng)用。
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    收集信息,及時響應(yīng),以提高客戶滿意度。 泛微線上報修方案: 全程數(shù)字化報修方案:提高服務(wù)效率 2、電話報修(呼叫中心集成) 客戶通過售后400電話進(jìn)行報修,電話接入呼叫中心系統(tǒng)后,由客服人員填報基礎(chǔ)信息后,通過流程推送,根據(jù)呼叫類型(售前,售后)觸發(fā)不同的流程(售前支持流程、報修流程)。
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