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售后服務(wù)規(guī)范,規(guī)范包括客戶服務(wù)流程、技術(shù)支持標(biāo)準(zhǔn)等方面。通過規(guī)范化的管理,科視光學(xué)確保為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù),進(jìn)一步提升客戶滿意度。 自引入華為工單寶以來,科視光學(xué)的客戶體驗(yàn)得到了顯著改善。客戶在享受到更快速、更便捷的服務(wù)的同時(shí),也能感受到科視光學(xué)對客戶需求的高度重視。此外,來自:百科項(xiàng)目運(yùn)營情況。 3)形成客戶資源信息庫,潛在客戶、入駐企業(yè)統(tǒng)一維護(hù) 泛微幫助園區(qū)智能記錄所有客戶信息,智能標(biāo)記客戶狀態(tài)為“成功入駐企業(yè)”或者“潛在需求企業(yè)”,企業(yè)類型、規(guī)模、人數(shù)、跟進(jìn)人、跟進(jìn)記錄、需求描述一搜便知。 2、園區(qū)業(yè)務(wù)數(shù)字化辦理中心 4)客戶預(yù)約到訪及時(shí)上報(bào) 通過手機(jī)來自:云商店
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