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計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題申請正式商用：正式商用即訂購呼叫中心實例，用于配置座席和技能隊列等功能，完成呼叫業(yè)務。 ③ 申請資源：完整的呼叫中心實例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務需要選擇購買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見問題 電話呼叫中心軟件的常見問題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性？來自：專題
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計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 呼叫中心常見問題解答 呼叫中心常見問題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶服務質量。 呼叫中心錄音備份時間最長是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實例時設置的。來自：專題
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使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機器人應答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設置智能機器人自動應答，用戶點擊轉人工（或者回復轉人工關鍵字），可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員；來自：百科![]()
使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機器人應答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設置智能機器人自動應答，用戶點擊轉人工（或者回復轉人工關鍵字），可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員；來自：百科![]()
真實被叫號碼）， 隱私保護通話 平臺將呼叫轉接至指定被叫號碼。X模式不針對純線上客戶開放，如需使用該功能，請聯(lián)系華為云客服轉線下合作。 4、AXE模式：完成號碼綁定后使用B號碼呼叫X號碼，然后根據(jù)語音提示輸入E號碼；該次通話結束后再使用A號碼直接呼叫X號碼，驗證回呼功能。 5、AXY來自：專題![]()
如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼，即實現(xiàn)雙方號碼隱私保護，建議您使用AXB模式。點擊查看AXB模式功能詳解 怎么設置虛擬號碼呼叫轉移？ 目前隱私保護通話所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉移，真實被叫的呼叫轉移功能依賴于運營商側的能力。 開通隱私號碼計費示例： 企業(yè)A本月已購買隱私保護通話套餐包（通話500來自：專題![]()
云知識 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 時間：2021-07-21 17:40:48 云市場 嚴選商城 商品介紹 促銷活動 智能客服 企業(yè)營銷 【免費試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通，！來自：云商店![]()
互聯(lián)網(wǎng)金融等 營銷外呼類：醫(yī)藥銷售、零售推銷、新房營銷、裝修、房產(chǎn)中介、銷售回訪 教育類：出國留學、教育推銷、教育回訪 呼叫中心類：呼叫中心的外呼業(yè)務、坐席盲呼業(yè)務、機器人外呼 其他業(yè)務類：代開發(fā)票、代做賬、個人電話業(yè)務、知識產(chǎn)權代理、運營商業(yè)務、POS機銷售、掃碼挪車、煙、酒、來自：專題![]()
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PLM實施 PLM實施 國內呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。 國內呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術劃分、按照用途劃分等等。來自：專題![]()
派送、汽車救援、租車等。 查看詳情 隱私保護通話：AX模式功能 呼叫體驗 為用戶A綁定隱私號碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A，保護A的真實號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 綁定關系數(shù)量 AX模式下一個X同時只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時綁定5個X號碼。來自：專題![]()
常見問題導航:呼叫相關問題 常見問題導航:應用和模式相關 隱私保護通話AXB模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應關系？適用的業(yè)務場景？ 隱私保護通話AXE模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應關系？適用的業(yè)務場景？ 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ AX模式功能詳解來自：百科![]()
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X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數(shù)設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
2）輸入正確的帳號名和密碼進行登錄。登錄成功后，后進入應用主界面。 主界面 1. 呼叫聯(lián)系人 2. 查看聯(lián)系人詳情 主界面顯示聯(lián)系人列表（圖1.3）。點擊任意聯(lián)系人進入聯(lián)系人詳情界面（圖1.4），點擊“呼叫”即可呼叫對方。在聯(lián)系人界面點擊任意聯(lián)系人即可查看該用戶的詳細信息。 通話記錄 在聯(lián)來自：云商店![]()
不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景：咨詢行業(yè)、快遞服務等。 隱私保護通話：X模式功能 呼叫體驗：用戶A撥打X號碼，隱私保護通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實被叫號碼B，將呼叫轉接至用戶B。 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。來自：專題
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