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- 呼叫盲轉(zhuǎn) 內(nèi)容精選 換一換
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計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題申請正式商用：正式商用即訂購呼叫中心實(shí)例，用于配置座席和技能隊(duì)列等功能，完成呼叫業(yè)務(wù)。 ③ 申請資源：完整的呼叫中心實(shí)例還需要配置座席資源、IVR資源和 TTS &ASR資源，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要選擇購買。 查看詳情 電話呼叫中心軟件的常見問題 電話呼叫中心軟件的常見問題 如何保證云客服·呼叫中心數(shù)據(jù)的安全性？來自：專題
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計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 呼叫中心常見問題解答 呼叫中心常見問題解答 我的企業(yè)規(guī)模比較小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企業(yè)目前規(guī)模較小，云客服也完全能幫您更好更高效的提升客戶服務(wù)質(zhì)量。 呼叫中心錄音備份時(shí)間最長是不是15天？ 錄音文件管理是按您創(chuàng)建呼叫中心實(shí)例時(shí)設(shè)置的。來自：專題
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使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字），可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員；來自：百科![]()
使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶可人工接入到示閑的坐席人員。 企業(yè)網(wǎng)站與后臺呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動應(yīng)答，用戶點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人工關(guān)鍵字），可接通正在空閑狀態(tài)的坐席人員；來自：百科![]()
如果想要隱藏發(fā)送雙方的號碼，即實(shí)現(xiàn)雙方號碼隱私保護(hù)，建議您使用AXB模式。點(diǎn)擊查看AXB模式功能詳解 怎么設(shè)置虛擬號碼呼叫轉(zhuǎn)移？ 目前 隱私保護(hù)通話 所有模式在呼叫中都不支持X號碼轉(zhuǎn)移，真實(shí)被叫的呼叫轉(zhuǎn)移功能依賴于運(yùn)營商側(cè)的能力。 開通隱私號碼計(jì)費(fèi)示例： 企業(yè)A本月已購買隱私保護(hù)通話套餐包（通話500來自：專題![]()
真實(shí)被叫號碼），隱私保護(hù)通話平臺將呼叫轉(zhuǎn)接至指定被叫號碼。X模式不針對純線上客戶開放，如需使用該功能，請聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 4、AXE模式：完成號碼綁定后使用B號碼呼叫X號碼，然后根據(jù)語音提示輸入E號碼；該次通話結(jié)束后再使用A號碼直接呼叫X號碼，驗(yàn)證回呼功能。 5、AXY來自：專題![]()
云知識 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通 時(shí)間：2021-07-21 17:40:48 云市場 嚴(yán)選商城 商品介紹 促銷活動 智能客服 企業(yè)營銷 【免費(fèi)試用】智能云呼叫中心，賦能企業(yè)營銷，高效完成客戶溝通，！來自：云商店![]()
互聯(lián)網(wǎng)金融等 營銷外呼類：醫(yī)藥銷售、零售推銷、新房營銷、裝修、房產(chǎn)中介、銷售回訪 教育類：出國留學(xué)、教育推銷、教育回訪 呼叫中心類：呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)、坐席盲呼業(yè)務(wù)、機(jī)器人外呼 其他業(yè)務(wù)類：代開發(fā)票、代做賬、個人電話業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)代理、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、POS機(jī)銷售、掃碼挪車、煙、酒、來自：專題![]()
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互聯(lián)網(wǎng)金融等 營銷外呼類 醫(yī)藥銷售、零售推銷、新房營銷、裝修、房產(chǎn)中介、銷售回訪 教育類 出國留學(xué)、教育推銷、教育回訪 呼叫中心類 呼叫中心的外呼業(yè)務(wù)、坐席盲呼業(yè)務(wù)、機(jī)器人外呼 其他業(yè)務(wù)類 代開發(fā)票、代做賬、個人電話業(yè)務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)代理、運(yùn)營商業(yè)務(wù)、POS機(jī)銷售、掃碼挪車、煙、酒、來自：專題![]()
快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號碼主要在N對N場景對號碼進(jìn)行保護(hù)。 注：X模式不針對純線上客戶開放，如需使用該功能，請聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號碼主要在一對多互動場景對號碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過隱私號碼建立，保證通話雙方的號碼不泄露。來自：百科![]()
PLM實(shí)施 PLM實(shí)施 國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。 國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。來自：專題![]()
派送、汽車救援、租車等。 查看詳情 隱私保護(hù)通話：AX模式功能 呼叫體驗(yàn) 為用戶A綁定隱私號碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 綁定關(guān)系數(shù)量 AX模式下一個X同時(shí)只能綁定一個A號碼。但1個A號碼可以同時(shí)綁定5個X號碼。來自：專題![]()
手機(jī)云桌面 _華為 云桌面 _云桌面系統(tǒng) 基礎(chǔ)軟件開發(fā)平臺_應(yīng)用軟件開發(fā)平臺_一站式 華為優(yōu)惠券_華為優(yōu)惠券等級_領(lǐng)取優(yōu)惠券 提取圖片文字_圖片轉(zhuǎn)word文字_圖片文字提取 app商標(biāo)注冊哪類_怎樣辦理注冊商標(biāo)_如何注冊商標(biāo)流程 云服務(wù)器 免費(fèi)體驗(yàn) 30天_免費(fèi)好用的云服務(wù)器_免費(fèi)領(lǐng)服務(wù)器來自：專題![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
常見問題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問題 常見問題導(dǎo)航:應(yīng)用和模式相關(guān) 隱私保護(hù)通話AXB模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應(yīng)關(guān)系？適用的業(yè)務(wù)場景？ 隱私保護(hù)通話AXE模式怎么開通？A號碼和X號碼的對應(yīng)關(guān)系？適用的業(yè)務(wù)場景？ 隱私保護(hù)通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話X號碼呼叫？ AX模式功能詳解來自：百科![]()
2）輸入正確的帳號名和密碼進(jìn)行登錄。登錄成功后，后進(jìn)入應(yīng)用主界面。 主界面 1. 呼叫聯(lián)系人 2. 查看聯(lián)系人詳情 主界面顯示聯(lián)系人列表（圖1.3）。點(diǎn)擊任意聯(lián)系人進(jìn)入聯(lián)系人詳情界面（圖1.4），點(diǎn)擊“呼叫”即可呼叫對方。在聯(lián)系人界面點(diǎn)擊任意聯(lián)系人即可查看該用戶的詳細(xì)信息。 通話記錄 在聯(lián)來自：云商店![]()
不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時(shí)，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景：咨詢行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護(hù)通話：X模式功能 呼叫體驗(yàn)：用戶A撥打X號碼，隱私保護(hù)通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關(guān)系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實(shí)被叫號碼B，將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶B。 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。來自：專題
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