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云知識 實戰(zhàn)篇:讓機器理解人類語言和語音 實戰(zhàn)篇:讓機器理解人類語言和語音 時間:2020-12-09 16:16:12 自然語言/語音交互已然成為人機交互的下一個趨勢,本課程理論知識結合案例和實操演練,帶你體驗自然語言處理技術和構建垂直領域智能對話機器人。 課程簡介 本課程主要內容包來自:百科括防疫機器人、催收機器人、滿意度調查機器人、HR招聘機器人、回放機器人、營銷機器人等。 在報裝場景中,使用電話機器人,通過語音識別及地址庫對比,機器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時,能夠通過將用戶語音實時轉文字,判斷客服質量,來自:云商店
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,還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數據實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務。 5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務效率。 四、智能質檢 1)保險質檢來自:云商店
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音頻轉換為文本。 語音合成(Text To Speech, TTS ):將文本轉換成逼真的語音。 定制語音合成(Text To Speech Customization,TTSC):將文本轉換為自然流暢的語音,提供特定領域的語音合成。 定制語音識別 定制語音識別提供了一句話識別,錄音文件識別功能。來自:百科
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