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，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務效率。 四、智能質檢 1）保險質檢來自：云商店
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華為云計算 云知識 什么是實時語音轉寫？ 什么是實時語音轉寫？ 時間：2020-06-09 18:18:32 語音轉寫 實時語音轉寫服務，用戶通過實時訪問和調用API獲取實時語音轉寫結果。 RASR功能： 文本時間戳：為音頻轉換結果生成特定的時間戳，從而通過搜索文本即可快速找到對應的原始音頻。來自：百科![]()
除了人工坐席系統(tǒng)外，還有文本機器人、語音機器人互相配合，打造全方位的客戶服務系統(tǒng)。 2、Udesk文本機器人：Udesk文本機器人并非傳統(tǒng)的只根據(jù)關鍵詞來檢索對應答案的“應答式機器人”，其能夠通過跟客戶進行多輪會話，采用問答的方式精準確認客戶需求。 3、Udesk語音機器人：反應快、高擬人度來自：云商店![]()
Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡中心服務。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術，提供音視頻客服、AI機器人（電銷外呼/多輪會話/智能語音導航）及能力開放（一鍵雙呼/語音通知/二次定制呼叫中心）等服務，并基于華來自：專題![]()
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保險智能客服解決方案 保險智能客服解決方案 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的客服人力，通過快速下發(fā)智能語音機器人與客戶直接溝通，關聯(lián)知識圖譜，準確、快速回答客戶問題，及時響應客戶需求，有效地提升客戶體驗、降低險企人力成本 基于華為云企業(yè)智能EI的智能語音機器人，代來自：解決方案![]()
RPA優(yōu)勢 專業(yè)的華為數(shù)字機器人教學管理平臺，持續(xù)積累各個行業(yè)的教學案例與課程，適配高校各專業(yè)與RPA數(shù)字機器人技術的跨專業(yè)融合，進行傳統(tǒng)專業(yè)數(shù)字化升級轉型。 專業(yè)的華為數(shù)字機器人教學管理平臺，持續(xù)積累各個行業(yè)的教學案例與課程，適配高校各專業(yè)與RPA數(shù)字機器人技術的跨專業(yè)融合，進行傳統(tǒng)專業(yè)數(shù)字化升級轉型。來自：專題![]()
音頻轉換為文本。 語音合成（Text To Speech， TTS ）：將文本轉換成逼真的語音。 定制語音合成（Text To Speech Customization，TTSC）：將文本轉換為自然流暢的語音，提供特定領域的語音合成。 定制語音識別 定制語音識別提供了一句話識別，錄音文件識別功能。來自：百科![]()
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