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支持通話錄音,客戶投訴可追溯;支持短信,提升企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性 常用模式:AXB模式 商業(yè)號(hào)碼隨身行 隱私號(hào)碼作為商業(yè)號(hào)碼綁定私人手機(jī),隨身接通客戶電話。非工作時(shí)段可設(shè)置關(guān)機(jī),防止騷擾 優(yōu)勢(shì) 軟件虛擬號(hào)碼使客戶資源不遺失 員工離職,公司收回隱私號(hào)碼,原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號(hào)碼使企業(yè)號(hào)碼不變更來(lái)自:專題快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在N對(duì)N場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。 注:X模式不針對(duì)純線上客戶開(kāi)放,如需使用該功能,請(qǐng)聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購(gòu)物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過(guò)隱私號(hào)碼建立,保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。來(lái)自:百科
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