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,通過自定義分配規(guī)則和公海回收機(jī)制,節(jié)省人工成本,且在外呼時(shí),支持預(yù)測式外呼、精準(zhǔn)外呼、AI外呼、手動(dòng)外呼等模式,能夠適用于不同時(shí)區(qū)、不同地區(qū)的撥號策略,提高企業(yè)外呼接通率。 支持采用自然語言理解的方式,對通話記錄進(jìn)行質(zhì)檢,并且支持個(gè)性化規(guī)則的監(jiān)測,提升質(zhì)檢人員的效率,保障通話質(zhì)量;來自:云商店普華永道RPA+AI咨詢與實(shí)施服務(wù) 常見問題解答 RPA是什么? 機(jī)器人流程自動(dòng)化(英語:Robotic process automation,簡稱:RPA)是以軟件機(jī)器人及人工智能為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)流程自動(dòng)化科技。 請簡要介紹能源行業(yè)的RPA。 智能軟件已經(jīng)在能源電力行業(yè)中發(fā)揮巨大作用,能源電力行業(yè)來自:專題
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業(yè)量身定制的數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案。 RPA(機(jī)器人流程自動(dòng)化)是一種基于軟件的技術(shù),可以模擬和執(zhí)行人類在電腦上的操作。通過RPA,中小企業(yè)可以自動(dòng)化繁瑣的重復(fù)任務(wù),提高工作效率,減少人力資源的浪費(fèi)。而AI(人工智能)則可以為企業(yè)提供更智能化的解決方案,例如 OCR (光學(xué)字符識(shí)別)和NLP(自然語言處理)等。來自:專題
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