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Analysis,簡(jiǎn)稱SA),使用自然語(yǔ)言算法和預(yù)定義規(guī)則,分析呼叫中心場(chǎng)景下客服坐席人員與客戶的對(duì)話,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量檢查,提高坐席效率和客戶滿意度。 SA具備如下優(yōu)勢(shì)點(diǎn): 1. 前沿技術(shù) 采用最前沿自然語(yǔ)言理解技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)算法。 2. 智能分析 全量自動(dòng)分析所有客服對(duì)話,無(wú)需人工抽查。 3. 簡(jiǎn)單易用 提供易用的操作界面,可自定義質(zhì)檢規(guī)則和提醒事項(xiàng)。來(lái)自:百科1. 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,擁有正規(guī)的公司資質(zhì),具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)。 2. 企業(yè)成立至少1年以上,且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上。 3. 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持,可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)。 4. 擁有有效的軟件著作權(quán)證書(ISV類)或銷售相關(guān)許可證書。 5來(lái)自:云商店
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5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場(chǎng)景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1)保險(xiǎn)質(zhì)檢:為保險(xiǎn)公司、銀行(銀保)等企業(yè)的在線客服、電話客服、電銷等渠道提供覆蓋呼入客服、外呼回訪來(lái)自:云商店教育:數(shù)字人課件制作、虛擬老師教學(xué)。 政府及公共事業(yè):數(shù)字人代言、數(shù)字人宣講、數(shù)字人會(huì)議等。 醫(yī)療健康:智能醫(yī)療客服、虛擬醫(yī)生培訓(xùn)等。 金融:數(shù)字人智能客服、數(shù)字人企業(yè)代言、數(shù)字人培訓(xùn)視頻制作等。 文旅:智能客服、數(shù)字人導(dǎo)覽、數(shù)字人講解等。 廣電傳媒:虛擬綜藝主持人、虛擬新聞主播、虛擬手語(yǔ)主播等。 互來(lái)自:百科
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16:49:37 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 視頻直播 行業(yè)+AI 智能客服 新生態(tài)在線直播丨第34期 點(diǎn)擊查看直播 虛擬客服PK人工客服,誰(shuí)的獲客效率更高? AI真的能讀懂人的需求嗎? 當(dāng)AI智能語(yǔ)音的邏輯開始超越傳統(tǒng)的人工客服,品牌又能否憑借更低成本的私域構(gòu)建和激活沉睡用戶,迎來(lái)新的彎道超車機(jī)會(huì)?來(lái)自:云商店
成為華為云人工智能市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定,擁有正規(guī)的公司資質(zhì),具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì); 企業(yè)成立至少1年以上,且注冊(cè)資金50萬(wàn)元以上; 具有專業(yè)的技術(shù)及售后團(tuán)隊(duì)支持,可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù); 商品需部署在華為云基礎(chǔ)設(shè)施資源(華為云IAAS)上; 有接口開發(fā)能力,可根據(jù)云市場(chǎng)API接口進(jìn)行開發(fā)接入;來(lái)自:云商店
在“我在Moderation遇到問(wèn)題類型”分類中選擇“服務(wù)開通”,進(jìn)入到智能客服對(duì)話框中。 5.在對(duì)話框中輸入“申請(qǐng)開通 內(nèi)容審核 服務(wù)”,單擊“發(fā)送”后對(duì)話框會(huì)出現(xiàn)“轉(zhuǎn)人工”的按鈕,選擇轉(zhuǎn)人工服務(wù)。 6.在對(duì)話框中智能客服將為您創(chuàng)建工單,輸入具體信息: (1)問(wèn)題描述:使用場(chǎng)景和企業(yè)名稱。來(lái)自:專題
比價(jià)高,大大節(jié)約企業(yè)建站成本。 擔(dān)心不會(huì)做怎么辦? 我們?yōu)橛脩籼峁┰诰€幫助中心及專屬客服支持。您可通過(guò)訪問(wèn)幫助中心獲取詳細(xì)的操作指引,對(duì)于操作相關(guān)問(wèn)題,也歡迎在工作時(shí)間聯(lián)系客服團(tuán)隊(duì),我們的專業(yè)客服人員將竭誠(chéng)為您提供解答與支持。 可以升級(jí)制作嗎? 可以的,您可以升級(jí)購(gòu)買制作服務(wù),由我們資深設(shè)計(jì)師為您設(shè)計(jì)網(wǎng)站,省時(shí)省力。來(lái)自:專題
快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在N對(duì)N場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。 注:X模式不針對(duì)純線上客戶開放,如需使用該功能,請(qǐng)聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購(gòu)物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過(guò)隱私號(hào)碼建立,保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。來(lái)自:百科
數(shù)據(jù)BI 數(shù)據(jù)BI 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?;诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu),擁有億級(jí)并發(fā)處理能力,提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái),讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?;诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu),擁有億級(jí)并發(fā)處理能力,提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái),讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐來(lái)自:專題
BI分析 BI分析 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?;诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu),擁有億級(jí)并發(fā)處理能力,提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái),讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐 一站式客服數(shù)據(jù)分析平臺(tái)?;诖髷?shù)據(jù)平臺(tái)架構(gòu),擁有億級(jí)并發(fā)處理能力,提供全能型客服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù) 自動(dòng)化分析平臺(tái),讓您的每個(gè)決策都有數(shù)據(jù)支撐來(lái)自:專題
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