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- 智能語音呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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,還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實時查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服:為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機器人、智能文本機器人及人機協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品,AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1)保險質(zhì)檢來自:云商店國泰新點聯(lián)合創(chuàng)始人、總裁黃素龍:“通過與華為云合作,我們運用 統(tǒng)一身份認證 、智能質(zhì)檢、大數(shù)據(jù)分析、語音語義、智能客服等新技術(shù)搭建了‘12345熱線業(yè)務(wù)平臺’。” 2、由華為云聯(lián)合數(shù)字政通打造的“服務(wù)熱線智能感知系統(tǒng)” 該系統(tǒng)可實現(xiàn)熱線業(yè)務(wù)流程再造和全流程跟蹤管理,充分調(diào)動市民通過熱線參與城來自:百科
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,用戶D也可以接聽通話。 ?AX場景:若AX已綁定成功,用戶B撥打X號碼,用戶A可以接聽通話,此時用戶C撥打X號碼,則會收到提示音,如“正在通話中,暫時無法接通,請稍后再撥。” ?X場景:隱私保護通話平臺會將接收到的多路通話都推送到客戶系統(tǒng),由客戶系統(tǒng)決定通話規(guī)則。 ?AXE場景來自:專題來自:百科
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服務(wù)質(zhì)量提升 虛擬號碼撥號 支持通話錄音,顧客投訴可追溯;支持對X、Y號碼播放個性化通話前等待音,提升業(yè)務(wù)體驗 常用模式:AXYB模式 虛擬號碼文檔下載 隱私保護通話產(chǎn)品介紹下載 了解虛擬號碼撥號產(chǎn)品 隱私保護通話價格說明下載 了解虛擬號碼撥號價格 隱私保護通話快速入門下載 快速掌握虛擬號碼撥號使用技巧來自:專題
如何快速在線將 錄音轉(zhuǎn)文字 ,文字轉(zhuǎn)換語音?例如用戶通過語音識別功能,將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本,同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗。 如何快速在線將錄音轉(zhuǎn)文字,文字轉(zhuǎn)換語音?例如用戶通過語音識別功能,將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本,同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗。來自:專題
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