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云知識 紛享銷客CRM基礎功能介紹-銷售簡報 紛享銷客CRM基礎功能介紹-銷售簡報 時間：2021-04-23 18:08:26 云市場 嚴選商城 使用指南 企業(yè)應用 銷售管理 商品鏈接：紛享銷客CRM；服務商：深圳市紛享互聯(lián)科技有限責任公司 本文為您介紹紛享銷客CRM基礎功能-銷售簡報。來自：云商店4），點擊“呼叫”即可呼叫對方。在聯(lián)系人界面點擊任意聯(lián)系人即可查看該用戶的詳細信息。 通話記錄 在聯(lián)系人界面，點擊標題欄Tab菜單切換到“通話記錄”即可查看歷史通話記錄（圖1.5）。 多人通話 在聯(lián)系人或通話記錄界面，點擊右下角的“多人通話”按鈕，選擇需要通話的聯(lián)系人，點擊“呼叫”即可來自：云商店
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關于HiLeia（包含軟件更新和使用協(xié)議） 通話 1. 呼叫聯(lián)系人 在聯(lián)系人列表界面（圖2.3）選擇一個聯(lián)系人，并輕點觸控板可以發(fā)起呼叫，進入呼叫界面（圖2.6）呼叫界面顯示當前正在呼叫的聯(lián)系人，以及當前呼叫的狀態(tài)。輕點觸控板可以取消呼叫。被叫方接聽通話后進入通話界面。 2.通話接聽 當收到來電時，HiLeia來自：云商店![]()
綁定周期系統(tǒng)默認永不過期，由企業(yè)自定義設置。 網約打車、短租、外賣派送、線上醫(yī)生問診、法律咨詢等。 AX模式 為用戶A綁定隱私號碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A，保護A的真實號碼不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 AX模來自：專題![]()
智迅云客服系統(tǒng)話務接續(xù)操作。 1、環(huán)境準備 第一次使用呼叫中心系統(tǒng)需要電話控件，訪問話務系統(tǒng)，點擊【坐席控件下載】，下載完成后，進行安裝，并啟動電話控件。 2、電話呼入 2.1前提條件：已獲取話務員帳號信息 2.2使用場景 電話呼入 電話呼出 查詢通話記錄 2.3操作步驟 步驟1來自：云商店![]()
2、AX模式：完成號碼綁定后可以使用B號碼直接呼叫X號碼聯(lián)系到A號碼（即可以直接呼入）。若使用A號碼呼叫其他用戶時，則需要提前設置臨時被叫指定呼叫對象（C號碼），然后通過撥打X號碼呼叫C號碼。請在設置臨時被叫成功后1分鐘內發(fā)起呼叫，防止臨時被叫關系過期。 3、X模式：使用任意終端直接呼叫X號碼，對應的呼叫事件會以B來自：專題![]()
不被泄露。用戶A呼叫其他用戶時，企業(yè)需要通過API指定呼叫對象（如B），然后A撥打X號碼呼叫B。 適用場景：咨詢行業(yè)、快遞服務等。 隱私保護通話：X模式功能 呼叫體驗：用戶A撥打X號碼，隱私保護通話平臺先向企業(yè)查詢綁定關系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實被叫號碼B，將呼叫轉接至用戶B。 適用場景：物流、在線客服、電商購物等。來自：專題![]()
真實號碼？ 典型使用場景 AXE模式的分機號是給誰設置的，怎么設置？ 常見問題導航:呼叫相關問題 AXE模式功能詳解 AXYB模式功能詳解 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ 如何查詢綁定關系？ 常見問題導航:應用和模式相關 如何設置用戶號碼和隱私號碼永久綁定？來自：百科![]()
云知識 紛享銷客CRM基礎功能介紹-線索轉化 紛享銷客CRM基礎功能介紹-線索轉化 時間：2021-04-25 11:10:42 云市場 嚴選商城 使用指南 企業(yè)應用 銷售管理 商品鏈接：紛享銷客CRM；服務商：深圳市紛享互聯(lián)科技有限責任公司 本文為您介紹紛享銷客CRM基礎功能-線索轉化。來自：云商店![]()
云知識 SRM/CRM非標管家質檢驗貨指南 SRM/CRM非標管家質檢驗貨指南 時間：2021-04-06 17:37:06 云市場 嚴選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接：智造家透明工廠；服務商：廣州智造家網絡科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標管家質檢驗貨指南。來自：云商店![]()
再撥。 撥打X號碼時提示“你的號碼暫無呼叫權限，請使用業(yè)務關聯(lián)號碼呼叫”怎么辦？ ?出現(xiàn)該提示的原因可能是您呼叫的X號碼未和任何用戶號碼設置綁定關系。平臺無法轉接呼叫給X號碼綁定的用戶號碼。 隱藏電話號碼打電話需不需要加86？ ?使用終端呼叫隱私號碼（X號碼/Y號碼）時，正常撥號即可。來自：專題![]()
SRM/CRM非標管家多企業(yè)身份切換功能 SRM/CRM非標管家多企業(yè)身份切換功能 時間：2021-04-06 17:24:32 云市場 嚴選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接：智造家透明工廠；服務商：廣州智造家網絡科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標管家多企業(yè)身份切換功能。來自：云商店![]()
云知識 SRM/CRM非標管家倉庫收貨操作指南 SRM/CRM非標管家倉庫收貨操作指南 時間：2021-04-06 17:35:07 云市場 嚴選商城 使用指南 行業(yè)解決方案 智能制造 商品鏈接：智造家透明工廠；服務商：廣州智造家網絡科技有限公司 本文為您介紹SRM/CRM非標管家倉庫收貨操作指南。來自：云商店![]()
的服務體驗。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼，進入云呼叫中心平臺。 使用效果（可使用智能機器人應答） 坐席人員登錄后臺呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網站用戶可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網站與后臺呼叫中心：可設置智能機器人自動應答，用戶點擊轉人工（或者回復轉人來自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數(shù)設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
常見問題導航:呼叫相關問題 隱私保護通話如何發(fā)送短信？ AXE模式功能詳解 隱私保護通話計費是雙向還是單向？ 綁定關系保持時長是否支持修改？ 常見問題導航:費用相關 AXE模式的分機號是給誰設置的，怎么設置？ 隱私保護通話如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護通話X號碼呼叫？ AXB模式綁定接口:使用說明來自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶終端顯示B或X（通過AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號碼或A號碼或客戶申請的其他隱私號（通過呼叫事件通知接口響應中的displayCalleeNum參數(shù)設置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來自：專題![]()
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