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商品鏈接：紛享銷客CRM；服務(wù)商：深圳市紛享互聯(lián)科技有限責(zé)任公司

本文為您介紹紛享銷客CRM基礎(chǔ)功能-線索轉(zhuǎn)化。

指標(biāo)統(tǒng)計(jì)含義

線索總數(shù)：統(tǒng)計(jì)的是 華北銷售中心(及其子部門) 在 本年度 通過 新建/領(lǐng)取/被分配 的方式新增的線索總數(shù)

轉(zhuǎn)化為客戶的線索數(shù)：統(tǒng)計(jì)的是 “線索總數(shù)”中 轉(zhuǎn)化為客戶 的線索數(shù)（包括轉(zhuǎn)新客戶和轉(zhuǎn)已有客戶）

數(shù)據(jù)范圍

線索的負(fù)責(zé)人主屬部門 屬于 華北銷售中心(及其子部門)

線索的負(fù)責(zé)人變更時(shí)間 在 本年度 的 （當(dāng)新建線索、領(lǐng)取線索、線索被分配/被收回/被變更負(fù)責(zé)人 的時(shí)候，即負(fù)責(zé)人發(fā)生變更的時(shí)候，這個(gè)時(shí)間都會(huì)更新）

線索的生命狀態(tài)和客戶的生命狀態(tài) 是有效的（系統(tǒng)認(rèn)為 生命狀態(tài)是 未生效/審核中/作廢 的數(shù)據(jù)為無(wú)效的數(shù)據(jù)，所以默認(rèn)排除了這3個(gè)狀態(tài)的數(shù)據(jù)）

報(bào)表明細(xì)

轉(zhuǎn)化為商機(jī)的線索數(shù)：統(tǒng)計(jì)的是 “線索總數(shù)”中 轉(zhuǎn)換生成了商機(jī)的線索數(shù)，是對(duì)商機(jī)的主線索數(shù)量的統(tǒng)計(jì)

如何定義 線索轉(zhuǎn)換生成 了商機(jī)：商機(jī)的主線索不為空，則認(rèn)為這個(gè)商機(jī)是由這條線索轉(zhuǎn)換生成的

1.在線索轉(zhuǎn)換的時(shí)候，選擇了商機(jī)，如下圖：

2.在新建/編輯商機(jī)的時(shí)候，選擇了主線索，如下圖：

3.注意這種情況不包含在線索轉(zhuǎn)商機(jī)的統(tǒng)計(jì)中：線索轉(zhuǎn)換生成了客戶，在客戶下創(chuàng)建商機(jī)的時(shí)候沒有選擇主線索。

轉(zhuǎn)化為訂單的線索數(shù)：統(tǒng)計(jì)的是 “線索總數(shù)”中的這些線索轉(zhuǎn)換生成了商機(jī)后，進(jìn)一步生成訂單 的線索數(shù)

如何定義 線索生成了銷售訂單：銷售訂單關(guān)聯(lián)的商機(jī)的主線索不為空，則認(rèn)為這個(gè)銷售訂單是由這條線索生成的。

注意這種情況不包含在線索轉(zhuǎn)訂單的統(tǒng)計(jì)中：線索轉(zhuǎn)換生成了客戶，在客戶下創(chuàng)建銷售訂單的時(shí)候，沒有關(guān)聯(lián)由線索轉(zhuǎn)換生成的商機(jī)。

按照以下關(guān)系統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)