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常見問題解答 CRM免費試用 CRM 常見問題解答 什么是CRM系統(tǒng)？ 客戶關系管理（英語：Customer Relationship Management，簡稱CRM）是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關系互動的管理系統(tǒng)。通過對客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析，CRM可以增進企業(yè)與客戶之間的關系，來自：專題![]()
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客戶以及如何滿足客戶的需求。 CRM和SRM有什么區(qū)別？ CRM系統(tǒng)與SRM系統(tǒng)有很大不同。顧名思義，CRM僅關注客戶和銷售，而SRM則更多地關注與供應商的互動。客戶關系管理（CRM）是一種管理公司與當前和未來客戶互動的方法。CRM方法試圖分析有關客戶與公司歷史的數(shù)據(jù)，以便更好地來自：專題![]()
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述，銷售易CRM相比其他CRM產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)服務和客戶成功經(jīng)驗，以及提供全方位的服務的優(yōu)勢。 除了銷售易CRM 實施服務外，云商店還有哪些CRM產(chǎn)品？ 云商店還有以下與CRM相關的商品：靈當CRM，千營CRM，紛享銷客CRM，全程云CRM客戶管理云。 銷售易CRM 實施服務的服務商是哪家公司？來自：專題![]()
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服務。通過記錄客戶的購買歷史、偏好和反饋，企業(yè)可以根據(jù)客戶的需求進行精準營銷，提供更好的產(chǎn)品和服務。此外，伊登魔方CRM平臺還提供了快速響應客戶的功能，幫助企業(yè)及時處理客戶問題和投訴，提升客戶滿意度。通過提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗，企業(yè)可以增加客戶忠誠度，提高客戶留存率，進而實現(xiàn)更高的盈利。來自：專題![]()
Agent object 客戶端詳情 表4 Agent 參數(shù) 參數(shù)類型 描述 created_at String 客戶端創(chuàng)建時間 updated_at String 客戶端更新時間 agent_id String 客戶端ID agent_version String 客戶端版本號 agent_type來自：百科
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