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8:00），敬請留意接聽 應用場景 姓名 聯(lián)系電話 請輸入正確的聯(lián)系電話 企業(yè)名稱 請輸入企業(yè)名稱 公司行業(yè) 請輸入公司行業(yè) 溫馨提示： 1、反饋會在1個工作日內(nèi)和您聯(lián)系（工作時間周一至周五9:00-18:00） 2、緊急問題請撥打4000-955-988 | 950808 轉(zhuǎn)1進行快速解答
臺搭建完成后，客服模塊缺失，需要更豐富的能力去建立客戶聯(lián)絡(luò)以及回收對應數(shù)據(jù) 解決方案 • AI語音機器人：替代人工「撥打電話」，聚焦簡單場景，實現(xiàn)批量快捷外呼 • 數(shù)據(jù)統(tǒng)計：意向、通話指標統(tǒng)計與號碼情況分析，高意向客戶數(shù)據(jù)，可觸發(fā)微信消息提醒 • 訓練調(diào)優(yōu)：未知問題TOP排行，標注、歸類、語料數(shù)據(jù)
請選擇具體應用場景 其它 姓名 請輸入姓名 聯(lián)系電話 請輸入正確的聯(lián)系電話 企業(yè)名稱 咨詢問題 0/200 禁止使用特殊字符 溫馨提示： 1、反饋會在1個工作日內(nèi)和您聯(lián)系（工作時間周一至周五9:00-18:00） 2、緊急問題請撥打4000-955-988 | 950808 進行快速解答
缺乏一體化的工作臺來解決語音和在線的接待 內(nèi)部員工溝通缺少智能化輔助能力 平臺搭建完成后，客服模塊缺失，難以聯(lián)絡(luò)客戶并回收對應數(shù)據(jù) 解決方案 AI語音機器人替代人工“撥打電話”，實現(xiàn)批量快捷外呼 統(tǒng)計分析識別高意向客戶數(shù)據(jù)，可觸發(fā)微信消息提醒 未知問題TOP排行，結(jié)構(gòu)化語料數(shù)據(jù)，積累沉淀行業(yè)場景問題，更快構(gòu)建/優(yōu)化場景話術(shù)
其它 企業(yè)名稱 請輸入企業(yè)名稱 姓名 請輸入姓名 聯(lián)系電話 請輸入正確的聯(lián)系電話 咨詢問題 0/200 禁止使用特殊字符 溫馨提示： 1、反饋會在1個工作日內(nèi)和您聯(lián)系（工作時間周一至周五9:00-18:00） 2、緊急問題請撥打4000-955-988 | 950808 進行快速解答
企業(yè)內(nèi)外高效協(xié)作 精準把控提升團隊工作質(zhì)量 專家咨詢 客戶聯(lián)絡(luò)全場景解決方案，助力高效連接客戶 客戶聯(lián)絡(luò)全場景解決方案，助力高效連接客戶 營銷管理 識別電話、在線、微信等全渠道用戶來源渠道 除PC/手機端跟進客戶外，融合企業(yè)微信高效觸客 跟蹤線索獲取、轉(zhuǎn)化等，有效統(tǒng)計，精準衡量渠道ROI 服務管理
??????????????????? 上次更新日期：2024年1月 來源：由華為云構(gòu)建 查看部署指南 架構(gòu)描述 架構(gòu)描述 云客服系統(tǒng)提供電話模塊和在線聊天模塊，方便坐席跟客戶進行雙向溝通 坐席跟客戶之間的通話錄音通過pbx傳輸存儲到OBS上，產(chǎn)生的聊天數(shù)據(jù)存儲到MongoDB數(shù)據(jù)庫里
公有云 購買 實踐 專家咨詢 專家咨詢 實踐 合力億捷云客服全場景解決方案能帶來什么 營銷服全場景，驅(qū)動全鏈路客戶經(jīng)營 承接全渠道獲客 統(tǒng)一接入電話、微信、企微、APP、官網(wǎng)、線上推廣、線下活動等的渠道線索 培育孵化優(yōu)質(zhì)商機線索 基于用戶全生命周期，精細化運營不同程度意向的線索，加速線索成熟轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)變?yōu)楹细裆虣C
Linux服務器遷移上云 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該方案能幫助您快速將本地Linux物理服務器或者私有云、公有云平臺上的Linux虛擬機遷移到華為云云服務器上，輕松實現(xiàn)將服務器上的應用和數(shù)據(jù)遷移到華為云。 方案架構(gòu) 該方案支持一鍵式部署源端服務器SMS-Agent以及配置
應用場景 請選擇具體應用場景 其它 姓名 請輸入姓名 聯(lián)系電話 請輸入正確的聯(lián)系電話 咨詢問題 0/200 禁止使用特殊字符 溫馨提示： 1、反饋會在1個工作日內(nèi)和您聯(lián)系（工作時間周一至周五9:00-18:00） 2、緊急問題請撥打4000-955-988 | 950808 進行快速解答
7*24小時支持，提供現(xiàn)場支持 高級云支持工程師 電話、微信、郵件響應時間分別小于2、5、60分鐘 金牌托管 提供華為云的使用、維護、優(yōu)化，全面覆蓋華為云云上服務 6*12小時在線支持，提供現(xiàn)場支持 高級云支持工程師+云支持工程師 電話、微信、郵件響應時間分別小于20、60、180分鐘
整體生產(chǎn)情況的全局一屏展示，同時支持快速查詢分散在系統(tǒng)各功能處的業(yè)務信息及卸船、裝船進度。節(jié)省了公司手工制作報表的時間，減少了各部門通過打電話來詢問傳遞數(shù)據(jù)的時間，提高了生產(chǎn)效率 超威集團 通過智慧物流系統(tǒng)，超威整合了物流業(yè)務系統(tǒng)，統(tǒng)一了服務流程，提供物流信息可視化服務，從而提升
音的普通話識別以及方言（四川話、粵語和上海話）的識別。適用于如下場景：識別客服、客戶的語音，進一步通過文本檢索，檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息。對會議記錄的音頻文件，進行快速的識別，轉(zhuǎn)化成文字，方便進行會議記錄等場景。 方案架構(gòu) 該方案基于華為云語音交互服務 SIS語音識別構(gòu)建，可自動將用戶上傳到對象存儲服務
OCR，提供電子面單識別和網(wǎng)絡(luò)圖片識別。用戶只需要將電子面單圖片或含有收/寄件信息的截圖上傳至OBS桶，即可自動識別提取收/寄件人的姓名、電話、地址，面單上的物流編碼、三段碼、條形碼等信息。 架構(gòu)描述 該解決方案會部署如下資源： 1. 創(chuàng)建兩個對象存儲服務 OBS桶，一個用于存放
與結(jié)果 技術(shù)團隊按工作范圍區(qū)分職責和實施邊界，建立響應機制和升級制度 展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢 服務時效 7*24運維服務中心，400電話24小時無間斷響 流程完善 事件分類和逐級提升，完善的服務流程，從問題發(fā)生到問題處理最后進行問題歸類，形成故障處理報告完成閉環(huán) 溝通效率
智能運維，發(fā)現(xiàn)慢SQL，推薦優(yōu)化方案 故障自愈，專家分析，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性 容災保障：咨詢、方案設(shè)計與實施 每年2次容災演練，每季度容災咨詢 5*8小時在線支持，電話支持，10分鐘響應 方案價值 數(shù)據(jù)遷移，批量高效 反向同步，安全可控 專家支持，改造無憂 規(guī)范化，標準化，流程化 改造進度量化，穩(wěn)步推進
保險智能客服質(zhì)檢 保險智能客服 場景介紹 保險公司依托客服中心、電銷中心、大量客服人員和銷售人員，進行保險產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品售后服務，保險公司都面臨著電話坐席人數(shù)眾多、管理成本、人力成本高、人員流失率大、服務質(zhì)量不高、專業(yè)程度不夠等眾多問題，從而影響產(chǎn)品銷售以及客戶滿意度。 場景特點 通過用
專家咨詢 專家咨詢 實踐 聚焦業(yè)務場景，打造生成式的營銷服數(shù)智體驗 多場景覆蓋，打造生成式的數(shù)智體驗 應用場景 客戶服務場景 自助咨詢場景 電話營銷場景 內(nèi)部協(xié)作場景 業(yè)務挑戰(zhàn) • 在線客服缺乏好的話術(shù)與客戶溝通 • 產(chǎn)品資料更新迭代快，缺乏好的載體讓知識流轉(zhuǎn)運用 • 新知識的使用
快速搭建OpenVPN 快速搭建OpenVPN 查看部署指南 方案咨詢 該解決方案有何用途？ 該解決方案基于OpenVPN，幫助企業(yè)之間或個人與公司之間建立虛擬私人網(wǎng)絡(luò)加密通道及數(shù)據(jù)安全傳輸隧道。適用于如下場景： 1. 可以實現(xiàn)網(wǎng)通、電信機房快速、安全通信 2. 可以作為公司的遠程辦公環(huán)境，可與PPTPD服務器作為互備
結(jié)合起來，有效賦能業(yè)務 聚焦業(yè)務場景，打造生成式的營銷服數(shù)智體驗 多場景覆蓋，打造生成式的數(shù)智體驗 應用場景 客戶服務場景 自助咨詢場景 電話營銷場景 內(nèi)部協(xié)作場景 業(yè)務挑戰(zhàn) 在線客服缺乏好的話術(shù)與客戶溝通 產(chǎn)品資料更新迭代快，缺乏好的載體讓知識流轉(zhuǎn)運用 新知識使用效率低，實際業(yè)務運用花費時間長
