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- 云呼叫中心座席 內(nèi)容精選 換一換
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智能客服是一種基于人工智能技術(shù)的客戶服務(wù)解決方案，旨在提供高效、智能化的客戶支持和溝通渠道。它的主要目標(biāo)是提供高效、便捷和個性化的服務(wù)，提升溝通和互動體驗(yàn)。金鼓以“一張大網(wǎng)、一個平臺、一套應(yīng)用、一批數(shù)據(jù)”為建設(shè)思路。采用成熟先進(jìn)的軟交換、工作流引擎、AI語音技術(shù)、大數(shù)據(jù)、5G視頻來自：其他OKCC呼叫中心企業(yè)版能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業(yè)銷售成本和方便管理人員對銷售代表進(jìn)行考核等功能。目前已經(jīng)成功應(yīng)用于電信、金融、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶。 傳輸安全 運(yùn)營安全 監(jiān)管安全 數(shù)據(jù)安全,性能卓越 運(yùn)行穩(wěn)定 專業(yè)可靠 服務(wù)及時,部署簡單 遠(yuǎn)程維護(hù) 簡單易懂來自：其他
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,AICC智能化產(chǎn)品可提供24小時不間斷客服，強(qiáng)大的NLP技術(shù)可為用戶帶來更為流程的交互體驗(yàn)；,靈活部署方式：支持主流云平臺技術(shù)架構(gòu)，支持私有云、公有云、混合云以及SaaS服務(wù)等靈活的部署方式；來自：其他國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。國內(nèi)呼叫中心指的是可以針對全國使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。自2020年來自：其他
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、全渠道一致性體驗(yàn)，穩(wěn)如磐石、優(yōu)質(zhì)號線，為企業(yè)提供高性價比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享來自：其他![]()
、全渠道一致性體驗(yàn)，穩(wěn)如磐石、優(yōu)質(zhì)號線，為企業(yè)提供高性價比客戶服務(wù)和最優(yōu)獲客渠道。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享來自：其他![]()
大通天成，作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，深諳呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢的復(fù)雜流程與嚴(yán)格要求。我們致力于為企業(yè)提供一站式、專業(yè)化、高效率的服務(wù)，以精準(zhǔn)的政策解讀、流暢的辦理流程、周到的后續(xù)支持，助力企業(yè)輕松完成呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢。 一站式服務(wù),15年辦理經(jīng)驗(yàn),專業(yè)團(tuán)隊(duì)來自：其他![]()
合力億捷助力科沃斯全面升級客戶服務(wù)品質(zhì) 合力億捷協(xié)助科沃斯搭建完善的呼叫中心平臺，滿足其7*24小時不間斷服務(wù)運(yùn)營體系及新業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，實(shí)現(xiàn)客戶、呼叫中心、知識庫管理，并提供各類數(shù)據(jù)報表監(jiān)控。 了解詳情 合力億捷攜手閃送，打造速遞物流服務(wù)新范式 閃送采用合力億捷本地部署混合云呼叫中心和在線客服方案，提高客服服務(wù)的可來自：解決方案![]()
意度。4、云呼叫中心：基于云端呼叫中心的強(qiáng)大優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)更大的靈活性，全面打造高效的客戶服務(wù)與電銷場景，服務(wù)與電銷雙管齊下，幫您留住每個客戶IVR語音導(dǎo)航自定義多級導(dǎo)航：支持多級的自定義語音引導(dǎo)應(yīng)答流程，可實(shí)現(xiàn)24小時電話自動語音咨詢服務(wù)，客戶按鍵選擇自助服務(wù)或人工座席，提高服務(wù)效來自：其他![]()
建立復(fù)盤機(jī)制，保障AI場景的順利落地 模型構(gòu)建與基礎(chǔ)設(shè)施 由華為云提供采集、存儲、計(jì)算、管理、消費(fèi)的數(shù)據(jù)全生命周期管理 支持公有云（HC）、私有云（H CS ）及輕量化部署 支持盤古大模型的部署 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 盤古大模型 數(shù)據(jù)治理中心 DataArts Studio 云 數(shù)據(jù)倉庫 GaussDB (DWS) 數(shù)據(jù)管理服務(wù)來自：解決方案![]()
了解云客服及其主要功能 使用指南 管理員和員工操作指導(dǎo) 開放平臺 基于開放接口的二次開發(fā)指南 查看更多 收起 在線咨詢?nèi)A為云計(jì)算領(lǐng)域?qū)＜?，我們將會為您量身定制您的?span style='color:#C7000B'>云方案 聯(lián)系專家來自：產(chǎn)品![]()
,1、全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。 ,4、呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,5、現(xiàn)場服務(wù)：全面管理送貨、安裝、維修、巡檢、O2O等上門服務(wù)。 ,3、工單系統(tǒng)：高度自來自：其他![]()
提供從號線資源層、CPaaS通信能力層、CCaaS呼叫中心應(yīng)用層的全能力開放，靈活的集成方式，讓原子能力快速被集成到千行百業(yè)應(yīng)用中，支持企業(yè)二次開發(fā)客制化呼叫中心。云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoL來自：其他![]()
助。,1、全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。,4、呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,3、工單：高度自定義，靈活且功能強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程全部線上化。,5、現(xiàn)場服務(wù)：全面管理送來自：其他![]()
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VoLTE視頻通話、 VoLTE視頻IVR、固話號碼租用、普通固話通話、95號碼通話云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享來自：其他![]()
客戶服務(wù)、內(nèi)部員工服務(wù)、合作伙伴服務(wù)；,遠(yuǎn)程模塊：專為IT人員打造的遠(yuǎn)程工具，隨時隨地，快速遠(yuǎn)程協(xié)助。,呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。來自：其他![]()
務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。,呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,全場景覆蓋：覆蓋獲客、售前咨詢、營銷轉(zhuǎn)化、售后服務(wù)；包含對客戶服務(wù)、內(nèi)部員工服務(wù)、合作伙伴服務(wù)；來自：其他
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