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客服接待,由人工客服和機(jī)器人互相配合無縫銜接,及時(shí)解決客戶問題,絕不冷場(chǎng)! 除了人工坐席系統(tǒng)外,還有文本機(jī)器人、語音機(jī)器人互相配合,打造全方位的客戶服務(wù)系統(tǒng)。 2、Udesk文本機(jī)器人:Udesk文本機(jī)器人并非傳統(tǒng)的只根據(jù)關(guān)鍵詞來檢索對(duì)應(yīng)答案的“應(yīng)答式機(jī)器人”,其能夠通過跟客戶進(jìn)來自:云商店非一臺(tái)機(jī)器人的可靠性,是整個(gè)機(jī)器人車隊(duì)的可靠性,所以單臺(tái)機(jī)器人的可靠性更高,可以平穩(wěn)可靠的完成日常的搬運(yùn)。揀選任務(wù)。 6、Q:由于疫情原因,無接觸的投放會(huì)越來越多,對(duì)于消費(fèi)者來說會(huì)有越來越多的收貨距離和時(shí)間上的成本,對(duì)此是否有好的解決方案? A:對(duì)于終端消費(fèi)者而言,需要在電商行業(yè)來自:云商店
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