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支持將呼叫系統(tǒng)與企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，或者將呼叫中心部分功能集成到客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)，通過(guò)開(kāi)放接口，業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)諸如呼叫控制、錄音、通話記錄等功能的集成。高級(jí)別的安全性,業(yè)務(wù)邏輯無(wú)縫集成,實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流處理來(lái)自：其他務(wù)外包等服務(wù)。呼叫中心許可證業(yè)務(wù)：呼叫中心業(yè)務(wù)是指受企事業(yè)等相關(guān)單位委托，利用與公用通信網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)連接的呼叫中心系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，經(jīng)過(guò)信息采集、加工、存儲(chǔ)等建立信息庫(kù)，通過(guò)公用通信網(wǎng)向用戶提供有關(guān)該單位的業(yè)務(wù)咨詢、信息咨詢和數(shù)據(jù)查詢等服務(wù)。呼叫中心業(yè)務(wù)還包括呼叫中心系統(tǒng)和話務(wù)員座來(lái)自：其他
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華為云客服基礎(chǔ)操作解讀 馬上登錄，觀看直播 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 馬上登錄，觀看回放 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 直播正在恢復(fù)，請(qǐng)稍后重試 云客服 快訊 場(chǎng)景一 華為&泰康人壽舉行全球云聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)合創(chuàng)新樣板點(diǎn)合作簽約儀式 2021年來(lái)自：產(chǎn)品云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購(gòu)買(mǎi) 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應(yīng)用場(chǎng)景 用戶指南 [云客服]快速入門(mén) [云客服]云控制臺(tái)操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南來(lái)自：產(chǎn)品
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智能客服是一種基于人工智能技術(shù)的客戶服務(wù)解決方案，旨在提供高效、智能化的客戶支持和溝通渠道。它的主要目標(biāo)是提供高效、便捷和個(gè)性化的服務(wù)，提升溝通和互動(dòng)體驗(yàn)。金鼓以“一張大網(wǎng)、一個(gè)平臺(tái)、一套應(yīng)用、一批數(shù)據(jù)”為建設(shè)思路。采用成熟先進(jìn)的軟交換、工作流引擎、AI語(yǔ)音技術(shù)、大數(shù)據(jù)、5G視頻來(lái)自：其他![]()
OKCC呼叫中心企業(yè)版能夠有效的提高營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作效率、降低企業(yè)銷(xiāo)售成本和方便管理人員對(duì)銷(xiāo)售代表進(jìn)行考核等功能。目前已經(jīng)成功應(yīng)用于電信、金融、知名企業(yè)等不同行業(yè)客戶。 傳輸安全 運(yùn)營(yíng)安全 監(jiān)管安全 數(shù)據(jù)安全,性能卓越 運(yùn)行穩(wěn)定 專(zhuān)業(yè)可靠 服務(wù)及時(shí),部署簡(jiǎn)單 遠(yuǎn)程維護(hù) 簡(jiǎn)單易懂來(lái)自：其他![]()
結(jié)算&分成 渠道通過(guò)華為云統(tǒng)一付費(fèi)，渠道的伙伴信息保密；如有分成，華為通過(guò)結(jié)算協(xié)議，返算給代理（月結(jié)） 商機(jī)拓展&客戶支持 華為協(xié)助開(kāi)戶、提供技術(shù)支持，代理負(fù)責(zé)客戶接口/溝通/協(xié)調(diào)，聯(lián)合華為拓展商機(jī) 云呼伙伴API 場(chǎng)景解釋 API經(jīng)濟(jì)，為千行百業(yè)提供CC云呼通道API，對(duì)接極簡(jiǎn)、開(kāi)戶即用來(lái)自：產(chǎn)品![]()
國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。國(guó)內(nèi)呼叫中心指的是可以針對(duì)全國(guó)使用的呼叫中心許可證，呼叫中心是可以有很多種劃分的，包括了按照規(guī)模劃分、按照技術(shù)劃分、按照用途劃分等等。自2020年來(lái)自：其他![]()
，高精準(zhǔn)知識(shí)匹配，一鍵開(kāi)通快捷部署,得助企微云——一站式企微私域運(yùn)營(yíng)專(zhuān)家,云電銷(xiāo)——預(yù)測(cè)外撥，全網(wǎng)線路，AI能力，打造企業(yè)智能化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),云客服——部署靈活，按需付費(fèi)，覆蓋售前、售中、售后所有環(huán)節(jié),語(yǔ)音機(jī)器人——智能催收、智能電銷(xiāo)、智能回訪，5倍人工外呼效率來(lái)自：其他![]()
大通天成，作為行業(yè)內(nèi)的佼佼者，深諳呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢的復(fù)雜流程與嚴(yán)格要求。我們致力于為企業(yè)提供一站式、專(zhuān)業(yè)化、高效率的服務(wù)，以精準(zhǔn)的政策解讀、流暢的辦理流程、周到的后續(xù)支持，助力企業(yè)輕松完成呼叫中心許可證新辦、續(xù)期及年檢。 一站式服務(wù),15年辦理經(jīng)驗(yàn),專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)來(lái)自：其他![]()
合力億捷助力科沃斯全面升級(jí)客戶服務(wù)品質(zhì) 合力億捷協(xié)助科沃斯搭建完善的呼叫中心平臺(tái)，滿足其7*24小時(shí)不間斷服務(wù)運(yùn)營(yíng)體系及新業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求，實(shí)現(xiàn)客戶、呼叫中心、知識(shí)庫(kù)管理，并提供各類(lèi)數(shù)據(jù)報(bào)表監(jiān)控。 了解詳情 合力億捷攜手閃送，打造速遞物流服務(wù)新范式 閃送采用合力億捷本地部署混合云呼叫中心和在線客服方案，提高客服服務(wù)的可來(lái)自：解決方案![]()
查看工單、分配工單、處理工單，客戶問(wèn)題隨時(shí)隨地快速解決。4.2 連接云客戶中心◇ 與云客戶中心實(shí)時(shí)連接，客戶以往的瀏覽、聊天信息、通話記錄、工單歷史一目了然。4.3 連接智齒客服其他產(chǎn)品模塊◇ 配合智齒云呼叫中心/機(jī)器人客服/人工在線客服，售前售中售后問(wèn)題一次性解決，保證留住每個(gè)客戶。五、來(lái)自：其他![]()
建立復(fù)盤(pán)機(jī)制，保障AI場(chǎng)景的順利落地 模型構(gòu)建與基礎(chǔ)設(shè)施 由華為云提供采集、存儲(chǔ)、計(jì)算、管理、消費(fèi)的數(shù)據(jù)全生命周期管理 支持公有云（HC）、私有云（H CS ）及輕量化部署 支持盤(pán)古大模型的部署 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 盤(pán)古大模型 數(shù)據(jù)治理中心 DataArts Studio 云 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù) GaussDB (DWS) 數(shù)據(jù)管理服務(wù)來(lái)自：解決方案![]()
,1、全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時(shí)隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。 ,4、呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：全面管理送貨、安裝、維修、巡檢、O2O等上門(mén)服務(wù)。 ,3、工單系統(tǒng)：高度自來(lái)自：其他![]()
助。,1、全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時(shí)隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。,4、呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,3、工單：高度自定義，靈活且功能強(qiáng)大，實(shí)現(xiàn)服務(wù)流程全部線上化。,5、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：全面管理送來(lái)自：其他![]()
客戶服務(wù)、內(nèi)部員工服務(wù)、合作伙伴服務(wù)；,遠(yuǎn)程模塊：專(zhuān)為IT人員打造的遠(yuǎn)程工具，隨時(shí)隨地，快速遠(yuǎn)程協(xié)助。,呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時(shí)隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。來(lái)自：其他![]()
務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。全渠道接入+機(jī)器人客服：讓客戶隨時(shí)隨地發(fā)起服務(wù)，徹底擺脫服務(wù)咨詢難，大幅降低人工服務(wù)量。,呼叫中心：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的云呼叫中心，讓所有企業(yè)都能低成本地享受到呼叫中心的高端服務(wù)體驗(yàn)。,全場(chǎng)景覆蓋：覆蓋獲客、售前咨詢、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化、售后服務(wù)；包含對(duì)客戶服務(wù)、內(nèi)部員工服務(wù)、合作伙伴服務(wù)；來(lái)自：其他![]()
鯤鵬桌面-通用辦公4U8G（包月） 鯤鵬桌面-通用辦公8U16G（包月） Workspace 系列產(chǎn)品推薦 Workspace系列產(chǎn)品推薦 云應(yīng)用 華為云工作站 云應(yīng)用 云應(yīng)用 云應(yīng)用是一種基于華為云托管的應(yīng)用程序流式傳輸服務(wù)。您可將桌面應(yīng)用程序運(yùn)行云端，并通過(guò)流的方式安全傳輸?shù)竭h(yuǎn)程設(shè)備，用戶可通過(guò)多種設(shè)備從來(lái)自：產(chǎn)品![]()
提供話術(shù)優(yōu)化能力，根據(jù)話務(wù)機(jī)器人使用過(guò)程中的反饋及時(shí)優(yōu)化話術(shù)流程，顯著提升整體用戶體驗(yàn) 呼叫中心系統(tǒng)集成驗(yàn)證 搭配 語(yǔ)音識(shí)別 （ASR）、 語(yǔ)音合成 （ TTS ）和互動(dòng)式語(yǔ)音流程（IVR）等智能 語(yǔ)音交互 技術(shù)，在選定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下可作為呼叫中心的機(jī)器人話務(wù)員，實(shí)現(xiàn)對(duì)話機(jī)器人與用戶無(wú)障礙語(yǔ)音交流 開(kāi)發(fā)者資源 API來(lái)自：產(chǎn)品
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