- 系統(tǒng)自帶語音 內(nèi)容精選 換一換
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一個重要的現(xiàn)代企業(yè)管理理論,也是一個實(shí)施企業(yè)流程再造的重要工具。而當(dāng)初應(yīng)用軟件的定義,現(xiàn)在則被稱為“企業(yè)資源計劃系統(tǒng)”。企業(yè)資源計劃系統(tǒng)是一個建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上的系統(tǒng)化管理思想,為企業(yè)決策層及員工提供決策運(yùn)行手段的管理平臺。 ERP的核心是什么? ERP的幾大核心模塊:生產(chǎn)控制來自:專題呼叫中心是否支持查看電話、文字聊天、圖片等歷史記錄? 支持錄音下載,文字圖片在線查看。 呼叫中心可否與我現(xiàn)有的系統(tǒng)或者其他第三方系統(tǒng)集成? 可以,支持第三方系統(tǒng)直接集成CEC的輕量級接續(xù)條,使自己的客服系統(tǒng)具備人工語音客服的能力。集成方式可參考座席集成。 呼叫中心頁面樣式可以更改嗎? 可以,更改方式請參考配置頁面。來自:專題
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