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支持計劃是華為云服務(wù)的售后支持產(chǎn)品套餐包,是獲取華為云服務(wù)技術(shù)支持的渠道。服務(wù)內(nèi)容涵蓋 華為云產(chǎn)品 使用、基于華為云產(chǎn)品的架構(gòu)部署、解決方案等方面的技術(shù)支持,支持方式包括工單、熱線電話、IM企業(yè)群等。支持計劃提供基礎(chǔ)級、開發(fā)者級、商業(yè)級、企業(yè)級四個支持等級,可滿足不同規(guī)模和技術(shù)能力的客戶,客戶可根據(jù)對響應(yīng)時間與服務(wù)內(nèi)容的需求靈活選擇。來自:百科以華為云速建站為例,具體實現(xiàn)步驟如下: 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服,通過智能機器人或人工在線客服,幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶,在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時,帶給客戶更好的服務(wù)體驗。 使用華為云客服為企業(yè)用戶配置的賬號密碼,進入云呼叫中心平臺。來自:百科
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登錄幫助中心了解。 https://support.huaweicloud.com/welink/ 五、熱線求助 呼叫人工客服,快速回復(fù)和解答您的問題,直接又全面。 官方熱線:4000955988 六、華為云 WeLink 下載方式 1. 移動端下載 掃描二維碼下載 也可到手機自帶應(yīng)用市場,搜索“WeLink”下載來自:百科4、其他客服 插件里的百度商橋、53快服、營銷QQ、TQ需到對應(yīng)網(wǎng)站申請后獲取客服代碼,在網(wǎng)站添加對應(yīng)的插件,把代碼放到對應(yīng)的插件里。 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoL來自:百科
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