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- 智能語(yǔ)音客服用戶滿意度調(diào)查 內(nèi)容精選 換一換
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云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。來(lái)自：云商店
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 用戶主密鑰 用戶主密鑰 時(shí)間：2020-12-24 10:20:45 用戶使用密鑰管理服務(wù)中創(chuàng)建的密鑰，主要用于加密保護(hù)數(shù)據(jù)的加密密鑰。創(chuàng)建的用戶主密鑰使用的是AES-256加解密算法，密鑰長(zhǎng)度為256bit。 數(shù)據(jù)加密 服務(wù)不限定主密鑰的調(diào)用次數(shù)且所有的用戶密鑰都由HSM中的根密鑰保護(hù)，避免密鑰泄露。來(lái)自：百科是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶來(lái)自：專題
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 并發(fā)用戶數(shù) 并發(fā)用戶數(shù) 時(shí)間：2020-12-24 09:29:50 并發(fā)用戶數(shù)指在同一時(shí)刻內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的用戶數(shù)量，在云性能測(cè)試服務(wù)中為用戶在定義測(cè)試任務(wù)階段設(shè)置的虛擬用戶數(shù)。 鏈接： https://support.huaweicloud.com/來(lái)自：百科![]()
微豐SCRM的客戶體驗(yàn)管理功能可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度。通過(guò)對(duì)客戶的全面管理和個(gè)性化服務(wù)，企業(yè)可以更好地了解客戶需求，提供更加精準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。客戶體驗(yàn)管理還可以幫助企業(yè)建立良好的客戶關(guān)系，提高客戶忠誠(chéng)度。這款產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景主要是在客戶服務(wù)領(lǐng)域，可以幫助企業(yè)提升客戶滿意度，增加客戶粘性。 CRM圖標(biāo) 微豐SCRM來(lái)自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 華為云語(yǔ)音交互服務(wù) 華為云語(yǔ)音交互服務(wù) 時(shí)間：2020-12-08 16:24:37 語(yǔ)音交互是一種人機(jī)交互方式，以開(kāi)放API的方式提供給用戶，用戶通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)和調(diào)用API獲取語(yǔ)音交互結(jié)果。 課程簡(jiǎn)介 本課程主要內(nèi)容包括語(yǔ)音交互服務(wù)的介紹和基本操作。 課程目標(biāo)來(lái)自：百科![]()
基于深度學(xué)習(xí)算法的語(yǔ)音識(shí)別 基于深度學(xué)習(xí)算法的語(yǔ)音識(shí)別 時(shí)間：2020-12-01 09:50:45 利用新型的人工智能（深度學(xué)習(xí)）算法，結(jié)合清華大學(xué)開(kāi)源語(yǔ)音數(shù)據(jù)集THCHS30進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別的實(shí)戰(zhàn)演練，讓使用者在了解語(yǔ)音識(shí)別基本的原理與實(shí)戰(zhàn)的同時(shí)，更好的了解人工智能的相關(guān)內(nèi)容與應(yīng)用。來(lái)自：百科![]()
成；幫助客戶減少人力成本，節(jié)省業(yè)務(wù)支出。 語(yǔ)音支持 支持中文普通話，含帶方言口音的普通話識(shí)別。 語(yǔ)音合成 語(yǔ)音合成將用戶輸入的文字合成為音頻。通過(guò)音色選擇、自定義音量、語(yǔ)速，為企業(yè)和個(gè)人提供個(gè)性化的發(fā)音服務(wù)。 TTS 優(yōu)勢(shì) 效果出眾 使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)來(lái)合成逼真的人聲語(yǔ)音，合成速度快，語(yǔ)音自然流暢。來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 定制語(yǔ)音識(shí)別是什么 定制語(yǔ)音識(shí)別是什么 時(shí)間：2020-12-15 10:49:57 語(yǔ)音識(shí)別 定制語(yǔ)音識(shí)別ASRC，可以將客服、客戶等聲音、音頻文件，轉(zhuǎn)換為文本。還可以進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)：識(shí)別準(zhǔn)確、識(shí)別準(zhǔn)確來(lái)自：百科![]()
如何創(chuàng)建用戶并授權(quán)使用應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)_應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)_創(chuàng)建用戶_用戶授權(quán)權(quán)。由于華為云各服務(wù)之間存在業(yè)務(wù)依賴關(guān)系，因此給用戶授予角色時(shí)，可能需要一并授予依賴的其他角色，才能正確完成業(yè)務(wù)。角色并不能滿足用戶對(duì)精細(xì)化授權(quán)的要求，無(wú)法完全達(dá)到企業(yè)對(duì)權(quán)限最小化的安全管控要求。 角色是IAM最初提供的一種根據(jù)用戶的工作職能定義權(quán)限的粗粒度授權(quán)機(jī)制。該機(jī)制以服務(wù)來(lái)自：專題![]()
。 可用于在合作的第三方平臺(tái)進(jìn)行數(shù)字人 視頻直播 。 智能交互 支持用戶開(kāi)箱即用的智能交互數(shù)字人場(chǎng)景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場(chǎng)景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過(guò)名片來(lái)試聽(tīng)語(yǔ)音效果。 照片數(shù)字人 支持上傳正面清晰的人像照片，生成會(huì)說(shuō)話的照片數(shù)字人視頻。來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 語(yǔ)音交互服務(wù)的優(yōu)勢(shì) 語(yǔ)音交互服務(wù)的優(yōu)勢(shì) 時(shí)間：2020-09-07 14:15:12 定制語(yǔ)音合成（TTS Customization），依托華為先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)，使用深度學(xué)習(xí)算法，將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語(yǔ)音。支持中英雙語(yǔ)以及多種音色，可調(diào)節(jié)語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)速，音量。適用于智能客服，有聲閱讀，語(yǔ)音導(dǎo)航，智能教育等場(chǎng)景。來(lái)自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 什么是定制語(yǔ)音識(shí)別？ 什么是定制語(yǔ)音識(shí)別？ 時(shí)間：2020-06-09 18:14:23 語(yǔ)音識(shí)別 定制語(yǔ)音識(shí)別提供了 一句話識(shí)別 ，錄音文件識(shí)別功能。一句話識(shí)別對(duì)時(shí)長(zhǎng)較短的語(yǔ)音識(shí)別速度更快，錄音文件識(shí)別對(duì)時(shí)長(zhǎng)較長(zhǎng)的錄音文件識(shí)別。 一句話識(shí)別：可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)音來(lái)自：百科![]()
課程目標(biāo) 掌握語(yǔ)音處理理論和應(yīng)用，具有語(yǔ)音處理的相關(guān)編程和云上應(yīng)用能力。 課程大綱 第1章 語(yǔ)言處理介紹 第2章 傳統(tǒng)語(yǔ)音模型 第3章 神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音模型 第4章 高級(jí)語(yǔ)音模型 第5章 技術(shù)前沿與未來(lái)展望 第6章 語(yǔ)音處理實(shí)驗(yàn) 語(yǔ)音通話 VoiceCall 語(yǔ)音通話（Voice C來(lái)自：百科![]()
Interface，應(yīng)用程序編程接口）的方式提供給用戶，用戶通過(guò)實(shí)時(shí)訪問(wèn)和調(diào)用API獲取語(yǔ)音交互結(jié)果。 使用前必讀 用戶需要具備編程能力，熟悉Java、Python等編程語(yǔ)言。 SIS服務(wù)需要用戶通過(guò)調(diào)用API接口，將語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本，然后返回JSON格式的識(shí)別結(jié)果，用戶需要通過(guò)編碼將識(shí)別結(jié)果對(duì)來(lái)自：百科![]()
是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能語(yǔ)音交互機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用到企業(yè)客戶來(lái)自：專題![]()
或者帶有一定方言的語(yǔ)音文件識(shí)別成可編輯的文本，同時(shí)也支持通過(guò)語(yǔ)音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語(yǔ)音等提升用戶體驗(yàn)。適用場(chǎng)景如語(yǔ)音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語(yǔ)音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 視頻轉(zhuǎn)語(yǔ)音服務(wù)是否支持離線使用？ 暫時(shí)不支持離線使用。 是否支持aac格式的語(yǔ)音文件轉(zhuǎn)文字？ 一句話來(lái)自：專題![]()
云知識(shí) 定制語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景 定制語(yǔ)音識(shí)別應(yīng)用場(chǎng)景 時(shí)間：2020-09-24 17:33:40 定制語(yǔ)音識(shí)別，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提供針對(duì)特定領(lǐng)域優(yōu)化的語(yǔ)音識(shí)別能力，并可自定義語(yǔ)言模型?？筛鶕?jù)客戶特定需求深度定制，提升產(chǎn)品的人機(jī)交互體驗(yàn)。 應(yīng)用場(chǎng)景： 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音來(lái)自：百科![]()
口音的普通話識(shí)別。 適用場(chǎng)景 1、語(yǔ)音短消息，過(guò)語(yǔ)音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息轉(zhuǎn)文字，提升閱讀效率和交互體驗(yàn)。 2、語(yǔ)音客服質(zhì)檢，或者游戲娛樂(lè)，將游戲娛樂(lè)中的語(yǔ)音聊天轉(zhuǎn)成文字消息，提升用戶閱讀效率，提升用戶體驗(yàn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)來(lái)自：百科![]()
在金融領(lǐng)域，華為云通用AI解決方案幫助某銀行實(shí)現(xiàn)了智能客服系統(tǒng)，通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、情感分析等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了客戶需求的快速識(shí)別和響應(yīng)，提高了客戶滿意度和轉(zhuǎn)化率；在交通領(lǐng)域，華為云通用AI解決方案幫助某交通管理部門實(shí)現(xiàn)了智能交通系統(tǒng)，通過(guò) 圖像識(shí)別 、目標(biāo)檢測(cè)、行為分析等技術(shù)，實(shí)來(lái)自：百科
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