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- 智能客服語音按鍵 內(nèi)容精選 換一換
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提升營銷效果 AI虛擬主播結(jié)合語音識(shí)別、語義理解、語音合成、虛擬形象驅(qū)動(dòng)等AI核心技術(shù)。通過多終端的展現(xiàn)形式，實(shí)現(xiàn)用戶與虛擬客服之間的“面對面”互動(dòng)交流、智能問答、服務(wù)導(dǎo)覽。這種方式能夠幫助企業(yè)提升營銷效果，通過智能問答和服務(wù)導(dǎo)覽，引導(dǎo)用戶更好地了解和使用企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶轉(zhuǎn)化率和購買意愿。來自：專題音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識(shí)別成可編輯的文本，同時(shí)也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 視頻轉(zhuǎn)語音服務(wù)是否支持離線使用？ 暫時(shí)不支持離線使用。 是否支持aac格式的語音文件轉(zhuǎn)文字？來自：專題
- 智能客服語音按鍵 相關(guān)內(nèi)容
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呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù)，提供音視頻客服、AI機(jī)器人（電銷外呼/多輪會(huì)話/智能語音導(dǎo)航）及來自：專題景下獲取信息、享受樂趣。 3、電話回訪：在客服系統(tǒng)場景中，通過語音合成服務(wù)將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲，直接使用語音和客戶交流，提升用戶體驗(yàn)。 4、智能教育：將書本上的文本內(nèi)容合成為語音，接近真人的發(fā)音可模擬真人教學(xué)場景，實(shí)現(xiàn)課文的朗讀和帶讀，幫助學(xué)生更好地理解和掌握教學(xué)內(nèi)容。 5、其他配音場景：視頻配音、廣告宣傳語配音等。來自：百科
- 智能客服語音按鍵 更多內(nèi)容
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言口音的普通話識(shí)別。 適用場景 1、語音短消息，過語音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息轉(zhuǎn)文字，提升閱讀效率和交互體驗(yàn)。 2、語音客服質(zhì)檢，或者游戲娛樂，將游戲娛樂中的語音聊天轉(zhuǎn)成文字消息，提升用戶閱讀效率，提升用戶體驗(yàn)。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。來自：百科![]()
，還提供包括虛擬智能投顧如基金投教、基金數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查詢、股市行情查詢等智能問答服務(wù)。 5呼叫中心智能客服：為傳統(tǒng)呼叫中心部門提供智能熱線呼入呼出機(jī)器人、智能文本機(jī)器人及人機(jī)協(xié)作在線客服全場景閉環(huán)的智能客服產(chǎn)品，AI賦能降低客服人工成本、提高客服服務(wù)效率。 四、智能質(zhì)檢 1）保險(xiǎn)質(zhì)檢來自：云商店![]()
計(jì)費(fèi)方式更改：計(jì)費(fèi)周期內(nèi)不支持計(jì)費(fèi)方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產(chǎn)品資料 云客服呼叫中心產(chǎn)品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡(luò)中心與入駐式聯(lián)絡(luò)中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構(gòu) [云客服呼叫中心]應(yīng)用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺(tái)操作指南來自：專題![]()
會(huì)議記錄 語音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索，檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息 優(yōu)勢 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 會(huì)議記錄 對會(huì)議記錄的音頻文件，進(jìn)行快速的識(shí)別，轉(zhuǎn)化成文字，方便進(jìn)行會(huì)議記錄 優(yōu)勢 多種輸入源支持來自：專題![]()
如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 如何為網(wǎng)站添加一個(gè)專業(yè)的客服系統(tǒng) 時(shí)間：2020-12-28 15:49:22 以華為云速建站為例，具體實(shí)現(xiàn)步驟如下： 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解來自：百科![]()
支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語音識(shí)別 高效便捷 快速進(jìn)行會(huì)議記錄 語音客服質(zhì)檢 語音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過文本檢索，檢查有沒有違規(guī)、敏感詞、電話號碼等信息 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率 實(shí)時(shí)語音識(shí)別服務(wù)是如何計(jì)費(fèi)呢？ 收起來自：專題![]()
云知識(shí) 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時(shí)間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網(wǎng)頁設(shè)置在線客服，通過智能機(jī)器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務(wù)客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時(shí)，帶給客戶更好的服務(wù)體驗(yàn)。來自：百科![]()
如何搭建 實(shí)時(shí)音視頻 服務(wù)器 首次使用華為云實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，您可以通過提交工單聯(lián)系華為云技術(shù)客服進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢。 圖1 入門流程 序號 操作方法 操作說明 1 獲取App ID和域名 請?zhí)峤还温?lián)系華為云技術(shù)客服獲取。 2 獲取 SparkRTC SDK 請?zhí)峤还温?lián)系華為云技術(shù)客服獲取。 3 集成SparkRTC來自：專題![]()
WeLink 智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時(shí)間：2020-11-23 17:40:27 當(dāng)小微智能問答的內(nèi)容還不足以滿意業(yè)務(wù)需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當(dāng)然可以啦，快來學(xué)學(xué)怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺(tái)。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科![]()
華為云開年采購季特惠傳送門：泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合，用更懂用戶的AI，做更聰明的智能服務(wù) 產(chǎn)品優(yōu)勢： 1、Udesk全場景智能客服：負(fù)責(zé)整體統(tǒng)籌，無論客戶從官網(wǎng)、APP、微信小程序……哪個(gè)渠道發(fā)起服務(wù)咨詢，都能及時(shí)安排客服接待，由人工客服和機(jī)器人互相配合無縫銜接，及時(shí)解決客戶問題，絕不冷場！來自：云商店![]()
華為云會(huì)議免費(fèi)試用 智能問答機(jī)器人免費(fèi)試用 云監(jiān)控 服務(wù) CES 免費(fèi)使用 云審計(jì) 服務(wù) CTS 免費(fèi)使用 統(tǒng)一身份認(rèn)證 服務(wù) IAM 免費(fèi)使用 智能質(zhì)檢CBSSA免費(fèi)試用 WeLink免費(fèi)試用 云性能測試服務(wù)CPTS免費(fèi)試用 主機(jī)遷移 服務(wù) SMS 免費(fèi)試用 云手機(jī) CPH 免費(fèi)體驗(yàn) 分布式消息服務(wù)Kafka免費(fèi)試用來自：專題![]()
Interface，應(yīng)用程序編程接口）將語音識(shí)別成文字或者將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等。SIS支持多種語音交互功能，包括實(shí)時(shí)語音識(shí)別、 一句話識(shí)別 、錄音文件識(shí)別、語音合成、定制語音合成等。SIS適用于多種場景，如語音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 簡單來說，語音交互服務(wù)SIS是基于語音識(shí)別、語來自：百科![]()
0人互動(dòng)。 1對1視頻通話、視頻會(huì)議、在線問診、多人視頻聊天、視頻客服、視頻雙錄、在線理賠等。 語音通話 即1對1或多人語音通話，單個(gè)房間最多支持2000人同時(shí)在線，最高支持500人同時(shí)發(fā)言。 適用于1對1語音通話、多人語音通話、語音聊天、語音會(huì)議、語音客服等。 視頻互動(dòng)直播 支持視頻連麥、跨直播間PK。來自：專題![]()
云知識(shí) 對話機(jī)器人服務(wù)課程 對話機(jī)器人服務(wù)課程 時(shí)間：2020-12-10 10:09:19 對話機(jī)器人服務(wù) (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技術(shù)，針對企業(yè)應(yīng)用場景開發(fā)的云服務(wù)。主要包括智能問答、任務(wù)型對話、定制對話機(jī)器人和智能質(zhì)檢等功能。來自：百科![]()
可通過 語音識(shí)別 、自然語言理解、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，使機(jī)器理解人類語言并與人類進(jìn)行有效溝通，進(jìn)而根據(jù)對人類語言中的意圖進(jìn)行理解并執(zhí)行相應(yīng)任務(wù)或做出回答的系統(tǒng) 應(yīng)用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機(jī)器人來自動(dòng)回答客戶對于產(chǎn)品售后支持來自：產(chǎn)品![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 數(shù)字人直播視頻幫助來自：專題![]()
與竹間的智能化技術(shù)緊密結(jié)合，將雙方的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化成最大價(jià)值，為客戶帶來更強(qiáng)大的服務(wù)能力！ 云市場商品 云市場直播間 AI能力整合，做企業(yè)的“最強(qiáng)大腦” 企業(yè)服務(wù)智能化遭瓶頸？本期直播特邀華為云優(yōu)質(zhì)合作伙伴竹間智能科技COO孫老師與大家探討如何構(gòu)建企業(yè)智能知識(shí)庫，助力企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型升級。參與直播互動(dòng)，贏海量碼豆和驚喜好禮！來自：云商店
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