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3年7月,是國內(nèi)領(lǐng)先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用來自:專題在報(bào)裝場景中,使用電話機(jī)器人,通過 語音識別 及地址庫對比,機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時(shí),能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實(shí)時(shí)反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測,當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí),及時(shí)通知坐席人員,調(diào)整話術(shù)。還能來自:云商店
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支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材,海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅(qū)動能力,技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端,完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音,讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互,智能響應(yīng),滿足客戶需求來自:專題生產(chǎn)制造執(zhí)行管理系統(tǒng):提升企業(yè)制造管理水平的利器 在現(xiàn)代企業(yè)管理中,高效的生產(chǎn)制造執(zhí)行管理系統(tǒng)(MES)是中小企業(yè)提升競爭力的重要工具。瑞熙(廈門)信息科技有限公司推出的MES生產(chǎn)制造系統(tǒng),是一款基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的全面解決方案,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程的全面監(jiān)控和管理。 M來自:專題
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企業(yè)如何用好AI,以華為云通用AI解決方案為思考出發(fā)點(diǎn) 時(shí)間:2023-11-06 10:22:57 通用AI是一種能夠像人類一樣進(jìn)行思考、學(xué)習(xí)和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能,它不僅可以處理特定領(lǐng)域的任務(wù),還可以跨越不同的領(lǐng)域,包括自然語言處理、 圖像識別 、機(jī)器學(xué)習(xí)等,具有廣泛的適用性和高度的靈活性。來自:百科包括貸款面簽、對公開戶、視頻客服、私人銀行、貸款遠(yuǎn)程初審、離場簽約雙錄、理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)評測、遠(yuǎn)程授權(quán)&鑒權(quán)、公積金業(yè)務(wù)、醫(yī)保業(yè)務(wù)、稅務(wù)業(yè)務(wù)等,在為客戶提供多重服務(wù)的同時(shí)提供了踏實(shí)可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧雙錄依托RTC 實(shí)時(shí)音視頻 技術(shù)+AI人工智能技術(shù)+RPA流程自動化機(jī)器人技來自:云商店
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