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- 售后呼叫系統(tǒng) 內(nèi)容精選 換一換
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產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)、訂單執(zhí)行一體化協(xié)同，提高售后服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，打造真正意義上的數(shù)字化售后。 作為以光學(xué)為核心的高新技術(shù)企業(yè)，在產(chǎn)品研發(fā)和售后服務(wù)方面，科視光學(xué)都有著豐富的經(jīng)驗(yàn)。但是，隨著新產(chǎn)品的不斷推出，客戶(hù)數(shù)量也在不斷增加，售后服務(wù)工作量也隨之加大。為了實(shí)現(xiàn)售后服務(wù)的數(shù)字來(lái)自：百科防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā) 產(chǎn)品功能 語(yǔ)音回呼功能 用戶(hù)Jack在瀏覽網(wǎng)站時(shí)，通過(guò)應(yīng)用軟件呼叫客服人員，呼叫請(qǐng)求上報(bào)至語(yǔ)音通話(huà)平臺(tái)。語(yǔ)音通話(huà)平臺(tái)分別呼叫主叫Jack和客服Sophia，使主叫和被叫互相通話(huà)。 語(yǔ)音回呼能力可以應(yīng)用在以下場(chǎng)景。 在線(xiàn)打車(chē)：司機(jī)接到客來(lái)自：百科
- 售后呼叫系統(tǒng) 相關(guān)內(nèi)容
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2、AX模式：完成號(hào)碼綁定后可以使用B號(hào)碼直接呼叫X號(hào)碼聯(lián)系到A號(hào)碼（即可以直接呼入）。若使用A號(hào)碼呼叫其他用戶(hù)時(shí)，則需要提前設(shè)置臨時(shí)被叫指定呼叫對(duì)象（C號(hào)碼），然后通過(guò)撥打X號(hào)碼呼叫C號(hào)碼。請(qǐng)?jiān)谠O(shè)置臨時(shí)被叫成功后1分鐘內(nèi)發(fā)起呼叫，防止臨時(shí)被叫關(guān)系過(guò)期。 3、X模式：使用任意終端直接呼叫X號(hào)碼，對(duì)應(yīng)的呼叫事件會(huì)以B來(lái)自：專(zhuān)題真實(shí)號(hào)碼？ 典型使用場(chǎng)景 AXE模式的分機(jī)號(hào)是給誰(shuí)設(shè)置的，怎么設(shè)置？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問(wèn)題 AXE模式功能詳解 AXYB模式功能詳解 隱私保護(hù)通話(huà) 如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話(huà)X號(hào)碼呼叫？ 如何查詢(xún)綁定關(guān)系？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:應(yīng)用和模式相關(guān) 如何設(shè)置用戶(hù)號(hào)碼和隱私號(hào)碼永久綁定？來(lái)自：百科
- 售后呼叫系統(tǒng) 更多內(nèi)容
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不被泄露。用戶(hù)A呼叫其他用戶(hù)時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 適用場(chǎng)景：咨詢(xún)行業(yè)、快遞服務(wù)等。 隱私保護(hù)通話(huà)：X模式功能 呼叫體驗(yàn)：用戶(hù)A撥打X號(hào)碼，隱私保護(hù)通話(huà)平臺(tái)先向企業(yè)查詢(xún)綁定關(guān)系，然后根據(jù)企業(yè)返回的真實(shí)被叫號(hào)碼B，將呼叫轉(zhuǎn)接至用戶(hù)B。 適用場(chǎng)景：物流、在線(xiàn)客服、電商購(gòu)物等。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
的服務(wù)體驗(yàn)。 使用華為云客服為企業(yè)用戶(hù)配置的賬號(hào)密碼，進(jìn)入云呼叫中心平臺(tái)。 使用效果（可使用智能機(jī)器人應(yīng)答） 坐席人員登錄后臺(tái)呼叫中心后，需要將坐席簽入 –> 示閑，網(wǎng)站用戶(hù)可人工接入到示閑的坐席人員 企業(yè)網(wǎng)站與后臺(tái)呼叫中心：可設(shè)置智能機(jī)器人自動(dòng)應(yīng)答，用戶(hù)點(diǎn)擊轉(zhuǎn)人工（或者回復(fù)轉(zhuǎn)人來(lái)自：百科![]()
常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:呼叫相關(guān)問(wèn)題 隱私保護(hù)通話(huà)如何發(fā)送短信？ AXE模式功能詳解 隱私保護(hù)通話(huà)計(jì)費(fèi)是雙向還是單向？ 綁定關(guān)系保持時(shí)長(zhǎng)是否支持修改？ 常見(jiàn)問(wèn)題導(dǎo)航:費(fèi)用相關(guān) AXE模式的分機(jī)號(hào)是給誰(shuí)設(shè)置的，怎么設(shè)置？ 隱私保護(hù)通話(huà)如何發(fā)起呼叫？如何使用隱私保護(hù)通話(huà)X號(hào)碼呼叫？ AXB模式綁定接口:使用說(shuō)明來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
派送、汽車(chē)救援、租車(chē)等。 查看詳情 隱私保護(hù)通話(huà)：AX模式功能 呼叫體驗(yàn) 為用戶(hù)A綁定隱私號(hào)碼X，所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號(hào)碼不被泄露。用戶(hù)A呼叫其他用戶(hù)時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 綁定關(guān)系數(shù)量 AX模式下一個(gè)X同時(shí)只能綁定一個(gè)A號(hào)碼。但1個(gè)A號(hào)碼可以同時(shí)綁定5個(gè)X號(hào)碼。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
隱私保護(hù)通話(huà)X模式是什么 時(shí)間：2020-09-11 15:07:02 隱私保護(hù)通話(huà)X模式中，華為對(duì)外提供X號(hào)碼呼叫和短信能力，華為側(cè)不存儲(chǔ)任何綁定關(guān)系，小號(hào)平臺(tái)接收到呼叫或短信后到第三方系統(tǒng)獲取綁定關(guān)系。 X模式下具有如下關(guān)鍵功能： 隱私保護(hù)通話(huà) PrivateNumber 隱私保護(hù)通話(huà)（Private來(lái)自：百科![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
語(yǔ)音回呼 語(yǔ)音回呼，也叫雙向回呼，用戶(hù)使用語(yǔ)音回呼軟件呼叫另一方，語(yǔ)音通話(huà)平臺(tái)依次呼叫主被叫號(hào)碼，建立通話(huà)，實(shí)現(xiàn)主被叫號(hào)碼間的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)通信。 企業(yè)客戶(hù)回訪，快遞派件，企業(yè)招聘等。 語(yǔ)音通知 SP調(diào)用語(yǔ)音通知API，語(yǔ)音通話(huà)平臺(tái)發(fā)起呼叫，給用戶(hù)播放自定義的語(yǔ)音文件或 TTS 合成語(yǔ)音文件，并可進(jìn)行收號(hào)，獲得應(yīng)答信息并反饋給SP。來(lái)自：百科![]()
2：表示只允許calleeNum通過(guò)X號(hào)碼呼叫callerNum。 若需要修改呼叫方向，可調(diào)用“AXB模式綁定信息修改接口”修改參數(shù)“callDirection”的值。 請(qǐng)查看綁定的A或B號(hào)碼是否為固話(huà)號(hào)碼。因運(yùn)營(yíng)商管控，當(dāng)A/B為固話(huà)號(hào)碼時(shí)，只能接收來(lái)自X號(hào)碼的呼叫，不能作為主叫呼叫X號(hào)碼。 網(wǎng)絡(luò) 虛擬號(hào)碼撥號(hào) 軟件-隱私保護(hù)通話(huà)-用戶(hù)指南來(lái)自：專(zhuān)題![]()
X； B呼叫X，A用戶(hù)終端顯示B或X（通過(guò)AX模式綁定接口的calleeNumDisplay參數(shù)設(shè)置）。 ?X模式： A呼叫X，B的終端顯示X號(hào)碼或A號(hào)碼或客戶(hù)申請(qǐng)的其他隱私號(hào)（通過(guò)呼叫事件通知接口響應(yīng)中的displayCalleeNum參數(shù)設(shè)置）。 ?AXE模式 B呼叫X，輸入來(lái)自：專(zhuān)題![]()
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擬號(hào)碼X。 綁定關(guān)系建立后： 所有人均可撥打X聯(lián)系A(chǔ)，保護(hù)A的真實(shí)號(hào)碼不被泄露。 用戶(hù)A呼叫其他用戶(hù)時(shí)，企業(yè)需要通過(guò)API（AX模式設(shè)置臨時(shí)被叫接口）指定呼叫對(duì)象（如B），然后A撥打X號(hào)碼呼叫B。 AX模式下的X號(hào)碼只專(zhuān)屬于A號(hào)碼，即一個(gè)虛擬號(hào)碼X同時(shí)只能綁定一個(gè)A號(hào)碼。但1個(gè)A號(hào)碼可以同時(shí)綁定5個(gè)X號(hào)碼。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
性。通過(guò)備份系統(tǒng)，企業(yè)可以隨時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。 二、視訊會(huì)議語(yǔ)音呼叫，提升會(huì)議溝通效果 在傳統(tǒng)會(huì)議室中，由于設(shè)備性能和網(wǎng)絡(luò)條件的限制，會(huì)議溝通效果不佳。而我們的智能會(huì)議室硬件解決方案采用視訊會(huì)議技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程視頻會(huì)議，提高會(huì)議溝通效果。此外，語(yǔ)音呼叫功能使得企業(yè)會(huì)議更加便捷，減少會(huì)議時(shí)間。來(lái)自：專(zhuān)題![]()
MES系統(tǒng)是什么系統(tǒng) MES系統(tǒng)是什么系統(tǒng) 寸領(lǐng)MES系統(tǒng)支持多工廠、跨區(qū)域、云部署； 平臺(tái)組件式開(kāi)發(fā)、支持快速低代碼開(kāi)發(fā)； 人機(jī)交互易操作； 標(biāo)準(zhǔn)API與各類(lèi)主流系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接； 寸領(lǐng)MES系統(tǒng)支持多工廠、跨區(qū)域、云部署； 平臺(tái)組件式開(kāi)發(fā)、支持快速低代碼開(kāi)發(fā)； 人機(jī)交互易操作； 標(biāo)準(zhǔn)API與各類(lèi)主流系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接；來(lái)自：專(zhuān)題
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