華為云計(jì)算 云知識 1年300場線上沙龍,如何高效達(dá)成活動(dòng)KPI目標(biāo)?
1年300場線上沙龍,如何高效達(dá)成活動(dòng)KPI目標(biāo)?
醫(yī)療行業(yè)學(xué)術(shù)沙龍1年
300場單場平均2.5小時(shí)5位講課人
1位主持人可以播放PPT
能夠獲取銷售線索表單參會(huì)人數(shù)
1000人要求能回放
視頻保存國外觀看可用
之前用的XX平臺(tái)平臺(tái)不穩(wěn)定、畫面質(zhì)量較差想更換了解云速直播,需要介紹

這是云速直播接收到的一個(gè)線上沙龍活動(dòng)需求。
而類似的需求,自從目睹網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)方案推出后,還有很多。
 
那么,當(dāng)我們面對1年300場的線上沙龍,如何才能高效達(dá)成活動(dòng)KPI目標(biāo)呢?
 
面對這個(gè)問題,如果我們拆解來看,其實(shí)就是另外一個(gè)問題——1年300場線上沙龍,如何選擇靠譜的、合適的活動(dòng)平臺(tái)?
 
工欲善其事,必先利其器,好的平臺(tái)可以讓我們事半功倍。如果說一年辦個(gè)幾場活動(dòng),效果好壞和運(yùn)營人員的發(fā)揮有很大關(guān)系,但如果你想要完成一年好幾百場的活動(dòng)KPI,單純靠人扛,那肯定是吃不消的。
 
這個(gè)時(shí)候,更多考驗(yàn)的是我們標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)流程,以及是否有一個(gè)穩(wěn)定的、滿足需求的活動(dòng)平臺(tái)
 
云速直播前段時(shí)間推出的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)解決方案,主要面對的就是線上沙龍這一活動(dòng)場景——活動(dòng)高頻、需要嘉賓跨地線上參與研討、可以多觀眾直播觀看互動(dòng)。
 
自從云速直播增加網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)解決方案后,有不少用戶很感興趣,尤其是一些大型企業(yè)。不少企業(yè)對內(nèi)對外有很多系列沙龍活動(dòng)需求,正在尋找一個(gè)便捷可以滿足需求的平臺(tái)。
那么對于大型企業(yè),如果需要高頻舉辦300場這樣的線上沙龍,我們應(yīng)該如何選擇活動(dòng)平臺(tái)?和其他平臺(tái)相比,目睹的活動(dòng)平臺(tái)又有什么區(qū)別呢?
 
云速直播分析調(diào)研得出,大型企業(yè)的線上沙龍對活動(dòng)平臺(tái)有以下高頻需求
  • 多畫面切換
  • 老師人物+ppt+虛擬背景樣式直播
  • 嘉賓需要線上連麥
  • 會(huì)議直播+錄播點(diǎn)播
  • 用戶線索獲取
  • 可以打通系統(tǒng),嵌入小程序、APP、官網(wǎng)、公眾號等
  • 能覆蓋海外區(qū)域
  • …………
 
而在具體使用時(shí),大家往往又會(huì)遇到不少問題:
基于“視頻會(huì)議”實(shí)現(xiàn)的線上沙龍:
  • 形式單一,畫面布局樣式固定
  • 視頻畫面出現(xiàn)黑邊
  • 無背景圖、品牌logo等
  • 互動(dòng)方式較少、氣氛低迷
  • 軟件封閉,多個(gè)系統(tǒng)來回切換,效率低
  • ……
 
基于“視頻會(huì)議+直播系統(tǒng)”實(shí)現(xiàn)的線上沙龍:
  • 參與門檻高,需要下載客戶端
  • 需要多人協(xié)作,設(shè)備復(fù)雜
  • 會(huì)議和直播系統(tǒng)分離,嘉賓觀眾無法直接互動(dòng)
  • 報(bào)名、簽到、駐留、互動(dòng)等數(shù)據(jù)缺失
  • 多系統(tǒng)割裂,形成數(shù)據(jù)孤島
  • 篩選高意向客戶困難,轉(zhuǎn)化低
  • ……
 
云速直播針對其中的活動(dòng)痛點(diǎn),專門推出網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)針對性解決方案,最終總結(jié)歸納為6個(gè)方面,并以此打造產(chǎn)品功能矩陣,幫助企業(yè)打造高效舉辦觀看佳、互動(dòng)高、有效果的線上沙龍:
 

01 畫面包裝,觀看體驗(yàn)佳

好的畫面包裝可以讓內(nèi)容呈現(xiàn)更加專業(yè),也便于用戶的觀看體驗(yàn)。但是企業(yè)線上沙龍在進(jìn)行畫面包裝時(shí),往往需要專業(yè)的服務(wù)人員或者設(shè)備,非常麻煩。
 
云速直播支持自定義畫面包裝,企業(yè)可以自定義畫面布局、背景圖,會(huì)中實(shí)時(shí)切換畫面等。
  • 布局豐富:支持幾十種布局樣式配置
  • 類型多樣:支持多畫面輸出、文檔PPT、自定義背景圖等
  • 高效管理:可提前設(shè)置畫面布局,無需等待嘉賓上線
 
(豐富的畫面及布局樣式,企業(yè)可按需設(shè)置)
 
我們以其中的「畫面布局」為例,線上沙龍往往涉及圓桌討論環(huán)節(jié),多位嘉賓針對某個(gè)議題進(jìn)行討論。這就需要在一個(gè)屏幕上同時(shí)呈現(xiàn)多位嘉賓的畫面或者PPT。
 
云速直播支持豐富的布局樣式,企業(yè)可以在各分區(qū)域畫面中分別設(shè)置不同嘉賓的畫面,并且能夠進(jìn)行人物畫面和文檔的隨意切換
 
 

02 互動(dòng)豐富,研討效果好

企業(yè)舉辦線上沙龍,最終目的還是需要更久的用戶參與時(shí)長、更多的意向線索等。為此,企業(yè)需要靈活組合多功能組件,全面提升用戶的駐留時(shí)長、觀看人數(shù)、互動(dòng)人數(shù)、線索數(shù)等。
 

對此,云速直播提供了2類工具:

  • 氣氛活躍工具:
    聊天、彈幕、點(diǎn)贊、抽獎(jiǎng)、紅包、競答、打賞、舉手連麥等
  • 成果轉(zhuǎn)化工具:
    申請?jiān)囉?、咨詢客服、掃碼關(guān)注、索要報(bào)價(jià)、下載資料、意向留資、商品號召等

 
我們以其中的「下載資料」為例。線上沙龍必不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)就是資料下載,除了可以幫助觀眾活動(dòng)結(jié)束后回顧內(nèi)容外,也是一種獲取銷售線索的方式。云速直播支持「用戶必須填寫表單后,才被允許下載資料」,可以提升意向線索的獲取數(shù)量。
 
(云速直播的下載資料后臺(tái)設(shè)置)

03 多維數(shù)據(jù),深入洞察活動(dòng)

辦了很多活動(dòng),花了很多錢,但一問效果怎么樣,依舊滿臉懵!
例如某醫(yī)療行業(yè)企業(yè)反映,自己以前做了不少活動(dòng),但活動(dòng)效果和用戶畫像依舊不清新,不能精細(xì)化識別患者行為的變化、感興趣的內(nèi)容是什么。現(xiàn)在,越來越多的企業(yè)需要詳細(xì)的用戶畫像,以便準(zhǔn)確地判斷線上沙龍活動(dòng)的效果好壞。
 
為此,云速直播提供了多維度數(shù)據(jù)采集及分析,包括活動(dòng)數(shù)據(jù)、場所數(shù)據(jù)、用戶行動(dòng)等,幫助企業(yè)深入洞察用戶、效果量化及后續(xù)活動(dòng)策略的優(yōu)化。
 
以云速直播某醫(yī)藥集團(tuán)客戶為例:企業(yè)舉辦系列醫(yī)療行業(yè)學(xué)術(shù)研討會(huì),觀看人數(shù)1000以內(nèi),場次每個(gè)月30-50場,需要能夠統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)及聽課時(shí)長。
 
云速直播除了統(tǒng)計(jì)參會(huì)人數(shù)這類基礎(chǔ)數(shù)據(jù)外,通過詳細(xì)的用戶旅程數(shù)據(jù),幫助企業(yè)梳理活動(dòng)出席率、駐留時(shí)長、互動(dòng)率、線索轉(zhuǎn)化率等,成功讓該企業(yè)迅速了解活動(dòng)效果,并根據(jù)精細(xì)化的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)針對性運(yùn)營策略的優(yōu)化。
 
(云速直播后臺(tái)部分活動(dòng)數(shù)據(jù))
 
 

04 即開即用,高效管理活動(dòng)

300場的線上沙龍活動(dòng),顯而易見,樣量級的活動(dòng)規(guī)模需要企業(yè)更加標(biāo)準(zhǔn)、高效的活動(dòng)管理能力。為了幫助企業(yè)高效管理會(huì)議,便捷發(fā)起和參與會(huì)議,云速直播提供多類研討會(huì)協(xié)作工具,完整覆蓋活動(dòng)的“前-中-后”環(huán)節(jié)。
 
云速直播支持主持人專屬后臺(tái)、嘉賓后臺(tái)、助理監(jiān)控后臺(tái)、白板協(xié)作、桌面共享等,幫助企業(yè)進(jìn)行畫面包裝、連麥互動(dòng)、直播控場、質(zhì)量監(jiān)控等,并且支持web網(wǎng)頁實(shí)時(shí)接入,無需下載其他應(yīng)用,可以輕松上手。
 

05 企業(yè)自助操作,成本更低

高頻次的線上沙龍活動(dòng),如果想要更低成本完成,企業(yè)往往需要通過自主操作來降低成本。
但現(xiàn)在效果好的線上沙龍,往往需要配置專業(yè)性較強(qiáng)的會(huì)議信號捕捉、導(dǎo)播、編碼推流等復(fù)雜設(shè)備,也就不可避免地需要大量人力、物力等成本的投入
 
云速直播的實(shí)現(xiàn)方案簡單便捷,企業(yè)可以自主操作,通過目睹的多種助手實(shí)現(xiàn)多方協(xié)作管理,輕松進(jìn)行線上沙龍活動(dòng)的畫面切換、自定義布局等。
 
 (輕松實(shí)現(xiàn)畫面包裝、自定義布局)
 
 

06 系統(tǒng)融合,快速集成對接

某些大型企業(yè)需要將直播活動(dòng)對接到APP、小程序、官網(wǎng)、營銷云平臺(tái)等系統(tǒng),但因?yàn)樾Ч玫木€上沙龍活動(dòng)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜,往往涉及會(huì)議、直播等多個(gè)系統(tǒng),如果集成到現(xiàn)有系統(tǒng)中,對接復(fù)雜,容錯(cuò)率低。
 
而云速直播是一個(gè)統(tǒng)一的活動(dòng)平臺(tái),并且提供了豐富標(biāo)準(zhǔn)的接口和對接方式,能夠讓企業(yè)快速對接集成現(xiàn)有系統(tǒng),包括CRM、活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)等,實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的活動(dòng)服務(wù)。
 
 
云上活動(dòng)找云速直播,希望云速直播的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)方案可以幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)真正意義上“觀看佳、互動(dòng)高、有效果”的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)。