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最近因?yàn)榭谡謫?wèn)題，不少企業(yè)取消了原定的線下活動(dòng)計(jì)劃。很多依賴活動(dòng)獲取銷售線索的企業(yè)人員都開(kāi)始發(fā)愁了，不知道下半年的KPI該怎么完成，苦惱從哪里可以獲取到商機(jī)。

不少企業(yè)試圖尋找新的活動(dòng)方式，比如通過(guò)舉辦線上沙龍來(lái)獲客。云速直播作為企業(yè)直播平臺(tái)及運(yùn)營(yíng)服務(wù)商，服務(wù)過(guò)眾多線上沙龍會(huì)議直播。最近，我們也接到很多企業(yè)用戶的咨詢，詢問(wèn)我們?nèi)绾尾拍芙M織一場(chǎng)專業(yè)有效、精彩絕倫的線上沙龍會(huì)議。

為此，云速直播基于過(guò)往的線上沙龍會(huì)議直播服務(wù)經(jīng)歷，給大家梳理總結(jié)出了一份操作指南，如果你有意愿或者已經(jīng)在舉辦線上沙龍，相信本文能夠給到你一些參考和借鑒。

01

線上沙龍會(huì)議的直播類型及價(jià)值

線上沙龍會(huì)議的直播可以分成2種類型，一種是純線上直播的沙龍會(huì)議，一種是線下+線上直播的沙龍會(huì)議。

（1）純線上直播的沙龍會(huì)議

這是一種虛擬活動(dòng)方式，沒(méi)有線下觀眾，以企業(yè)直播為載體，主持人、嘉賓、觀眾在線上進(jìn)行虛擬活動(dòng)。嘉賓既可以單人演講，也可以多嘉賓通過(guò)遠(yuǎn)程連線交流。

（2）線下+線上直播的沙龍會(huì)議

這是一種混合活動(dòng)方式，既有現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，也有線上部分。線下有沙龍會(huì)場(chǎng)，線下單人嘉賓演講或者嘉賓遠(yuǎn)程連線加入沙龍會(huì)議，同時(shí)線上通過(guò)企業(yè)直播搭建一個(gè)虛擬活動(dòng)場(chǎng)所，讓線上線下的觀眾能夠共同參與沙龍，實(shí)時(shí)互動(dòng)交流。

傳統(tǒng)沙龍會(huì)議主要通過(guò)線下開(kāi)展會(huì)議，但因?yàn)槭艿綄氋F的時(shí)間成本、地域、場(chǎng)地空間的限制，往往面臨客戶邀約、場(chǎng)地及活動(dòng)成本投入高、出席率低等顯著痛點(diǎn)。

線上沙龍會(huì)議節(jié)省成本的同時(shí)，能夠提升沙龍會(huì)議的效率和效果。沙龍參與者可以線上參與活動(dòng)，分享內(nèi)容，實(shí)時(shí)互動(dòng)，不受限于區(qū)域、時(shí)間等因素，能夠提高沙龍交流的頻次。

同時(shí)因?yàn)榛顒?dòng)管理都是通過(guò)線上進(jìn)行，收集參與者的反饋非常容易，比如策劃者可以通過(guò)創(chuàng)建調(diào)查表單進(jìn)行調(diào)研（例如，對(duì)沙龍分享內(nèi)容質(zhì)量進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查）、發(fā)送推送通知等，來(lái)發(fā)現(xiàn)活動(dòng)參與者對(duì)未來(lái)活動(dòng)的偏好。

02

直播前：準(zhǔn)備與宣發(fā)

作為線上沙龍會(huì)議的組織者，籌辦會(huì)議前需要充分考慮活動(dòng)的特性。?????????線上沙龍一般為企業(yè)、機(jī)構(gòu)多部門組織的系列性活動(dòng)，全年直播場(chǎng)次多、頻率高，嘉賓及內(nèi)容需要穩(wěn)定統(tǒng)一的對(duì)外輸出形象，并且會(huì)涉及到多系統(tǒng)的對(duì)接，包括不限于會(huì)議系統(tǒng)、直播系統(tǒng)、攝錄包裝系統(tǒng)等多套軟硬件系統(tǒng)的對(duì)接。

（1）制定整體方案、各環(huán)節(jié)檢查表及對(duì)接系統(tǒng)

如果想要組織好線上沙龍，必須要有一套完整的直播解決方案，覆蓋從會(huì)前宣傳邀約，會(huì)中搭建執(zhí)行、保障，到會(huì)后數(shù)據(jù)評(píng)估的整體解決方案，可以還原線下活動(dòng)的各環(huán)節(jié)功能，并能夠根據(jù)效果反饋不斷優(yōu)化執(zhí)行流程。

同時(shí)，可以制定從測(cè)試、彩排到執(zhí)行、項(xiàng)目結(jié)束的各環(huán)節(jié)檢查表，并確保多嘉賓高效對(duì)接溝通，從而讓線上沙龍的系列化、高頻次舉辦成為可能。在直播平臺(tái)的選擇上，要選擇穩(wěn)定易用的平臺(tái)，直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)商盡量選擇一家經(jīng)驗(yàn)豐富、服務(wù)規(guī)范的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，保持直播對(duì)外質(zhì)量的統(tǒng)一、穩(wěn)定。

另外，為了讓活動(dòng)效果更好，可以提前與公司內(nèi)部的會(huì)管系統(tǒng)或者第三方系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)例如客戶管理、商機(jī)線索跟蹤等營(yíng)銷 自動(dòng)化 流程。

（2）活動(dòng)管理與宣發(fā)

確定活動(dòng)方案后，需要設(shè)置活動(dòng)觀看頁(yè)面，它相當(dāng)于線下活動(dòng)的接待區(qū)。我們可以植入企業(yè)品牌、活動(dòng)信息，并根據(jù)活動(dòng)目的進(jìn)行互動(dòng)等功能的配置。

下一步是活動(dòng)邀約。活動(dòng)邀約的好壞，是影響線上沙龍會(huì)議直播能否成功舉辦的一個(gè)重要因素，我們可以通過(guò)多渠道快速鏈接目標(biāo)受眾，比如社交媒體、搜索引擎、活動(dòng)網(wǎng)站、垂直媒體、EDM渠道推廣、線下拜訪邀約等。

需要注意的是，線上沙龍會(huì)議直播，因?yàn)槭窃诰€上，很多時(shí)候大家會(huì)因?yàn)榫€下某些因素錯(cuò)過(guò)會(huì)議。所以，相比線下沙龍，我們更加需要重點(diǎn)突出會(huì)議提醒這個(gè)環(huán)節(jié)，需要有節(jié)奏的多次邀約及會(huì)議提醒。不能只邀約一次，就認(rèn)為已經(jīng)大事萬(wàn)吉了。

會(huì)前，我們需要利用多種方式定時(shí)向活動(dòng)報(bào)名人發(fā)送沙龍通知提醒，比如郵件/短信/微信公眾號(hào)模板消息推送等。除了確保線上沙龍會(huì)議的在線出席率外，也能夠讓活動(dòng)報(bào)名人事先知道活動(dòng)信息，加深了解，從而有助于活動(dòng)KPI的達(dá)成。

一般來(lái)說(shuō)，會(huì)在線上沙龍會(huì)議報(bào)名成功時(shí)、沙龍開(kāi)始前一周內(nèi)、開(kāi)始前幾小時(shí)進(jìn)行報(bào)名信息提醒。（具體根據(jù)報(bào)名時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)確定，但切忌不要過(guò)度頻繁打擾用戶，引起反感）

為了更精準(zhǔn)地識(shí)別參會(huì)的人群，可以設(shè)置觀看準(zhǔn)入權(quán)限，比如通過(guò)報(bào)名注冊(cè)頁(yè)來(lái)進(jìn)行觀看人的篩選。并且，為了提前了解參會(huì)人的需求，我們可以在報(bào)名注冊(cè)頁(yè)上進(jìn)行問(wèn)題調(diào)研，提前了解大家對(duì)會(huì)議的期待或者其他相關(guān)信息，對(duì)會(huì)議組織及內(nèi)容等進(jìn)行優(yōu)化。

（3） 直播采集及制作方式的選擇

根據(jù)沙龍會(huì)議不同的目的及預(yù)算，可以選擇不同效果的直播采集與制作方式。對(duì)于沙龍會(huì)議來(lái)說(shuō)，直播采集方式一般建議兩種：桌面直播、專業(yè)設(shè)備直播。

• 桌面直播

操作簡(jiǎn)單，方便快捷，無(wú)需復(fù)雜設(shè)備硬件，企業(yè)通過(guò)一臺(tái)電腦就能自行開(kāi)啟直播，支持桌面共享、視頻連麥、直播畫(huà)面布局、元素（文本、圖片、視頻等）添加等。適合一些較為簡(jiǎn)單，預(yù)算費(fèi)用低的沙龍會(huì)議直播場(chǎng)景。

• 專業(yè)設(shè)備直播

如果希望每一位出鏡的嘉賓都能夠被攝像頭清晰捕捉畫(huà)面，輸出最佳音效，建議利用專業(yè)攝像頭、音頻外設(shè)、專業(yè)的直播運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)來(lái)進(jìn)一步提升直播效果。

比如，專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)高清攝像機(jī)、直播編碼器、導(dǎo)播臺(tái)、一體機(jī)等專業(yè)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)多機(jī)位切換、延時(shí)、畫(huà)面包裝、實(shí)時(shí)字幕、嘉賓人名條等精彩的直播效果。

03

直播中：加強(qiáng)互動(dòng)設(shè)置

對(duì)于線上沙龍會(huì)議來(lái)說(shuō)，除了現(xiàn)場(chǎng)嘉賓的分享以及嘉賓間的連線互動(dòng)，線上會(huì)議參與者的互動(dòng)也至關(guān)重要。

因?yàn)椴皇敲鎸?duì)面會(huì)議，線上會(huì)議沙龍?jiān)诰€上進(jìn)行，參會(huì)者很容易會(huì)受到身邊環(huán)境的影響中途離開(kāi)會(huì)議，如果只是傾聽(tīng)，很多人可能會(huì)選擇提前離場(chǎng)。所以，我們要想辦法讓線上參與者參與互動(dòng)，從而在直播間停留更久。

（1）會(huì)議簽到

參加線下沙龍活動(dòng)，一般都要求進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽到，以便主辦方了解實(shí)際到場(chǎng)情況，線上沙龍會(huì)議同樣需要進(jìn)行簽到。通過(guò)直播的簽到功能，除了了解直播觀看用戶的到場(chǎng)情況外，還可以把簽到功能和會(huì)議預(yù)熱結(jié)合在一起，讓直播用戶整體體驗(yàn)的沉浸感更足。（相當(dāng)于線下活動(dòng)的主持人邀請(qǐng)、鼓掌環(huán)節(jié)）

建議：在直播正式開(kāi)始前的5-10分鐘，發(fā)起簽到，簽到時(shí)，管理員在直播間預(yù)熱，發(fā)送本次直播的主題、講師介紹、彩蛋福利預(yù)告等；對(duì)已經(jīng)進(jìn)入直播間完成簽到的觀眾，管理員可以互動(dòng)造熱氛圍，比如在直播間第一波早鳥(niǎo)簽到的用戶里抽取幸運(yùn)簽名書(shū)等，作為早到直播間觀眾的獎(jiǎng)勵(lì)。

（2）鼓勵(lì)觀眾問(wèn)答

為了加強(qiáng)互動(dòng)，會(huì)議組織者可以在公共聊天區(qū)對(duì)問(wèn)題統(tǒng)一回答置頂，1V1私聊答復(fù)，讓參與者獲得更好的參會(huì)體驗(yàn)。

（3）文檔展示與資料下載

不少企業(yè)會(huì)通過(guò)線下拍攝大屏幕的PPT文檔供線上觀眾觀看，但如果拍攝的清晰度不夠，這對(duì)于線上參與者來(lái)說(shuō)是很差的體驗(yàn)。

我們可以直接讓大家在觀看界面上進(jìn)行分屏顯示PPT文檔，比如通過(guò)云速平臺(tái)的無(wú)延時(shí)文檔功能，讓參與者實(shí)時(shí)且清晰地看到嘉賓分享的文檔。同時(shí)，為了方便沙龍參與者深入了解，可以將資料上傳，供大家下載。

（4）互動(dòng)投票

調(diào)動(dòng)參與會(huì)者參加投票，根據(jù)投票類型可以選擇圖文或者文字投票。為了激發(fā)互動(dòng)參與性，嘉賓可以在分享中發(fā)起實(shí)時(shí)投票，針對(duì)當(dāng)前問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn)，進(jìn)行互動(dòng)。

（5）游戲互動(dòng)

線下沙龍，我們通常會(huì)在中場(chǎng)環(huán)節(jié)穿插一些游戲互動(dòng)，讓參與者放松心情或者避免提前離場(chǎng)。線上沙龍會(huì)議可以通過(guò)抽獎(jiǎng)、紅包雨、競(jìng)答紅包、口令紅包等，促進(jìn)線上互動(dòng)參與度，提升觀眾的觀看時(shí)長(zhǎng)。

（6）問(wèn)卷調(diào)研/申請(qǐng)表

通過(guò)云速平臺(tái)內(nèi)置的問(wèn)卷功能，可以通過(guò)調(diào)研參會(huì)者對(duì)會(huì)議的建議與看法，幫助大家更好地優(yōu)化線上沙龍的舉辦。

另外，可以把問(wèn)卷用做試用申請(qǐng)表、商務(wù)合作留言等。如果舉辦線上沙龍的目的是為了銷售產(chǎn)品或者商務(wù)合作，建議在活動(dòng)觀看頁(yè)底部欄、聊天框等部位展示廣告，通過(guò)廣告鏈接跳轉(zhuǎn)到試用申請(qǐng)表、商務(wù)合作留言頁(yè)面，幫助有效識(shí)別潛在客戶，獲取商機(jī)線索及促進(jìn)后期轉(zhuǎn)化。

04

直播后：內(nèi)容復(fù)用與評(píng)估

對(duì)于線上沙龍會(huì)議，直播后的跟進(jìn)至關(guān)重要。包括直播內(nèi)容復(fù)用及會(huì)議效果評(píng)估。

（1）直播視頻的二次復(fù)用

線上沙龍會(huì)議的內(nèi)容具備高度的復(fù)用性，可以將直播畫(huà)面實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)錄成視頻文件，通過(guò)設(shè)置回放，讓注冊(cè)報(bào)名用戶通過(guò)回放觀看所有會(huì)議內(nèi)容。

同時(shí)，可用做其他用戶的激活、轉(zhuǎn)化工具。如果直播內(nèi)容高質(zhì)量，這將是一個(gè)非常好的激活用戶的內(nèi)容營(yíng)銷工具。比如，對(duì)于那些沒(méi)有注冊(cè)報(bào)名沙龍的用戶，通過(guò)郵件、微信公眾號(hào)模板消息等推送活動(dòng)回看鏈接，進(jìn)行再次激活。

云速直播平臺(tái)中的剪輯、視頻打點(diǎn)、文檔打點(diǎn)工具，剪輯精彩片段或者標(biāo)準(zhǔn)精彩環(huán)節(jié)，可以提升用戶的觀看效率。借助這些工具，您的在線沙龍會(huì)議能夠?qū)崿F(xiàn)更長(zhǎng)的傳播周期。

（2）數(shù)據(jù)分析及跟進(jìn)

線上沙龍會(huì)議結(jié)束后，活動(dòng)數(shù)據(jù)分析是必不可少的環(huán)節(jié)。需要對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)收集到的用戶信息/問(wèn)題進(jìn)行篩選分類，給到相應(yīng)的人員進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。

云速直播平臺(tái)提供的數(shù)據(jù)分析工具，能夠滿足企業(yè)從多個(gè)維度對(duì)活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，可視化地了解會(huì)議的整體效果。

觀眾注冊(cè)信息：用戶注冊(cè)報(bào)名頁(yè)面時(shí)填寫(xiě)記錄的信息。包括用戶姓名、聯(lián)系方式、問(wèn)題回復(fù)等，識(shí)別潛在客戶，跟蹤商機(jī)線索

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)：直播總時(shí)長(zhǎng)、觀眾數(shù)量、觀看總時(shí)長(zhǎng)、在線分布、時(shí)長(zhǎng)分析、訪問(wèn)地域等，分析活動(dòng)總體數(shù)據(jù)

觀眾行為報(bào)告：觀眾進(jìn)入時(shí)間、離開(kāi)時(shí)間、直播觀看時(shí)長(zhǎng)，點(diǎn)播觀看時(shí)長(zhǎng)，聊天評(píng)論、分享數(shù)、投票、打賞、問(wèn)答、抽獎(jiǎng)等互動(dòng)信息，了解觀眾參與度

調(diào)研結(jié)果報(bào)告：記錄會(huì)議中調(diào)研結(jié)果，獲取參會(huì)者對(duì)會(huì)議的反饋信息，用于下次活動(dòng)的優(yōu)化

當(dāng)防控成為常態(tài)化之后，越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)通過(guò)舉辦線上沙龍來(lái)溝通聯(lián)系、銷售獲客等。通過(guò)線上直播，或者線下+線上直播舉辦沙龍會(huì)議，不僅能夠幫助企業(yè)獲得更高的出席率，擴(kuò)大活動(dòng)傳播范圍，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)降低會(huì)議投入，提升線下會(huì)議活動(dòng)效率，獲得更多的潛在客戶與商機(jī)。

值得注意的是，為了讓活動(dòng)組織更高效，效果更佳，線上沙龍會(huì)議直播的組織者應(yīng)當(dāng)盡可能將活動(dòng)參與者報(bào)名、活動(dòng)提醒、身份驗(yàn)證、回看通知等流程標(biāo)準(zhǔn)化、簡(jiǎn)單化、并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，同時(shí)加強(qiáng)整體方案嚴(yán)格執(zhí)行。云速直播平臺(tái)擁有豐富的活動(dòng)管理功能及標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，可以幫助活動(dòng)組織者通過(guò)直播快速發(fā)起虛擬活動(dòng)及混合活動(dòng)，高效組織線上沙龍會(huì)議的同時(shí)，收獲高質(zhì)量的活動(dòng)效果。