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- 華為云客服 內(nèi)容精選 換一換
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兩種類型的號(hào)碼都能申請(qǐng)，其中虛擬運(yùn)營商目前僅提供170、171、167和165四個(gè)號(hào)段開頭的號(hào)碼。 若您沒有申請(qǐng)運(yùn)營商號(hào)碼的權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服開通。 在虛擬號(hào)碼注冊(cè)平臺(tái)申請(qǐng)隱私號(hào)碼時(shí)未選擇開通短信，后續(xù)需要怎么開通短信服務(wù)？ ?若已提交的隱私號(hào)碼訂購申請(qǐng)未開通短信，可通過“批量修改短信能力”開通隱私號(hào)碼的短信功能。來自：專題信息，聯(lián)系華為云客服處理。 消息&短信支持哪些語言的短信？ 華為 云消息 &短信服務(wù)的短信模板語句可以是繁體字或各國家和民族語言，但為了避免被審核不通過，建議首選簡(jiǎn)體中文或英文。 短信服務(wù)和IoT云通信不是一個(gè)產(chǎn)品 短信服務(wù)、IoT云通信是兩個(gè)不同的產(chǎn)品。消息&短信是華為云為企業(yè)用戶來自：專題
- 華為云客服 相關(guān)內(nèi)容
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reaCode。 網(wǎng)絡(luò) 虛擬電話號(hào)碼 申請(qǐng)訂單可以自行取消嗎？ ?訂購號(hào)碼訂單在“待審核”狀態(tài)下可以自行取消，其他狀態(tài)請(qǐng)撥打400電話聯(lián)系華為云客服處理。 若需要修改隱私號(hào)碼的短信功能，可在號(hào)碼下發(fā)后通過“批量修改短信能力”開通或關(guān)閉隱私號(hào)碼的短信功能。 網(wǎng)絡(luò)虛擬電話號(hào)碼申請(qǐng)可以跨區(qū)域（城市）使用嗎？來自：專題（Region）陸續(xù)發(fā)布。例如：企業(yè)門戶站點(diǎn)空間擴(kuò)容，企業(yè)門戶新增華為云客服插件，后臺(tái)訂單管理界面改版等。 本文介紹了企業(yè)門戶各特性版本的功能發(fā)布和對(duì)應(yīng)的文檔動(dòng)態(tài)，新特性將在各個(gè)區(qū)域 （Region）陸續(xù)發(fā)布。例如：企業(yè)門戶站點(diǎn)空間擴(kuò)容，企業(yè)門戶新增華為云客服插件，后臺(tái)訂單管理界面改版等。 點(diǎn)擊下載 網(wǎng)站自助建站來自：專題
- 華為云客服 更多內(nèi)容
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兩種類型的號(hào)碼都能申請(qǐng)，其中虛擬運(yùn)營商目前僅提供170、171、167和165四個(gè)號(hào)段開頭的號(hào)碼。 若您沒有申請(qǐng)運(yùn)營商號(hào)碼的權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服開通。 運(yùn)營商號(hào)碼（實(shí)號(hào)）和虛擬運(yùn)營商號(hào)碼（虛號(hào)）有什么區(qū)別？ 運(yùn)營商號(hào)碼（以下簡(jiǎn)稱實(shí)號(hào)）和虛擬運(yùn)營商號(hào)碼（以下簡(jiǎn)稱虛號(hào)）有以下區(qū)別：來自：專題![]()
客制化行業(yè)呼叫中心和解決方案 為什么選擇華為云客服呼叫中心CEC 具備高穩(wěn)定性能，滿足多業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求 具備高穩(wěn)定性能，滿足多業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求 電信級(jí)平臺(tái)，保證數(shù)據(jù)安全和服務(wù)可靠性，保護(hù)業(yè)務(wù)免受故障影響 支持大容量，高并發(fā)，企業(yè)可獲得快速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn) 華為云視“安全、穩(wěn)定、高質(zhì)量”為生命線，構(gòu)建安全可信的云呼叫中心來自：產(chǎn)品![]()
抱歉，個(gè)人用戶和個(gè)體用戶不能使用 隱私保護(hù)通話 服務(wù)。開通華為云隱私保護(hù)通話服務(wù)需要進(jìn)行企業(yè)實(shí)名認(rèn)證。應(yīng)運(yùn)營商要求，使用業(yè)務(wù)需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、經(jīng)辦人身份證正反面和經(jīng)辦人手持身份證照片。 認(rèn)證方法請(qǐng)參考企業(yè)用戶如何完成實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過程中遇到的問題請(qǐng)聯(lián)系華為云客服咨詢。 隱私保護(hù)通話可開展業(yè)務(wù)請(qǐng)參考隱私保護(hù)通話使用規(guī)范。來自：專題![]()
認(rèn)證方法請(qǐng)參考企業(yè)用戶如何完成實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過程中遇到的問題請(qǐng)聯(lián)系華為云客服咨詢。 隱私保護(hù)通話可開展業(yè)務(wù)請(qǐng)參考隱私保護(hù)通話使用規(guī)范。 虛擬號(hào)碼是怎么實(shí)現(xiàn)的 不同模式不一樣，請(qǐng)查看上方 號(hào)碼隱私保護(hù)服務(wù) 下的視頻講解。 華為云虛擬號(hào)碼（隱私保護(hù)通話）有海外號(hào)碼嗎？能撥打國外號(hào)碼嗎？ 華為云虛擬號(hào)碼（隱私保護(hù)通話）沒有海來自：專題![]()
2、判斷資源包額度是否超出 3、判斷資源包屬性與桶屬性是否匹配 4、判斷是否產(chǎn)生了資源包未涵蓋的計(jì)費(fèi)項(xiàng) 如果上述方法均不能解決您的疑問，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系華為云客服為您解答。 【查看更多詳情】 資源包是否必須購買？是否能指定給具體的桶使用？ 資源包并不是必須要購買的，即使您沒有購買也可以使用 OBS 服來自：專題![]()
建后就進(jìn)入開通狀態(tài)。 如何處理支付訂單后 彈性云服務(wù)器 E CS 開通失敗？ 用戶支付訂單后，如果收到彈性 云服務(wù)器ECS 開通失敗的短信，請(qǐng)致電華為云客服中心電話4000-955-988，客服會(huì)協(xié)助用戶排除故障，開通云服務(wù)器。如果故障無法及時(shí)排除，用戶可以選擇取消訂單，客服會(huì)做退費(fèi)處理，將訂單費(fèi)用退還至用戶的賬戶。來自：專題![]()
電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動(dòng)客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能，協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電銷，通話內(nèi)容全程記錄，服務(wù)質(zhì)量可追溯 他們都選擇了華為云客服·呼叫中心 他們都選擇了華為云客服·呼叫中心 蘭州銀行全能自助銀行來自：產(chǎn)品![]()
抱歉，個(gè)人用戶和個(gè)體用戶不能使用隱私保護(hù)通話服務(wù)。開通華為云隱私保護(hù)通話服務(wù)需要進(jìn)行企業(yè)實(shí)名認(rèn)證。應(yīng)運(yùn)營商要求，使用業(yè)務(wù)需要提供企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法人身份證正反面、經(jīng)辦人身份證正反面和經(jīng)辦人手持身份證照片。 認(rèn)證方法請(qǐng)參考企業(yè)用戶如何完成實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過程中遇到的問題請(qǐng)聯(lián)系華為云客服咨詢。 隱私保護(hù)通話可開展業(yè)務(wù)請(qǐng)參考隱私保護(hù)通話使用規(guī)范。來自：專題![]()
最新直播 華為云客服基礎(chǔ)操作解讀 華為云客服基礎(chǔ)操作解讀 馬上登錄，觀看直播 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 馬上登錄，觀看回放 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 直播正在恢復(fù)，請(qǐng)稍后重試 云客服 快訊 場(chǎng)景一 華為&泰康人壽舉行全球云聯(lián)絡(luò)中心聯(lián)合創(chuàng)新樣板點(diǎn)合作簽約儀式來自：產(chǎn)品![]()
如果上述方法均不能解決您的疑問，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系華為云客服為您解答。 查看更多詳情 → 帳號(hào)欠費(fèi)后已重新續(xù)費(fèi)，為什么OBS資源仍然不可用？ 首先請(qǐng)確認(rèn)帳號(hào)已續(xù)費(fèi)成功，您可以在費(fèi)用中心的“總覽”頁面查看。若成功續(xù)費(fèi)，但是資源仍不可用，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系客服處理。 查看更多詳情 → OBS精選推薦 帶您了解更多華為云產(chǎn)品，助力企業(yè)上云來自：專題![]()
如果在原ECS上沒有ping通 DDS 實(shí)例綁定的EIP，請(qǐng)?jiān)谙嗤瑓^(qū)域的另一臺(tái)ECS上去ping該EIP，如果可以正常ping通，說明虛擬網(wǎng)絡(luò)正常，請(qǐng)?zhí)峤还温?lián)系華為云客服協(xié)助解決。 6. 排除實(shí)例的連接數(shù)滿的情況 1. 查看實(shí)例的連接數(shù)是否已達(dá)上限。 2. 云監(jiān)控服務(wù) 目前可以監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫CPU、內(nèi)存、磁盤、來自：百科![]()
云服務(wù)器。 購買云服務(wù)器 資源提示售罄怎么辦？ 華為云每個(gè)區(qū)域有2-3個(gè)可用區(qū)，如果當(dāng)前可用區(qū)資源售罄，建議您更換其他可用區(qū)購買。 如何處理支付訂單后云服務(wù)器開通失??？ 用戶支付訂單后，如果收到云服務(wù)器開通失敗的短信，請(qǐng)致電華為云客服中心電話4000-955-988，客服會(huì)協(xié)助用戶來自：專題![]()
名管理”頁面顯示的通道號(hào)。“簽名管理”頁面顯示的通道號(hào)由華為分配，僅用于接口調(diào)用時(shí)填寫。 短信扣費(fèi)周期是怎樣的？ 預(yù)先充值，根據(jù)發(fā)送成功的短信條數(shù)實(shí)時(shí)扣費(fèi)，計(jì)費(fèi)結(jié)算周期為1小時(shí)。如果超過24小時(shí)，仍扣費(fèi)異常，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服處理。 行業(yè)短信套餐包剩余資源支持退款嗎？ 不支持。套餐來自：專題![]()
短信服務(wù)對(duì)接收短信的號(hào)碼無限制，暫不支持部分虛擬運(yùn)營商號(hào)碼（請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營經(jīng)理確認(rèn)）。如果是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼收不到短信，請(qǐng)記錄號(hào)碼信息，聯(lián)系華為云客服處理。 短信群發(fā)服務(wù)支持哪些協(xié)議？ 短信服務(wù)提供RESTful風(fēng)格的HTTPS協(xié)議接口供客戶接入。短信API使用說明 企業(yè)短信_(tái)企業(yè)群發(fā)短信系統(tǒng)視頻操作指導(dǎo)來自：專題![]()
執(zhí)照、法人身份證正反面、經(jīng)辦人身份證正反面和經(jīng)辦人手持身份證照片。 認(rèn)證方法請(qǐng)參考企業(yè)用戶如何完成實(shí)名認(rèn)證，認(rèn)證過程中遇到的問題請(qǐng)聯(lián)系華為云客服咨詢。 隱私保護(hù)通話可開展業(yè)務(wù)請(qǐng)參考隱私保護(hù)通話使用規(guī)范。 一個(gè)帳號(hào)可以申請(qǐng)多少個(gè)虛擬號(hào)碼？ 申請(qǐng)X號(hào)碼沒有數(shù)量限制。但虛擬號(hào)碼按月收費(fèi)來自：專題![]()
短信服務(wù)對(duì)接收短信的號(hào)碼無限制，暫不支持部分虛擬運(yùn)營商號(hào)碼（請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營經(jīng)理確認(rèn)）。如果是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼收不到短信，請(qǐng)記錄號(hào)碼信息，聯(lián)系華為云客服處理。 金融、房地產(chǎn)、教育、游戲類能代發(fā)推廣/營銷短信嗎？ 不能，這些行業(yè)僅支持發(fā)送驗(yàn)證碼短信。短信服務(wù)暫不支持金融行業(yè)發(fā)送短信，包括驗(yàn)來自：專題![]()
短信服務(wù)對(duì)接收短信的號(hào)碼無限制，暫不支持部分虛擬運(yùn)營商號(hào)碼（請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營經(jīng)理確認(rèn)）。如果是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼收不到短信，請(qǐng)記錄號(hào)碼信息，聯(lián)系華為云客服處理。 金融、房地產(chǎn)、教育、游戲類能發(fā)推廣/營銷短信嗎？ 不能，這些行業(yè)僅支持發(fā)送驗(yàn)證碼短信。短信服務(wù)暫不支持金融行業(yè)發(fā)送短信，包括驗(yàn)證來自：專題
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