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通過課程學(xué)習(xí)了解如何配置呼叫中心人工座席、創(chuàng)建IVR流程、web客服、微信客服、智能機(jī)器人以及知識圖譜問答機(jī)器人等 點(diǎn)擊了解基本操作指導(dǎo) 如何配置人工坐席 管理坐席--->配置被叫--->坐席登錄軟電話--->簽入呼叫中心&示閑--->接聽客戶來電（呼出） 如何配置IVR流程 上傳語音文件--->創(chuàng)建異常來自：專題
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借助語音合成，聯(lián)絡(luò)中心可以用自然的聲音與客戶互動。 借助語音合成，聯(lián)絡(luò)中心可以用自然的聲音與客戶互動。 語音識別的功能和技術(shù)用途介紹 實(shí)時語音識別 實(shí)時語音識別服務(wù)，用戶通過實(shí)時訪問和調(diào)用API獲取實(shí)時語音識別結(jié)果，支持的語言包含中文普通話、方言，方言當(dāng)前支持四川話、粵語和上海話。 實(shí)時語音識別服務(wù)，用戶通過實(shí)時來自：專題![]()
了解更多 什么是語音交互服務(wù) 語音交互服務(wù)是一種人機(jī)交互方式，用戶通過實(shí)時訪問和調(diào)用API獲取語音交互結(jié)果。例如用戶通過語音識別功能，將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本 語音交互服務(wù)是一種人機(jī)交互方式，用戶通過實(shí)時訪問和調(diào)用API獲取語音交互結(jié)果。例如用戶通過語音識別功能，將口述音頻或者語音文件識別成可編輯的文本來自：專題![]()
Interface，應(yīng)用程序編程接口）獲取語音交互結(jié)果。例如用戶通過語音識別功能，將口述音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 語音識別支持哪些語言？ ·來自：專題![]()
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華為云計算 云知識 語音合成語音識別收費(fèi)方式介紹 語音合成語音識別收費(fèi)方式介紹 時間：2020-06-09 18:43:38 語音合成 定制語音識別 定制語音識別為按需計費(fèi)后服務(wù)，賬單出賬時間通常在計費(fèi)周期結(jié)束一小時后或者第二天，具體出賬時間以系統(tǒng)為準(zhǔn)。 一句話識別 ： 按需計費(fèi)來自：百科![]()
展開內(nèi)容 收起內(nèi)容 語音轉(zhuǎn)文字常見問題 什么是語音交互服務(wù) 語音交互服務(wù)是一種人機(jī)交互方式，用戶通過語音識別功能，將口述音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。 語音轉(zhuǎn)文字支持哪些語言 語音轉(zhuǎn)文字支持哪些來自：專題![]()
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Interface，應(yīng)用程序編程接口）獲取語音交互結(jié)果。例如用戶通過語音識別功能，將口述音頻、普通話或者帶有一定方言的語音文件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 智能語音服務(wù)支持哪些語言？來自：專題![]()
提供多種分流?式：?程管理、IVR、智能路由等讓?戶更快速觸達(dá)座席，提?體驗(yàn)咨詢體驗(yàn)。 IVR智能語?導(dǎo)航：可實(shí)現(xiàn)任意IVR流程配置，?持?限層級，?便多業(yè)務(wù)線流轉(zhuǎn)。 ?程管理：提供多種組合節(jié)點(diǎn)，任意配置流轉(zhuǎn)流程，實(shí)現(xiàn)不同渠道、技能組等快速分流；?持在線和通話獨(dú)??程管理配置，實(shí)現(xiàn)雙服務(wù)分流管理。來自：云商店![]()
、音視頻、云空間、OA、小程序等服務(wù)，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運(yùn)營成本。 語音通話 VoiceCall 語音通話（Voice Call），以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。方便快捷，撥通率高；安全可靠，防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā)來自：百科![]()
室外工地提醒人員“貴重物品，請勿拿取” 商品直達(dá)：<<華為好望智能語音提醒解決方案>> 語音通話 VoiceCall 語音通話（Voice Call），以云服務(wù)的方式提供語音通信能力，支持語音回呼、語音驗(yàn)證碼、語音通知。方便快捷，撥通率高；安全可靠，防盜取，防攻擊；性能穩(wěn)定，支持大容量、高并發(fā)來自：云商店![]()
華為云計算 云知識 什么是實(shí)時語音轉(zhuǎn)寫？ 什么是實(shí)時語音轉(zhuǎn)寫？ 時間：2020-06-09 18:18:32 語音轉(zhuǎn)寫 實(shí)時語音轉(zhuǎn)寫服務(wù)，用戶通過實(shí)時訪問和調(diào)用API獲取實(shí)時語音轉(zhuǎn)寫結(jié)果。 RASR功能： 文本時間戳：為音頻轉(zhuǎn)換結(jié)果生成特定的時間戳，從而通過搜索文本即可快速找到對應(yīng)的原始音頻。來自：百科![]()
件識別成可編輯的文本，同時也支持通過語音合成功能將文本轉(zhuǎn)換成逼真的語音等提升用戶體驗(yàn)。適用場景如語音客服質(zhì)檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 語言交互支持哪些語言？ 支持中文普通話的識別和合成，其中語音識別還支持帶方言口音的普通話識別以及方言（四川話、粵語和上海話）的識別。來自：專題
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