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第二,用戶體驗差,服務不到位。很多代賬公司的服務和價格不匹配,客戶往往花了錢也得不到客服專業(yè)及時的回復。代賬的價格不透明,存在隱性收費,并且資料丟失,開票失誤等問題,給客戶帶來了損失,也沒有很好的售后服務。綜合服務體驗差,造成客戶續(xù)約率低,流失率高的問題。更加關鍵的是,遇到稅務政策頻繁更新的時候,代賬公司因來自:云商店呼叫中心服務系統(tǒng)應用場景 查看詳情 客服中心 利用云平臺提供的API,企業(yè)可以輕松地構建企業(yè)專屬的聯(lián)絡中心,硬件的運維也全部由華為云服務平臺的運維人員代勞。 營銷中心 企業(yè)借助云平臺可以輕松建立起一套電話營銷系統(tǒng),內置運營數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),以專業(yè)的姿態(tài)獲取客戶的信任,快速拓展市場。 熱線電話 從購買到付來自:專題
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,如通話費、API調用次數(shù)等。不同產品的付費類型不同。 費用組成 云客服的費用組成包括: 1、云客服服務使用費。指使用云客服平臺上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、錄音等各項服務的費用,不同產品費用不同,可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務場景需求來決定訂購的產品,也可疊加訂購。 2、通信費。 ·來自:專題
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