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- 人工智能客服怎么樣 內(nèi)容精選 換一換
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2019第一屆廣西大學生人工智能設計大賽AI實踐 2019第一屆廣西大學生人工智能設計大賽AI實踐 時間:2020-12-11 10:51:20 2019 年第一屆廣西大學生智能設計大賽由廣西區(qū)教育廳主辦,桂林電子科技大學、廣西本科高校計算機類專業(yè)教學指導委員會、廣西人工智能學會承辦,華為來自:百科探索創(chuàng)新實訓基地運營模式,通過校企合作的方式運營,構建學生的校內(nèi)外項目實訓及人工智能領域的創(chuàng)新能力培養(yǎng); 5.引入工作坊,引進真實生產(chǎn)項目完成學生相關實習實訓,讓學生參與人工智能產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié); 6.引入行業(yè)龍頭企業(yè)的人工智能相關的1+X認證,共同完成人工智能領域1+X證書院校試點工作,助力學生提升職場競爭力;來自:云商店
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3年7月,是國內(nèi)領先的全場景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機器人、自助客服機器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場服務管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動客服APP等。Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術,成功將全緯度的智能系統(tǒng)應用來自:專題在報裝場景中,使用電話機器人,通過 語音識別 及地址庫對比,機器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外,坐席助手在幫助客服人員工作時,能夠通過將用戶語音實時轉(zhuǎn)文字,判斷客服質(zhì)量,并實時反饋給客服人員;通過對是否搶話、語速情況、客戶情緒等進行監(jiān)測,當產(chǎn)生沖突矛盾時,及時通知坐席人員,調(diào)整話術。還能來自:云商店
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