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- 人工智能客服發(fā)展方向 內(nèi)容精選 換一換
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來自：百科云知識(shí) 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽創(chuàng)客賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:09:33 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國(guó)的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科
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行業(yè)專家學(xué)者、龍頭企業(yè)代表以及知名院校代表，以線上線下結(jié)合的方式，開展多場(chǎng)主題演講。 其中，華為云人工智能領(lǐng)域首席科學(xué)家田奇受邀參加本次大會(huì)，并就《華為盤古大模型進(jìn)展及其在人工智能領(lǐng)域應(yīng)用》進(jìn)行了專題講座。華為公司的展臺(tái)，位于南湖大廳的1-2號(hào)，主要展示了華為公司的信息化管理，數(shù)來自：百科華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 華為云杯2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽企業(yè)賽道 時(shí)間：2020-12-10 14:16:45 “華為云杯”2020人工智能應(yīng)用創(chuàng)新大賽由華為（蘇州）人工智能創(chuàng)新中心、蘇州工業(yè)園區(qū)科技發(fā)展有限公司主辦，面向全國(guó)的人工智能交流賽事。 一、大賽介紹來自：百科
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華為云計(jì)算 云知識(shí) 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽 時(shí)間：2020-12-10 11:42:21 數(shù)創(chuàng)未來智匯兩江華為云人工智能大賽由中國(guó)國(guó)際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、重慶兩江新區(qū)管委會(huì)與華為聯(lián)合發(fā)起的人工智能交流賽事，面向全國(guó)的企業(yè)、個(gè)人、高校師生開放。來自：百科![]()
單輪問答：歷史、地理、科學(xué)、技術(shù)、文化等通用常識(shí)問答 多輪對(duì)話：根據(jù)用戶提供的上下文信息進(jìn)行邏輯推理和判斷，自然流暢對(duì)話 角色扮演：以職位、著名IP、客服等口吻回答用戶問題 數(shù)學(xué)能力：具備基礎(chǔ)的運(yùn)算能力 行業(yè)內(nèi)容生成 文案生成：根據(jù)行業(yè)需求完成營(yíng)銷文案、公關(guān)稿件、公文、股評(píng)等創(chuàng)作型任務(wù) 要點(diǎn)來自：專題![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯 時(shí)間：2020-12-10 14:35:41 2020第二屆華為云人工智能大賽無人車挑戰(zhàn)杯是在華為云人工智能平臺(tái)（華為云一站式 AI開發(fā)平臺(tái) ModelArts、端云協(xié)同解來自：百科![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 泛微數(shù)字化辦公在家居行業(yè)：銷售、工程項(xiàng)目、客服一體化管理 泛微數(shù)字化辦公在家居行業(yè)：銷售、工程項(xiàng)目、客服一體化管理 時(shí)間：2022-11-11 16:49:08 協(xié)同辦公 數(shù)字化辦公 移動(dòng)OA辦公 智慧辦公 企業(yè)辦公 隨著各行業(yè)數(shù)字化的不斷推進(jìn)，家居行業(yè)為了擴(kuò)來自：云商店![]()
華為云計(jì)算 云知識(shí) 基于昇騰 彈性云服務(wù)器 的人工智能應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)（Python） 基于昇騰彈性云服務(wù)器的人工智能應(yīng)用開發(fā)實(shí)驗(yàn)（Python） 時(shí)間：2020-12-01 15:31:03 實(shí)驗(yàn)配置了AI1開發(fā)環(huán)境和典型樣例指導(dǎo)書，供您選擇感興趣的案例完成應(yīng)用開發(fā)。 實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)與基本要求來自：百科![]()
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到云上的虛擬手機(jī)來運(yùn)行。那么 云手機(jī) 具體可以幫助我們做哪些事情呢，下面列舉幾個(gè)云手機(jī)的主流應(yīng)用場(chǎng)景： 1、云手游 云游戲作為游戲行業(yè)的熱門發(fā)展方向，通過視頻流化的方式面向玩家提供免下載，脫離手機(jī)性能的一種游戲服務(wù)方式，其本身包含了PC游戲的流化和移動(dòng)游戲的流化。云手機(jī)作為云端仿真手來自：百科![]()
“2022電力行業(yè)信息化年會(huì)”在湖南省長(zhǎng)沙市成功舉辦。本次會(huì)議以“低碳數(shù)字新動(dòng)力 電力轉(zhuǎn)型新發(fā)展”為主題，旨在探討數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力和新發(fā)展方向。華為ISDP數(shù)字化現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)亮相此次大會(huì)，電力安監(jiān)風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)技術(shù)總監(jiān)楊騰飛在大會(huì)上向電力工程學(xué)會(huì)信息化專委會(huì)的副主任委員劉建明、王聰生來自：百科![]()
2019第一屆廣西大學(xué)生人工智能設(shè)計(jì)大賽AI實(shí)踐 2019第一屆廣西大學(xué)生人工智能設(shè)計(jì)大賽AI實(shí)踐 時(shí)間：2020-12-11 10:51:20 2019 年第一屆廣西大學(xué)生智能設(shè)計(jì)大賽由廣西區(qū)教育廳主辦，桂林電子科技大學(xué)、廣西本科高校計(jì)算機(jī)類專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)、廣西人工智能學(xué)會(huì)承辦，華為來自：百科![]()
系郵箱如下：sales@huaweicloud.com 未來華為云區(qū)塊鏈服務(wù)的發(fā)展方向及提供的能力？ 主要在高可用，高安全，高性能和區(qū)塊鏈生態(tài)（智能合約庫(kù)、區(qū)塊鏈工具庫(kù)等）等方面提高競(jìng)爭(zhēng)力。主要發(fā)展方向是為用戶提供企業(yè)級(jí)商用區(qū)塊鏈底層技術(shù)服務(wù)。 區(qū)塊鏈的通道隔離和隱私保護(hù)的區(qū)別？來自：專題![]()
探索創(chuàng)新實(shí)訓(xùn)基地運(yùn)營(yíng)模式，通過校企合作的方式運(yùn)營(yíng)，構(gòu)建學(xué)生的校內(nèi)外項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)及人工智能領(lǐng)域的創(chuàng)新能力培養(yǎng)； 5.引入工作坊，引進(jìn)真實(shí)生產(chǎn)項(xiàng)目完成學(xué)生相關(guān)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生參與人工智能產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)； 6.引入行業(yè)龍頭企業(yè)的人工智能相關(guān)的1+X認(rèn)證，共同完成人工智能領(lǐng)域1+X證書院校試點(diǎn)工作，助力學(xué)生提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；來自：云商店![]()
3年7月，是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的全場(chǎng)景智能客服系統(tǒng)提供商。他們的產(chǎn)品家族包括全渠道智能客服系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、云呼叫中心、智能 語音交互 機(jī)器人、自助客服機(jī)器人、智能電銷系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)管理系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)和移動(dòng)客服APP等。Udesk依托云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，成功將全緯度的智能系統(tǒng)應(yīng)用來自：專題![]()
在報(bào)裝場(chǎng)景中，使用電話機(jī)器人，通過 語音識(shí)別 及地址庫(kù)對(duì)比，機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外，坐席助手在幫助客服人員工作時(shí)，能夠通過將用戶語音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，判斷客服質(zhì)量，并實(shí)時(shí)反饋給客服人員；通過對(duì)是否搶話、語速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，及時(shí)通知坐席人員，調(diào)整話術(shù)。還能來自：云商店![]()
支持導(dǎo)入圖片、視頻、音頻等素材，海量預(yù)制模板 支持敏感詞檢測(cè) 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺(tái)智能交互驅(qū)動(dòng)能力，技術(shù)服務(wù)商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求來自：專題![]()
聽眾收益： 1. IT數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所遇到的規(guī)模化問題應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)； 2. 華為面向IT資源運(yùn)營(yíng)的方法論； 3. 華為對(duì)未來政企IT服務(wù)發(fā)展方向的看法和實(shí)踐； 4. 華為云Stack 政企IT管理使能平臺(tái) ManageOne的開放性。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展來自：百科![]()
、熱線、報(bào)修等分屬不同部門的服務(wù)職能，功能覆蓋“熱線服務(wù)、在線客服、工單流轉(zhuǎn)、搶修維修、巡查維護(hù)、用戶資料管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、政務(wù)服務(wù)對(duì)接和營(yíng)業(yè)廳管理”9大業(yè)務(wù)板塊，實(shí)現(xiàn)包括熱線話務(wù)、坐席工作臺(tái)、在線24小時(shí)智能客服、多渠道受理、工單管理、流程管理、搶修維修、巡維管理、地圖展示、來自：百科
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