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- 客服智能語音的建議 內(nèi)容精選 換一換
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多種識(shí)別模式：支持多種實(shí)時(shí)語音轉(zhuǎn)寫模式，如流式識(shí)別、連續(xù)識(shí)別和實(shí)時(shí)識(shí)別模式，靈活適應(yīng)不同應(yīng)用場景。 定制化服務(wù)可定制特定垂直領(lǐng)域的語言層模型，可識(shí)別更多專有詞匯和行業(yè)術(shù)語，進(jìn)一步提高識(shí)別準(zhǔn)確率。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生來自：百科語言支持：支持中文普通話，含帶方言口音的普通話識(shí)別。 多語言格式支持：支持7種以上的輸入語音格式。 應(yīng)用場景 語音搜索：搜索內(nèi)容直接以語音的方式輸入，讓搜索更加高效。支持各種場景下的語音搜索，比如地圖導(dǎo)航、網(wǎng)頁搜索等。 人機(jī)交互：通過語音喚醒、語音識(shí)別服務(wù)，對(duì)終端設(shè)備發(fā)送語音命令，對(duì)設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，提升人機(jī)交互體驗(yàn)。來自：百科
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按照實(shí)際使用量收費(fèi)，如通話費(fèi)、API調(diào)用次數(shù)等。不同產(chǎn)品的付費(fèi)類型不同。 費(fèi)用組成 云客服的費(fèi)用組成包括： 1、云客服服務(wù)使用費(fèi)。指使用云客服平臺(tái)上包括座席、IVR、 TTS 、ASR、錄音等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用，不同產(chǎn)品費(fèi)用不同，可根據(jù)企業(yè)的業(yè)務(wù)場景需求來決定訂購的產(chǎn)品，也可疊加訂購。 2、通信費(fèi)。來自：專題支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實(shí)現(xiàn)與數(shù)字人對(duì)話場景。 文檔與學(xué)習(xí)成長 快速入門 快速入門 什么是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的功能特性 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的常用概念 查看更多來自：專題
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多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級(jí)迭代。 關(guān)鍵能力 支持個(gè)性化定義客服形象、聲音，讓AI服務(wù)過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應(yīng)，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學(xué)習(xí)成長 快速入門 快速入門 什么是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的功能特性 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)線的常用概念來自：專題![]()
步驟6 進(jìn)行工單信息的填寫。 步驟7 然后點(diǎn)擊提交，工單就可以進(jìn)行流轉(zhuǎn)。 步驟8 在我的工單界面可以查詢當(dāng)前租戶下面創(chuàng)建的工單。 步驟9 點(diǎn)擊控制臺(tái)，我的待辦，進(jìn)入我的待辦界面。 步驟10 可以在這邊處理流轉(zhuǎn)到自己名下的工單。點(diǎn)擊工單后面的處理。 步驟11 可以查看到工單詳情。點(diǎn)擊來自：云商店![]()
云知識(shí) 什么是短語音識(shí)別？ 什么是短語音識(shí)別？ 時(shí)間：2020-06-09 18:29:17 語音識(shí)別 短語音識(shí)別服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)、不超過4MB的音頻到文字的轉(zhuǎn)換。對(duì)于用戶上傳的完整的錄音文件，系統(tǒng)通過處理，生成語音對(duì)應(yīng)文字內(nèi)容。 短語音識(shí)別服務(wù)常見場景： 語音搜索：搜索內(nèi)容來自：百科![]()
提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務(wù)，在您和產(chǎn)品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。 一、在線咨詢 在遠(yuǎn)程辦公軟件華為云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，與智能客服交互式問答，隨時(shí)隨地尋找問題答案。來自：百科![]()
加專業(yè)詞匯的識(shí)別準(zhǔn)確率。 可定制化：針對(duì)客戶的特定場景需求，定制垂直領(lǐng)域的語音識(shí)別模型，識(shí)別效果更精確。 錄音文件識(shí)別 對(duì)于錄制的長語音進(jìn)行識(shí)別，轉(zhuǎn)寫成文字，提供不同領(lǐng)域模型，具備良好的可擴(kuò)展性，支持熱詞定制。 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 高識(shí)別率：基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，對(duì)特定領(lǐng)域場景的語音識(shí)別進(jìn)行優(yōu)化，識(shí)別率達(dá)到業(yè)界領(lǐng)先。來自：專題![]()
html#/sis信息為準(zhǔn)。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)特惠活動(dòng)來自：百科![]()
。 套餐包購買時(shí)長為1年，可通過疊加套餐包累加API調(diào)用次數(shù)或時(shí)長。 購買的套餐包在生效期內(nèi)，扣費(fèi)方式是先扣除已購買的套餐包內(nèi)的額度后，超出部分以按需計(jì)費(fèi)的方式進(jìn)行結(jié)算。 購買的套餐包到期后如果沒有購買新的套餐包，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)為按需計(jì)費(fèi)。 視頻轉(zhuǎn)文字-常見問題解答 視頻轉(zhuǎn)文字-常見問題解答來自：專題![]()
然后下面工號(hào)的狀態(tài)會(huì)隨之改變，從示閑—振鈴—正在通話—話后整理。 步驟5 點(diǎn)擊右側(cè)的快捷菜單，可以進(jìn)行會(huì)話信息、工單、知識(shí)庫和快捷回復(fù)的查看和配置。 步驟6 掛斷電話后，狀態(tài)變成話后整理，在會(huì)話信息那邊的備注里面提交本次通話的備注，點(diǎn)擊提交示閑或者示忙即可。 步驟7 點(diǎn)擊【通話記錄】，進(jìn)行通話記錄列表，查看記錄來自：云商店![]()
電話銷售、會(huì)計(jì)、銀行職員、房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)…… 不同于以往點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通觸達(dá)方式，AI智能語音本質(zhì)上是代替人和已有客戶及目標(biāo)客戶的高效溝通與觸達(dá)。2017-2020年間，隨著AI語音技術(shù)的發(fā)展，客戶需求推動(dòng)了AI語音技術(shù)變革，讓激活電話通道的觸達(dá)變?yōu)榭赡?，隨著對(duì)話體驗(yàn)的上升，平均對(duì)話時(shí)長從小于30s上升至55-75s來自：云商店![]()
務(wù)場景的數(shù)據(jù)分析挖掘，自動(dòng)輸出業(yè)務(wù)中存在的問題、未來的發(fā)展趨勢(shì)，并給出優(yōu)化處理建議。 五）Emoti Mate 目前竹間智能已在金融、健康醫(yī)療、制造、智能終端、政務(wù)等領(lǐng)域能夠提供完整的解決方案。期待未來竹間智能和華為云能帶來更多的AI解決方案。 驚喜疊加！分享你對(duì)本次直播的觀后感來自：云商店![]()
通過本課程的學(xué)習(xí)，了解語音交互服務(wù)的服務(wù)及使用場景，并掌握其申請(qǐng)和調(diào)用方法。 課程大綱 第1章 華為云語音交互服務(wù)介紹 第2章 服務(wù)應(yīng)用場景介紹 第3章 計(jì)費(fèi)說明 第4章 服務(wù)操作指導(dǎo) 第5章 FAQ&隨堂測試 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維來自：百科![]()
語，進(jìn)一步提高識(shí)別準(zhǔn)確率。 語音識(shí)別 語音識(shí)別服務(wù)可以實(shí)現(xiàn)1分鐘以內(nèi)、不超過4MB的音頻到文字的轉(zhuǎn)換。對(duì)于用戶上傳的完整的錄音文件，系統(tǒng)通過處理，生成語音對(duì)應(yīng)文字內(nèi)容。 ASR優(yōu)勢(shì) 效果出眾 使用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，語音識(shí)別準(zhǔn)確率超過95%，在業(yè)界具有一定的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。 穩(wěn)定可靠 成功應(yīng)來自：百科![]()
提升質(zhì)檢效率。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網(wǎng)立即注冊(cè)一元域名華為 云桌面來自：百科![]()
資產(chǎn)管理費(fèi)用：即服務(wù)資產(chǎn)管理的費(fèi)用。 MetaStudio 的計(jì)費(fèi)詳情，請(qǐng)參考計(jì)費(fèi)說明。 視頻合成失敗如何處理？ 視頻合成失敗時(shí)，請(qǐng)您根據(jù)界面提示信息進(jìn)行問題定位及修改。 提示“視頻名稱包含非法字符” 請(qǐng)您根據(jù)要求修改導(dǎo)出文件名稱中的敏感字符。 提示“資產(chǎn)名稱重復(fù)” 請(qǐng)您根據(jù)要求重新修改導(dǎo)出文件的名稱。來自：專題![]()
支持熱詞：針對(duì)專業(yè)詞匯，支持上傳至熱詞表，增加專業(yè)詞匯的識(shí)別準(zhǔn)確率。 可定制化：針對(duì)客戶的特定場景需求，定制垂直領(lǐng)域的語音識(shí)別模型，識(shí)別效果更精確。 華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關(guān)鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅(qū)動(dòng)，一切皆服務(wù)。來自：百科![]()
包括語音識(shí)別，語言理解，語言生成以及語音合成。本課程就語音處理的理論及應(yīng)用做了介紹，介紹了大量具體的語音識(shí)別與語音合成的模型，不同模型各有特點(diǎn)，適應(yīng)于不同的應(yīng)用場景，實(shí)際中應(yīng)注意合理選用。 目標(biāo)學(xué)員 1、希望成為企業(yè)AI工程師的人員 2、希望獲得HCIP-AI EI Developer來自：百科
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