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- wegame客服 內(nèi)容精選 換一換
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在報(bào)裝場(chǎng)景中，使用電話機(jī)器人，通過(guò) 語(yǔ)音識(shí)別 及地址庫(kù)對(duì)比，機(jī)器人能夠一定程度上改善人工記錄信息不全及誤記等情況。 另外，坐席助手在幫助客服人員工作時(shí)，能夠通過(guò)將用戶語(yǔ)音實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)文字，判斷客服質(zhì)量，并實(shí)時(shí)反饋給客服人員；通過(guò)對(duì)是否搶話、語(yǔ)速情況、客戶情緒等進(jìn)行監(jiān)測(cè)，當(dāng)產(chǎn)生沖突矛盾時(shí)，及時(shí)通知坐席人員，調(diào)整話術(shù)。還能來(lái)自：云商店和DNS管理服務(wù)，把人們常用的域名或應(yīng)用資源轉(zhuǎn)換成用于計(jì)算機(jī)連接的IP地址，從而將最終用戶路由到相應(yīng)的應(yīng)用資源上 立即使用1對(duì)1咨詢 智能客服 [ 免費(fèi)體驗(yàn)中心 ]免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開(kāi)啟云上之旅免費(fèi) 最新文章 ELB使用時(shí)健康檢查異常如何排查 ELB后端服務(wù)器組健康檢查的參數(shù)有哪些內(nèi)容來(lái)自：百科
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Customization），依托華為先進(jìn)的語(yǔ)音技術(shù)，使用深度學(xué)習(xí)算法，將文本轉(zhuǎn)換為自然流暢的語(yǔ)音。支持中英雙語(yǔ)以及多種音色，可調(diào)節(jié)語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)速，音量。適用于智能客服，有聲閱讀，語(yǔ)音導(dǎo)航，智能教育等場(chǎng)景。 定制語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景 定制語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景如表定制語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景所示。 表1定制語(yǔ)音識(shí)別的應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)自：百科成為建站市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)； 擁有二年以上的建站業(yè)務(wù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)； 提供的服務(wù)均以華為云商品為依托； 接受并簽訂《華為云云市場(chǎng)服務(wù)商合作協(xié)議》 并按照協(xié)議約束的條款開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；來(lái)自：云商店
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成為服務(wù)市場(chǎng)服務(wù)商需要符合以下條件: 符合國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，擁有正規(guī)的公司資質(zhì)，具有15人以上的技術(shù)及客服團(tuán)隊(duì)； 擁有二年及以上的服務(wù)行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)； 可提供不少于5*8小時(shí)的客服在線服務(wù)，具有一定的營(yíng)銷策劃能力； 接受并簽訂《華為云云市場(chǎng)服務(wù)商合作協(xié)議》 并按照協(xié)議約束的條款開(kāi)展業(yè)務(wù)合作；來(lái)自：云商店![]()
實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、安全診斷與分析、運(yùn)營(yíng)與客服系統(tǒng)等，例如云服務(wù)的訪問(wèn)量、點(diǎn)擊量等，通過(guò)日志數(shù)據(jù)分析，可以輸出詳細(xì)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。 對(duì)采集的日志數(shù)據(jù)，可以通過(guò)關(guān)鍵字查詢、模糊查詢等方式簡(jiǎn)單快速地進(jìn)行查詢，適用于日志實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析、安全診斷與分析、運(yùn)營(yíng)與客服系統(tǒng)等，例如云服務(wù)的訪問(wèn)量、點(diǎn)擊量等來(lái)自：專題![]()
對(duì)會(huì)議記錄的音頻文件，進(jìn)行快速的識(shí)別，轉(zhuǎn)化成文字，方便進(jìn)行會(huì)議記錄 多種輸入源支持 支持單雙聲道以及采樣率8k、16k的語(yǔ)音識(shí)別 高效便捷 快速進(jìn)行會(huì)議記錄 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率來(lái)自：專題![]()
，含帶方言口音的普通話識(shí)別。 適用場(chǎng)景 1、語(yǔ)音短消息，過(guò)語(yǔ)音發(fā)送或者接收短消息時(shí)，將音頻短消息轉(zhuǎn)文字，提升閱讀效率和交互體驗(yàn)。 2、語(yǔ)音客服質(zhì)檢，或者游戲娛樂(lè)，將游戲娛樂(lè)中的語(yǔ)音聊天轉(zhuǎn)成文字消息，提升用戶閱讀效率，提升用戶體驗(yàn)。 華為云 面向未來(lái)的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必來(lái)自：百科![]()
銷售場(chǎng)景限制說(shuō)明 云會(huì)議的應(yīng)用場(chǎng)景:企業(yè)辦公 華為云邊緣解決方案的價(jià)值:華為云IEM能給伙伴什么 圈層發(fā)展計(jì)劃伙伴權(quán)益 應(yīng)用場(chǎng)景:應(yīng)用場(chǎng)景二：遠(yuǎn)程客服協(xié)助 方案概述:應(yīng)用場(chǎng)景 零售業(yè)（AR） 應(yīng)收款管理:系統(tǒng)特性 IoT數(shù)倉(cāng)簡(jiǎn)介:應(yīng)用場(chǎng)景 什么是ModelArts Pro:應(yīng)用場(chǎng)景 方案概述:應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)自：云商店![]()
推薦直播 云市場(chǎng)直播間 云上探案，揭秘最強(qiáng)牛企攻略 最強(qiáng)“牛企”攻略，帶你解鎖最“牛”應(yīng)用！商標(biāo)注冊(cè)、企業(yè)郵箱、短信、網(wǎng)站建設(shè)、UDESK智能客服、泛微OA辦公軟件，六大應(yīng)用開(kāi)年煥新一站式購(gòu)齊低至七折優(yōu)惠，滿額送HUAWEI P40 Pro??????????????????????來(lái)自：云商店![]()
2. 填寫班級(jí)編碼和教師姓名都加入不了班級(jí)，怎么回事？ 請(qǐng)確認(rèn)班級(jí)編碼和教師姓名是否正確。您可以撥打熱線電話 400 610 7808，尋求客服人員的幫助。 3. 加錯(cuò)班級(jí)了怎么辦，可以退出班級(jí)嗎？ 如果您加錯(cuò)了班級(jí)，可以點(diǎn)擊【退出班級(jí)】按鈕，重新選擇班級(jí)加入即可（見(jiàn)圖 1- ）。來(lái)自：云商店![]()
的詳細(xì)信息和蹤跡查詢。3. 提供按次數(shù)購(gòu)買計(jì)費(fèi)方式：企業(yè)可以按照實(shí)際使用次數(shù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)，靈活控制成本。4. 提供線下聯(lián)系客服開(kāi)通客戶號(hào)：企業(yè)可以通過(guò)線下聯(lián)系阿帕客服人員開(kāi)通客戶號(hào)，確保安全性和合規(guī)性?？傊?，Sarpa數(shù)字供應(yīng)鏈開(kāi)放平臺(tái)為企業(yè)提供了方便快捷的查詢和管理工具，幫助企業(yè)提高運(yùn)輸管理效率，降低成本，提升競(jìng)爭(zhēng)力。來(lái)自：專題![]()
定制語(yǔ)音識(shí)別，基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)，提供針對(duì)特定領(lǐng)域優(yōu)化的語(yǔ)音識(shí)別能力，并可自定義語(yǔ)言模型?？筛鶕?jù)客戶特定需求深度定制，提升產(chǎn)品的人機(jī)交互體驗(yàn)。 應(yīng)用場(chǎng)景： 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音，轉(zhuǎn)換為文本。進(jìn)一步通過(guò)文本檢索，檢查有沒(méi)有違規(guī)、敏感詞、電話號(hào)碼等信息 優(yōu)勢(shì) 識(shí)別準(zhǔn)確 識(shí)別準(zhǔn)確率高 話者分離 支持兩方的話者分離，提升質(zhì)檢效率來(lái)自：百科![]()
快遞服務(wù)、外賣、電商等。 X X模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在N對(duì)N場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。 注：X模式不針對(duì)純線上客戶開(kāi)放，如需使用該功能，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服轉(zhuǎn)線下合作。 物流、在線客服、電商購(gòu)物等。 AXYB AXYB模式下的隱私保護(hù)號(hào)碼主要在一對(duì)多互動(dòng)場(chǎng)景對(duì)號(hào)碼進(jìn)行保護(hù)。通話都通過(guò)隱私號(hào)碼建立，保證通話雙方的號(hào)碼不泄露。來(lái)自：百科![]()
企業(yè)郵箱面向的不僅僅是自己的團(tuán)隊(duì)，還需要面對(duì)客戶，能夠有一個(gè)好的形象展示，對(duì)企業(yè)的品牌樹(shù)立有很大的助益。 客服質(zhì)量 使用郵箱遇到問(wèn)題時(shí)與客服溝通，需要客服的及時(shí)響應(yīng)以及客服的專業(yè)技術(shù)支持。 云市場(chǎng)企業(yè)郵箱產(chǎn)品推薦 免費(fèi)企業(yè)郵箱 配置服務(wù) 由Websoft9提供免費(fèi)企業(yè)郵箱搭建服務(wù)，來(lái)自：專題![]()
2、有聲讀物：將書籍、雜志、新聞的文本內(nèi)容轉(zhuǎn)換成逼真的人聲發(fā)音，充分解放人們的眼睛，在搭乘地鐵、開(kāi)車、健身等場(chǎng)景下獲取信息、享受樂(lè)趣。 3、電話回訪：在客服系統(tǒng)場(chǎng)景中，通過(guò) 語(yǔ)音合成 服務(wù)將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲，直接使用語(yǔ)音和客戶交流，提升用戶體驗(yàn)。 4、智能教育：將書本上的文本內(nèi)容合成為語(yǔ)音，接近來(lái)自：百科![]()
表1所示。 表1 功能特性 功能名稱 功能描述 形象制作 通過(guò)拍攝真人視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音制作 通過(guò)錄制真人聲音，建模生成自定義的數(shù)字人聲音，用于為數(shù)字人配音。 也支持直接購(gòu)買第三方聲音套餐，使用套餐內(nèi)的聲音，為數(shù)字人配音。來(lái)自：專題![]()
若確認(rèn)不再使用的應(yīng)用，為防止誤操作，可以聯(lián)系華為云客服暫停該應(yīng)用。 設(shè)置隱私號(hào)碼只能申請(qǐng)?zhí)摂M運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼，請(qǐng)問(wèn)能申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商的號(hào)碼嗎？ 兩種類型的號(hào)碼都能申請(qǐng)，其中虛擬運(yùn)營(yíng)商目前僅提供170、171、167和165四個(gè)號(hào)段開(kāi)頭的號(hào)碼。 若您沒(méi)有申請(qǐng)運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼的權(quán)限，請(qǐng)聯(lián)系華為云客服開(kāi)通。 點(diǎn)擊查看如何訂購(gòu)號(hào)碼來(lái)自：專題![]()
。 短信平臺(tái)建議每秒并發(fā)短信數(shù)量是多少？ 短信平臺(tái)建議每秒發(fā)送號(hào)碼不超過(guò)500個(gè)，但受到運(yùn)營(yíng)商側(cè)實(shí)際下發(fā)通道速率的限制（具體并發(fā)限制可咨詢客服人員），因此建議客戶每秒短信請(qǐng)求量根據(jù)運(yùn)營(yíng)商實(shí)際情況做限制。 短信平臺(tái)支持哪些語(yǔ)言的短信？ 消息&短信服務(wù)的短信模板語(yǔ)句可以是繁體字或各國(guó)來(lái)自：專題![]()
短信套餐包對(duì)接收短信的號(hào)碼無(wú)限制，暫不支持部分虛擬運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼（請(qǐng)聯(lián)系運(yùn)營(yíng)經(jīng)理確認(rèn)）。如果是攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的號(hào)碼收不到短信，請(qǐng)記錄號(hào)碼信息，聯(lián)系華為云客服處理。 短信套餐包支持哪些語(yǔ)言的短信？ 短信套餐包的短信模板語(yǔ)句可以是繁體字或各國(guó)家和民族語(yǔ)言，但為了避免被審核不通過(guò)，建議首選簡(jiǎn)體中文或英文。來(lái)自：專題![]()
用場(chǎng)景如語(yǔ)音客服質(zhì)檢、會(huì)議記錄、語(yǔ)音短消息、有聲讀物、電話回訪等。 語(yǔ)言交互支持哪些語(yǔ)言？ 支持中文普通話的識(shí)別和合成，其中語(yǔ)音識(shí)別還支持帶方言口音的普通話識(shí)別以及方言（四川話、粵語(yǔ)和上海話）的識(shí)別。 立即使用 了解詳情 語(yǔ)音交互 服務(wù)的應(yīng)用場(chǎng)景 語(yǔ)音客服質(zhì)檢 識(shí)別客服、客戶的語(yǔ)音來(lái)自：專題
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