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技術(shù)。通過全流程一體化的解決方案。本文為您介紹智迅云客服系統(tǒng)工單操作。 步驟1 訪問呼叫中心話務(wù)系統(tǒng),輸入前臺業(yè)務(wù)員帳號、密碼、驗(yàn)證碼等,點(diǎn)擊登錄 步驟2 進(jìn)入個(gè)人控制臺界面,找到我的工單。 步驟3 點(diǎn)擊我的工單,進(jìn)入到工單創(chuàng)建界面。 步驟4 點(diǎn)擊新增。 步驟5 選擇流程,點(diǎn)擊下一步。來自:云商店過該P(yáng)C接入桌面,該P(yáng)C即稱為軟終端。 瘦終端 瘦終端(Thin Client)是基于PC工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的小型行業(yè)專用商用PC,使用專業(yè)嵌入式處理器、小型本地閃存、精簡版操作系統(tǒng),用于接入桌面。瘦終端將鼠標(biāo)、鍵盤等輸入傳送到后臺服務(wù)器處理,服務(wù)器再把處理結(jié)果返回給瘦終端連接的顯示器來自:專題
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