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什么是CRM系統(tǒng)? 客戶關(guān)系管理(英語:Customer Relationship Management,簡稱CRM)是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關(guān)系互動的管理系統(tǒng)。通過對客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,CRM可以增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的關(guān)系,從而最大化增加企業(yè)銷售收入和提高客戶留存。CRM來自:專題A8+協(xié)同管理軟件產(chǎn)品整體架構(gòu) A8+協(xié)同管理軟件產(chǎn)品整體架構(gòu) 時(shí)間:2021-07-20 11:28:33 云市場 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 銷售管理 商品介紹 商品鏈接:致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件;服務(wù)商:北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司 >>>選自致遠(yuǎn)互聯(lián)《致遠(yuǎn) A8+協(xié)同管理軟件 V8.0白皮書》來自:云商店
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(1)、建?從?戶服務(wù)數(shù)據(jù)、客服?作數(shù)據(jù)、平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)完整的標(biāo)準(zhǔn)化流程運(yùn)營體系,通過BI可建???專屬的數(shù)據(jù)運(yùn)營模型,從?加快運(yùn)營服務(wù)的數(shù)字化運(yùn)營效果; (2)、包含核?數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控和?標(biāo)監(jiān)控,整體掌握業(yè)務(wù)更??數(shù)據(jù),實(shí)時(shí)監(jiān)控指標(biāo)變化,查看當(dāng)前KPI達(dá)成情況; 客戶寄語: “容聯(lián)七陌作為智能客服領(lǐng)域的No來自:云商店
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