企業(yè)云電銷系統(tǒng)
云客服(Cognitive Engagement Center),是面向企業(yè)客戶提供全渠道(語音、文字、視頻等)一站式客戶服務(wù)平臺(tái)的云服務(wù)。云客服在傳統(tǒng)呼叫中心應(yīng)用基礎(chǔ)上,進(jìn)一步增加語音/語義識(shí)別、自然語言處理、5G視頻、IoT等前沿技術(shù),并基于華為在電信、政府、銀行、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)客戶服務(wù)領(lǐng)域的沉淀,為企業(yè)構(gòu)建全流程智能化客戶服務(wù)體系,助力企業(yè)提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)效率。
#撥打02160386968,1對(duì)1免費(fèi)專屬顧問 #撥打02160386968,1對(duì)1免費(fèi)專屬顧問 tab1 tab1 電銷型坐席 基礎(chǔ)型坐席 全能型坐席 電銷型坐席 適用于以外呼為主的電銷型企業(yè) 適用于以外呼為主的電銷型企業(yè) 熱銷 錄音 預(yù)測(cè)外呼 | 自動(dòng)外呼 | 外呼號(hào)碼導(dǎo)入 外呼任務(wù)管理 |外呼結(jié)果統(tǒng)計(jì) 提
云客服 CEC產(chǎn)品類型 云客服 CEC產(chǎn)品類型 坐席產(chǎn)品 描述 電銷型坐席 適用于客服、呼叫中心 外呼任務(wù)管理、外呼號(hào)碼導(dǎo)入、人工語音外呼、自動(dòng)語音呼出(包括預(yù)測(cè)外呼)、外呼數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、錄音 基礎(chǔ)型坐席 適用于大多數(shù)電銷行業(yè) 語音呼入、人工語音呼出、排隊(duì)路由、通話控制、軟電話、錄音
本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為 移動(dòng)客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能,協(xié)助企業(yè)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)電銷,通話內(nèi)容全程記錄,服務(wù)質(zhì)量可追溯 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動(dòng)企業(yè)客服業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務(wù)使用行為
GaussDB(DWS)助力安踏電商“一庫兩用”降本增效 安踏電商銷售在集團(tuán)中占據(jù)了舉足輕重的作用,隨著消費(fèi)群體更進(jìn)一步年輕化、互聯(lián)網(wǎng)化,電商業(yè)務(wù)需要應(yīng)對(duì)大規(guī)模在線交易及實(shí)時(shí)分析業(yè)務(wù)訴求。 安踏電商原有交易和BI系統(tǒng)相互獨(dú)立,通過ETL工具進(jìn)行定時(shí)數(shù)據(jù)同步。交易系統(tǒng)采用分布式中間件+單機(jī)版
如何重新編譯服務(wù) 查看更多 即刻領(lǐng)取 免費(fèi)試用 產(chǎn)品 開啟您的上云之旅 開始使用 您可能感興趣的產(chǎn)品 您可能感興趣的產(chǎn)品 華為云Astro工作流 一站式自動(dòng)化工作流應(yīng)用構(gòu)建工具 華為云Astro輕應(yīng)用 快速構(gòu)建低代碼應(yīng)用 華為云Astro大屏應(yīng)用 快速搭建可視化大屏應(yīng)用
制造行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,構(gòu)建制造企業(yè)全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的研、產(chǎn)、銷、財(cái)、人、資核心主題域基礎(chǔ)模型,融合形成全量數(shù)據(jù)底座,支持全域數(shù)據(jù)共享。 通過對(duì)PLM、ERP、MES、CRM、SRM、WMS、人力等制造行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)集成,構(gòu)建制造企業(yè)全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)的研、產(chǎn)、銷、財(cái)、人、資核心主
據(jù)營(yíng)/銷/制/供/服業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)追溯 依托數(shù)字化產(chǎn)品及關(guān)鍵模型實(shí)例,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量追溯、故障熱力圖及性能改進(jìn)等 開放兼容,支持多場(chǎng)景部署、異構(gòu)系統(tǒng)集成 開放兼容,支持多場(chǎng)景部署、異構(gòu)系統(tǒng)集成 全棧自主可控,完全自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)代碼 遵從新一代工業(yè)軟件標(biāo)準(zhǔn)體系架構(gòu),開放兼容,同構(gòu)系統(tǒng)可插拔,異構(gòu)系統(tǒng)易集成
產(chǎn)品功能 產(chǎn)品功能 活動(dòng)規(guī)則 活動(dòng)對(duì)象:華為云電銷客戶及渠道伙伴客戶可參與消費(fèi)滿送活動(dòng),其他客戶參與前請(qǐng)咨詢客戶經(jīng)理 活動(dòng)時(shí)間: 2020年8月12日-2020年9月11日 活動(dòng)期間,華為云用戶通過活動(dòng)頁面購買云服務(wù),或使用上云禮包優(yōu)惠券在華為云官網(wǎng)新購云服務(wù),累計(jì)新購實(shí)付付費(fèi)金額達(dá)到
標(biāo)“圖文并茂+”,提升用戶體驗(yàn)。 云原生CSS向量數(shù)據(jù)庫 云原生CSS向量數(shù)據(jù)庫 高性能:ann-benchmarks打榜第一。 云原生:云上深耕超3年。 高精度:自研向量引擎、支持Flat、PQ、IVF-PQ、Graph、IVF-Graph等索引類型,并采用創(chuàng)新的裁邊、聯(lián)邊構(gòu)圖方式;支持文本向量混合索引查詢。
電銷系統(tǒng):人工外呼電銷系統(tǒng)、自動(dòng)撥打群呼系統(tǒng)、AI外呼系統(tǒng) 企業(yè)資源獲客系統(tǒng) CRM管理系統(tǒng) SCRM管理系統(tǒng) 廣告推廣渠道聚合助手 小程序名片人工外呼系統(tǒng):專注外呼通信行業(yè)12年,專業(yè)解決高頻呼叫限制、接通率低等難題,AI外呼系統(tǒng):高效觸達(dá)客戶、快速批量篩選意向客戶,打通從獲客
電銷專用系統(tǒng),高效撥打,多渠道觸達(dá),多線路號(hào)碼,高防封率,華為云專享:提供免費(fèi)試用,7*24h售后---- 云客服介紹 -----電銷外呼系統(tǒng),穩(wěn)定強(qiáng)大的呼叫中心,集成式客戶管理系統(tǒng),線路資源豐富、部署方式靈活,支持高頻防封號(hào) ----- 云客服呼叫模式 -----1、標(biāo)準(zhǔn)呼叫:
魔方銷客云為商家提供數(shù)字化營(yíng)銷能力,結(jié)合活動(dòng),直播,商城,會(huì)員營(yíng)銷,異業(yè)推薦官,小區(qū)營(yíng)銷,抖音視頻,案例,圖冊(cè)等營(yíng)銷內(nèi)容 幫助門店進(jìn)行引流、留資、鎖客。關(guān)于魔方銷客云魔方銷客云解決方案為品牌、經(jīng)銷商、門店提供數(shù)字化營(yíng)銷能力。通過聯(lián)動(dòng)活動(dòng),單體活動(dòng),聯(lián)盟活動(dòng),直播,商城,會(huì)員營(yíng)銷,
裂變;,【分銷店中店】智能化上下級(jí)推廣關(guān)系鎖定,幫助微商/企業(yè)快速裂變,自動(dòng)鎖粉實(shí)現(xiàn)全民分銷;,【打造團(tuán)長(zhǎng)小店,團(tuán)長(zhǎng)自主賣貨】:團(tuán)長(zhǎng)掌握眾多優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,利用價(jià)格優(yōu)勢(shì),粘住社群用戶;,【云倉訂貨模式】:云倉充值,快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)資金回籠,周期性按需生產(chǎn),減少壓貨風(fēng)險(xiǎn)。
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魔方銷客云產(chǎn)品線下落地交付服務(wù),交付團(tuán)隊(duì)曾為聯(lián)邦家居、歐派家居、顧家家居、志邦家居、頂固集創(chuàng)、皇派門窗、大自然地板、馬可波羅瓷磚、生活家地板、恒潔衛(wèi)浴等服務(wù)。魔方銷客云配套實(shí)施服務(wù)是墨斗科技提供的基于魔方銷客云產(chǎn)品的線下落地交付服務(wù),包括軟件培訓(xùn)、軟件上線、門店運(yùn)營(yíng)策略梳理及整改
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云經(jīng)理是一款企業(yè)移動(dòng)辦公管理工具,豐富的OA應(yīng)用、便捷的全員自助服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、服務(wù)共享、全員互聯(lián)。以移動(dòng)化、智能化的方式賦能個(gè)體、激活組織,全面提升企業(yè)辦公效率云經(jīng)理是一款企業(yè)移動(dòng)辦公管理工具,覆蓋人力資源、行政辦公、法務(wù)、財(cái)務(wù)、福利商城、云名片等模塊,微服務(wù)架
旨在為中小企業(yè)提供電子商務(wù)信息化一站式解決方案,普及和提升廣大企業(yè)對(duì)于信息化的觀念和意識(shí)。企業(yè)云系統(tǒng)是為了讓更多企業(yè)共享與獲取IT資源以達(dá)到共同發(fā)展。如果說,以往的企業(yè)IT建設(shè)是企業(yè)分別耕耘自家土壤各自成長(zhǎng),那“上云”就是讓所有企業(yè)共同生長(zhǎng)在同一片“虛擬云”之上。企業(yè)上云的優(yōu)勢(shì):◆
呼叫中心系統(tǒng) 呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機(jī)器人(電銷外呼/多輪
APIG權(quán)限策略和授權(quán)項(xiàng) 國(guó)內(nèi)云服務(wù)器免費(fèi)_云服務(wù)器免費(fèi)領(lǐng)取_云平臺(tái)免費(fèi) 應(yīng)用部署_應(yīng)用部署支持什么語言_應(yīng)用部署的優(yōu)勢(shì) 彈性文件存儲(chǔ)試用_彈性文件存儲(chǔ)怎么使用_彈性文件服務(wù) 虛擬主機(jī)空間租用_虛擬主機(jī)好用的_穩(wěn)定云虛擬主機(jī)vps 云主機(jī)平臺(tái)租用_好用云主機(jī)_哪家云主機(jī)好 查看更多
鼎捷PLM軟件-按次版精選內(nèi)容推薦 華為云無門檻優(yōu)惠券_券價(jià)優(yōu)惠券_華為云優(yōu)惠券有什么用 HTTPS證書是什么_申請(qǐng)免費(fèi)HTTPS證書_HTTPS網(wǎng)站加密證書 什么是數(shù)據(jù)湖探索服務(wù)_數(shù)據(jù)湖探索DLI用途與特點(diǎn) CDN是什么意思_CDN價(jià)格_CDN網(wǎng)絡(luò)架構(gòu) 企業(yè)如何搭建私有云 怎樣升級(jí)主機(jī)安全 My
管理系統(tǒng)CRM 管理系統(tǒng)CRM 口袋助理CRM致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷型CRM服務(wù),業(yè)務(wù)場(chǎng)景包含企業(yè)營(yíng)銷獲客、客戶管理、電銷團(tuán)隊(duì)管理、銷售行為管理等,驅(qū)動(dòng)數(shù)字化營(yíng)銷,助力企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。 口袋助理CRM致力于為企業(yè)提供營(yíng)銷型CRM服務(wù),業(yè)務(wù)場(chǎng)景包含企業(yè)營(yíng)銷獲客、客戶管理、電銷團(tuán)隊(duì)管理、
立即查看 如何加盟免費(fèi)的生鮮電商平臺(tái) 一鍵發(fā)布免費(fèi)生鮮電商小程序,下單支付無縫對(duì)接,隨時(shí)隨地便捷服務(wù),訪客轉(zhuǎn)化,用戶沉淀,數(shù)據(jù)分析,支撐決策,華為云平臺(tái)支持 免費(fèi)的生鮮電商平臺(tái)試用攻略 企業(yè)認(rèn)證用戶最高可獲得180天免費(fèi)試用時(shí)長(zhǎng) 生鮮電商平臺(tái) 免費(fèi)試用 免費(fèi)的生鮮電商平臺(tái)免費(fèi)購買攻略 生
質(zhì)量和效率。6. 優(yōu)質(zhì)電銷線路搭配3大風(fēng)控能力:口袋助理CRM能夠根據(jù)客戶需求和企業(yè)實(shí)際情況,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的電銷線路,并搭配3大風(fēng)控能力,確??蛻舴?wù)的穩(wěn)定性和安全性。7. 幫助電話銷售高效跟進(jìn)客戶:口袋助理CRM能夠幫助電話銷售人員高效跟進(jìn)客戶,提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。8.
如何快速選購DDoS防護(hù) 對(duì)象儲(chǔ)存_什么是對(duì)象存儲(chǔ)_OBS官網(wǎng)是哪個(gè) GaussDB數(shù)據(jù)庫給用戶授權(quán)_高斯數(shù)據(jù)庫基于什么_高斯數(shù)據(jù)庫給用戶授權(quán) 云容器_CCE官網(wǎng)_容器云平臺(tái)介紹 數(shù)據(jù)治理中心_數(shù)據(jù)開發(fā)_數(shù)據(jù)開發(fā)示例_使用教程 免費(fèi)緩存數(shù)據(jù)庫_KV數(shù)據(jù)庫redis場(chǎng)景_云數(shù)據(jù)庫資源免費(fèi)領(lǐng)取_緩存數(shù)據(jù)庫2
長(zhǎng) 生鮮電商平臺(tái) 免費(fèi)試用 免費(fèi)的生鮮電商平臺(tái)免費(fèi)購買攻略,無需進(jìn)行生鮮電商平臺(tái)加盟 生鮮生意線上線下同時(shí)展開,升級(jí)用戶消費(fèi)體驗(yàn) 生鮮電商平臺(tái) 免費(fèi)購買 除了可以用免費(fèi)生鮮電商平臺(tái)代替生鮮電商加盟之外,華為云還有哪些免費(fèi)產(chǎn)品可以體驗(yàn)? 除了免費(fèi)生鮮電商平臺(tái)之外代替生鮮電商加盟之外,還有哪些免費(fèi)商品可以體驗(yàn)?
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企業(yè)云電銷系統(tǒng)
應(yīng)用場(chǎng)景
隨著零售連鎖企業(yè)門店數(shù)量的日益增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,門店的系統(tǒng)化管理,線上線下全渠道銷售以及數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)已成為行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。歐電云推出了門店一體化管理解決方案,為零售企業(yè)提供了一整套基于門店各場(chǎng)景的信息系統(tǒng)方案,包括:
- 門店進(jìn)銷存管理:門店通過進(jìn)銷存模塊,對(duì)門店到貨的商品進(jìn)行收貨和庫存管理,同時(shí)通過POS系統(tǒng)對(duì)商品進(jìn)行銷售。能夠精確的對(duì)門店入庫的庫存進(jìn)行記錄和跟蹤,通過庫存系統(tǒng)記錄門店的銷售和動(dòng)銷、周轉(zhuǎn)情況。預(yù)防門店的缺貨并提高門店的庫存周轉(zhuǎn)能力。
- O2O觸點(diǎn):為門店提供基于地理位置的O2O線上銷售商城,也可以對(duì)接三方O2O平臺(tái),使門店開展線上銷售,獲取線上流量,提升門店銷售業(yè)績(jī)。
- 數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng):通過看板和報(bào)表,為門店和總部提供各維度的銷售數(shù)據(jù),庫存和周轉(zhuǎn)數(shù)據(jù),商品維度分析數(shù)據(jù)和營(yíng)銷費(fèi)用數(shù)據(jù)。通過數(shù)據(jù)了解業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況,支撐運(yùn)營(yíng)決策。
- 采購要貨平臺(tái)(集成):可以集成門店要貨商城,支持門店向總部或者外部供應(yīng)商的要貨業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)總部對(duì)渠道的管理和采購業(yè)務(wù)的全流程可視。
方案架構(gòu)
- 業(yè)務(wù)架構(gòu)
圖1 業(yè)務(wù)架構(gòu)
- 部署架構(gòu)
圖2 部署架構(gòu)
平臺(tái)支持 Web接入,主要包含商品模塊、訂單模塊、用戶模塊等功能,內(nèi)部應(yīng)用調(diào)用使用SOA進(jìn)行調(diào)用,外部調(diào)用通過RESTful、Open-Api接口使用HTTPS協(xié)議進(jìn)行調(diào)用。
整體部署分為四個(gè)部分:
- 負(fù)載均衡 層:通過華為云 ELB 、 WAF 等功能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)對(duì)外訪問,提供安全、限流等功能;
- 應(yīng)用層:使用華為云 CCE 集群,進(jìn)行容器化部署,通過對(duì)模塊分拆、部署,通過代碼運(yùn)行實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)功能;
- 中間件層:主要采用華為云PA AS 服務(wù),保證中間件服務(wù)的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性,主要包含elasticsearch(華為云 CSS )、redis(華為云D CS )、rabbitmq(華為 云消息 隊(duì)列)等中間件服務(wù),提供緩存、服務(wù)解耦功能;
- 數(shù)據(jù)層:使用華為云RDS MySQL、 DDS For MongoDB服務(wù),進(jìn)行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)及非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。圖片等小文件存儲(chǔ)使用 OBS 對(duì)象存儲(chǔ)服務(wù),使用 CDN 進(jìn)行加速,提高響應(yīng)速度;
- 安全服務(wù):使用華為云Anti-DDos、華為云WAF、華為 云堡壘機(jī) 、主機(jī)安全服務(wù)、 數(shù)據(jù)庫 審計(jì)服務(wù)等,實(shí)現(xiàn)服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等操作可追溯、可跟蹤,提升系統(tǒng)安全性,降低系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全問題,及時(shí)修復(fù)更新。
方案優(yōu)勢(shì)
- 多級(jí)管理體系支持:適配大型企業(yè)的復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)和層級(jí)體系,支持集團(tuán)總部、區(qū)域總部、地區(qū)總部和門店的多級(jí)管理體系。
- 靈活門店端設(shè)備場(chǎng)景:提供靈活的門店端設(shè)備場(chǎng)景,支持手機(jī)應(yīng)用,移動(dòng)POS和臺(tái)式POS機(jī)的部署
- 全渠道協(xié)同:基于業(yè)務(wù)使能平臺(tái)和數(shù)據(jù)使能平臺(tái)搭建,具備完善的領(lǐng)域能力和全渠道協(xié)同能力,和數(shù)據(jù)平臺(tái)無縫集成。
- 云端化部署:支持海量門店的高性能服務(wù)架構(gòu)??梢钥焖龠M(jìn)行門店部署和線上O2O業(yè)務(wù)部署。
企業(yè)云電銷系統(tǒng)常見問題
更多常見問題 >>-
華為云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)。本文介紹華為云客服呼叫中心系統(tǒng)的開通流程、常見問題、產(chǎn)品資料、價(jià)格說明等內(nèi)容。
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由 Websoft9 提供的SuiteCRM鏡像,預(yù)裝了SuiteCRM 8.1,可一鍵部署。SuiteCRM是企業(yè)級(jí)CRM系統(tǒng),訂閱可獲升級(jí)、變更、維護(hù)、救援等免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。
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”藍(lán)凌數(shù)字辦公管理平臺(tái)“與”藍(lán)凌數(shù)字辦公管理基座“的配套服務(wù)
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越來越多的企業(yè)開始開通自己的網(wǎng)站,如果想要保證自己的網(wǎng)站建設(shè)有保障,其實(shí)企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)器租用還是應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。
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GaussDB是華為自主創(chuàng)新研發(fā)的分布式關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。具備企業(yè)級(jí)復(fù)雜事務(wù)混合負(fù)載能力,同時(shí)支持分布式事務(wù),同城跨AZ部署,數(shù)據(jù)0丟失,支持1000+節(jié)點(diǎn)的擴(kuò)展能力,PB級(jí)海量存儲(chǔ)。
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跨境電商解決方案為用戶解決以下業(yè)務(wù)痛點(diǎn): ① 跨境電商關(guān)聯(lián)審查(IP防關(guān)聯(lián))等,直接影響業(yè)務(wù)運(yùn)行 ; ② 管理一些國(guó)家和地區(qū)的電商賬號(hào),要選擇適合區(qū)域的服務(wù)器; ③ 業(yè)務(wù)資源靈活調(diào)整,既能保障系統(tǒng)穩(wěn)定,又要降低成本 ; ④ 自建電商平臺(tái)上云后本地原有服務(wù)器資源的使用問題。
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