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- 智能質(zhì)檢 內(nèi)容精選 換一換
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對話規(guī)則接口 (conversationrules) 根據(jù)ID查詢對話規(guī)則 查詢對話規(guī)則列表 創(chuàng)建對話規(guī)則 刪除對話規(guī)則 更新對話規(guī)則 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心語速規(guī)則接口 (speedrule) 新增語速規(guī)則 查詢語速規(guī)則 刪除語速規(guī)則 分頁查詢語速規(guī)則 修改語速規(guī)則 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心
- 智能質(zhì)檢 相關(guān)內(nèi)容
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(qualitycheckmanage) 獲取通話的狀態(tài)及ASR結(jié)果 獲取指定通話的質(zhì)檢結(jié)果 創(chuàng)建質(zhì)檢任務(wù)(暫不支持使用) 發(fā)起申訴 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心話術(shù)接口 (conversationspecific) 更新話術(shù) 根據(jù)ID查詢話術(shù)詳情 新增話術(shù) 根據(jù)ID刪除話術(shù) 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心
- 智能質(zhì)檢 更多內(nèi)容
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(regularQualityTask) 新增定時(shí)抽檢計(jì)劃 啟動(dòng)定時(shí)抽檢計(jì)劃 更新定時(shí)抽檢計(jì)劃 刪除定時(shí)抽檢計(jì)劃 查詢定時(shí)抽檢計(jì)劃 暫停定時(shí)抽檢計(jì)劃 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
本文介紹了【了解對話機(jī)器人服務(wù)】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的智能質(zhì)檢相關(guān)。邀你共享云計(jì)算使用和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，匯聚云上智慧，共贏智慧未來...更多詳情請點(diǎn)擊查閱。來自：其他![]()
第三方錄音質(zhì)檢接口 (asrtrans) 獲取錄音文件轉(zhuǎn)換后的文本 錄音文件轉(zhuǎn)文本 獲取指定通話的質(zhì)檢結(jié)果 查詢錄音質(zhì)檢結(jié)果 創(chuàng)建質(zhì)檢任務(wù) 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
(scenariomanage) 刪除業(yè)務(wù)場景 更新業(yè)務(wù)場景 創(chuàng)建業(yè)務(wù)場景 查詢單個(gè)業(yè)務(wù)場景 更新指定業(yè)務(wù)場景 查詢所有業(yè)務(wù)場景 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
(interposalrules) 查詢搶插話規(guī)則 查詢所有的搶插話規(guī)則 刪除搶插話規(guī)則 創(chuàng)建搶插話規(guī)則 更新?lián)尣逶捯?guī)則 公共參數(shù)結(jié)構(gòu) 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
(qualitytask) 刪除人工復(fù)核任務(wù) 更新人工復(fù)核任務(wù) 終止質(zhì)檢任務(wù) 生效人工復(fù)核任務(wù) 查詢?nèi)斯?fù)核任務(wù) 指派人工復(fù)核任務(wù) 創(chuàng)建人工復(fù)核任務(wù) 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
(scoresetting) 創(chuàng)建質(zhì)檢評分設(shè)置檔 套用質(zhì)檢評分設(shè)置檔 刪除質(zhì)檢評分設(shè)置檔 查詢質(zhì)檢評分設(shè)置檔 修改質(zhì)檢評分設(shè)置檔 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
(qualityitem) 申訴件重新指派 修改質(zhì)檢件評分結(jié)果 申訴件審核 查詢質(zhì)檢件 查詢質(zhì)檢件詳情 獲取質(zhì)檢件評分 查詢申訴任務(wù)處理歷史記錄 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
刪除句子 查詢句子 根據(jù)句子分類的唯一標(biāo)識獲取分類下句子列表 更新句子 更新句子分類 刪除句子分類 查詢所有句子分類 創(chuàng)建句子 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
月31日00:00（北京時(shí)間）將對話機(jī)器人服務(wù)的智能話務(wù)機(jī)器人、智能質(zhì)檢、智能語音助手正式停售。 范圍 停售區(qū)域：中國站 影響 受影響服務(wù) 智能話務(wù)機(jī)器人、智能質(zhì)檢、智能語音助手 停售影響 智能話務(wù)機(jī)器人、智能質(zhì)檢、智能語音助手正式停售后，新客戶及現(xiàn)有客戶均無法再購買此商品，但已來自：其他![]()
本文介紹了【【用戶案例】竹間智能一站式AICC+平臺 實(shí)現(xiàn)海量通話100%質(zhì)檢】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的智能質(zhì)檢相關(guān)。邀你共享云計(jì)算使用和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，匯聚云上智慧，共贏智慧未來...更多詳情請點(diǎn)擊查閱。來自：其他![]()
為嘟嘟科技提供了基于SaaS的智能質(zhì)檢一站式解決方案。包含智能客服、智能IVR、智能語音外呼、智能質(zhì)檢、智能知識庫和Emoti Mate完整的產(chǎn)品，打通客戶服務(wù)中心的全業(yè)務(wù)場景，為企業(yè)搭建智能化應(yīng)用閉環(huán)提供了強(qiáng)大的支撐。 本次提供的AICC+智能質(zhì)檢系統(tǒng)處理海量離線數(shù)據(jù)的能力。離來自：其他![]()
當(dāng)前系統(tǒng)支持如下兩類質(zhì)檢方式。 人工質(zhì)檢：系統(tǒng)給質(zhì)檢員根據(jù)規(guī)則分配待質(zhì)檢的通話記錄，質(zhì)檢員根據(jù)配置好的評分模板聽通話記錄中的錄音，人工為該通話記錄打分。 智能質(zhì)檢： 系統(tǒng)預(yù)置一些規(guī)則，例如出現(xiàn)敏感詞扣多少分、靜默時(shí)長超過一定時(shí)長扣多少分、搶插話扣多少分等，全量自動(dòng)識別通話記錄，然后再根據(jù)人工復(fù)核規(guī)來自：幫助中心![]()
云客服操作界面新增購買呼叫中心，企業(yè)可以在華為云云客服購買呼叫中心界面直接訂購呼叫中心，包含訂購座席、訂購IVR、訂購 TTS &ASR、訂購離線智能質(zhì)檢等選擇。 商用 購買呼叫中心來自：幫助中心![]()
處理完成。 （可選）訂購離線智能質(zhì)檢。 當(dāng)您需要對座席通話內(nèi)容進(jìn)行智能的檢查與分析時(shí)，您可購買離線智能質(zhì)檢。 選擇“ > > 服務(wù)列表> 企業(yè)應(yīng)用 > 云客服”。 選擇“呼叫中心實(shí)例管理”。 在已經(jīng)創(chuàng)建的呼叫中心實(shí)例后，單擊“更多 > 購買離線智能質(zhì)檢”。 根據(jù)界面提示，單擊“下一步”。來自：幫助中心
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