Flexus L實(shí)例
即開即用，輕松運(yùn)維，開啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即查看
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即購買
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即前往
Flexus L實(shí)例
即開即用，輕松運(yùn)維，開啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即查看
免費(fèi)體驗(yàn)中心
免費(fèi)領(lǐng)取體驗(yàn)產(chǎn)品，快速開啟云上之旅
立即前往
Flexus L實(shí)例
即開即用，輕松運(yùn)維，開啟簡(jiǎn)單上云第一步
立即前往
企業(yè)級(jí)DeepSeek
支持API調(diào)用、知識(shí)庫和聯(lián)網(wǎng)搜索，滿足企業(yè)級(jí)業(yè)務(wù)需求
立即購買
- 智能質(zhì)檢 內(nèi)容精選 換一換
-
臺(tái)，涵蓋煤源推薦、預(yù)測(cè)性維護(hù)、綜合經(jīng)濟(jì)效益配煤優(yōu)化、安全環(huán)保優(yōu)化、能耗優(yōu)化等模型的建立及完善。SaaS應(yīng)用如智慧配料、焦化行業(yè)管理軟件、智能質(zhì)檢、智慧物流、資產(chǎn)管理、節(jié)能減排、安全環(huán)保等多領(lǐng)域的行業(yè)上層應(yīng)用。 焦化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的一期建設(shè)已經(jīng)結(jié)束，PaaS層已經(jīng)具備一定來自：其他（4）智能視覺產(chǎn)線原理與應(yīng)用課程 使學(xué)生了解工業(yè)控制與人工智能相關(guān)知識(shí)，掌握必備的工業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用機(jī)器視覺進(jìn)行智能質(zhì)檢的能力；使學(xué)生初步了解AI智能在工業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景，以及掌握AI智能解決工作中實(shí)際問題的能力。 （5)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析課程 培養(yǎng)學(xué)生工業(yè)來自：其他
- 智能質(zhì)檢 相關(guān)內(nèi)容
-
務(wù)。（4）智能視覺產(chǎn)線原理與應(yīng)用課程使學(xué)生了解工業(yè)控制與人工智能相關(guān)知識(shí)，掌握必備的工業(yè)應(yīng)用基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用機(jī)器視覺進(jìn)行智能質(zhì)檢的能力；使學(xué)生了解AI智能在工業(yè)中的應(yīng)用場(chǎng)景，以及掌握AI智能解決工作中實(shí)際問題的能力。（5）工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)標(biāo)識(shí)解析課程培養(yǎng)學(xué)生工業(yè)標(biāo)識(shí)數(shù)據(jù)來自：其他質(zhì)檢員機(jī)械重復(fù)地聽取用戶與客服的通話錄音，機(jī)械且枯燥 智能質(zhì)檢的工作邏輯 從業(yè)務(wù)角度講，智能質(zhì)檢首先通過 語音轉(zhuǎn)文字 (ASR)，接著通過配置好的業(yè)務(wù)規(guī)則對(duì)文本內(nèi)容進(jìn)行檢查，判斷客服是否違規(guī)。然后將質(zhì)檢結(jié)果返回給用戶，讓質(zhì)檢員進(jìn)行復(fù)核。即如下流程圖所示： 智能質(zhì)檢的價(jià)值 這里我們通過與某公司客服部門的來自：其他
- 智能質(zhì)檢 更多內(nèi)容
-
![]()
配：智能機(jī)器人幫您處理重復(fù)的東西， 以便您可以專注更重要的事情；智能會(huì)話輔助：會(huì)話預(yù)知、快捷回復(fù)、 知識(shí)庫快捷查詢等，提升客服效率；實(shí)時(shí)智能質(zhì)檢：多方式隨機(jī)抽查，多類型質(zhì)檢模板， 保障企業(yè)客服質(zhì)量清晰透明；實(shí)時(shí)查看當(dāng)前的訪客的瀏覽軌跡， 有選擇性的主動(dòng)邀請(qǐng)會(huì)話，不流失每一個(gè)客戶。來自：其他![]()
客服座席可以查看質(zhì)檢結(jié)果，對(duì)存在疑問的評(píng)分項(xiàng)，可向質(zhì)檢員申請(qǐng)復(fù)議。 對(duì)智能質(zhì)檢結(jié)果發(fā)起申訴 座席查看智能質(zhì)檢結(jié)果，對(duì)有疑問的地方可以提供材料發(fā)起申訴。 處理智能質(zhì)檢申訴 質(zhì)檢員人工核查智能質(zhì)檢內(nèi)容后，對(duì)座席申請(qǐng)的智能質(zhì)檢申訴進(jìn)行審核，可以更新質(zhì)檢結(jié)果。 父主題： 客服座席指南![]()
本文介紹了【【用戶案例】竹間智能一站式AICC+平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)海量通話100%質(zhì)檢】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的智能質(zhì)檢相關(guān)，助力開發(fā)者獲取技術(shù)信息和云計(jì)算技術(shù)生態(tài)圈動(dòng)態(tài)...請(qǐng)點(diǎn)擊查閱更多詳情。來自：其他![]()
egion）陸續(xù)發(fā)布，歡迎體驗(yàn)。 2020年7月 序號(hào) 功能名稱 功能描述 階段 相關(guān)文檔 1 優(yōu)化智能質(zhì)檢 在智能質(zhì)檢中，新增規(guī)則集、循環(huán)質(zhì)檢任務(wù)、數(shù)據(jù)總覽功能。 商用 智能質(zhì)檢 2020年6月 序號(hào) 功能名稱 功能描述 階段 相關(guān)文檔 1 新增對(duì)話流程功能 在技能工坊中新增對(duì)來自：幫助中心![]()
設(shè)置“設(shè)置檔名稱”、“起始分?jǐn)?shù)”、“下限分?jǐn)?shù)”、 “上限分?jǐn)?shù)”。 單擊“確認(rèn)”，保存評(píng)分配置。 選擇新增的質(zhì)檢評(píng)分設(shè)置，單擊“應(yīng)用”，再進(jìn)行通話錄音的智能質(zhì)檢就會(huì)應(yīng)用該質(zhì)檢評(píng)分設(shè)置。 父主題： 管理智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
創(chuàng)建人工抽檢任務(wù) 當(dāng)需要對(duì)智能質(zhì)檢過的通話重新分配質(zhì)檢員進(jìn)行人工質(zhì)檢時(shí)，質(zhì)檢主管創(chuàng)建人工抽檢任務(wù)。 前提條件 已經(jīng)完成了抽檢計(jì)劃的配置。 系統(tǒng)中當(dāng)前已經(jīng)有智能質(zhì)檢的通話記錄。 背景信息 我的質(zhì)檢任務(wù)是對(duì)智能質(zhì)檢過的通話重新分配質(zhì)檢員進(jìn)行人工質(zhì)檢，質(zhì)檢主管可以對(duì)質(zhì)檢任務(wù)進(jìn)行查看、創(chuàng)來自：幫助中心![]()
配置抽檢計(jì)劃 當(dāng)質(zhì)檢主管需要對(duì)智能質(zhì)檢過的通話重新質(zhì)檢，創(chuàng)建人工抽檢任務(wù)時(shí)，質(zhì)檢主管需先設(shè)置定時(shí)抽檢計(jì)劃。 背景信息 抽檢計(jì)劃設(shè)置是質(zhì)檢主管來設(shè)置一個(gè)定時(shí)的抽檢計(jì)劃，完成智能抽檢工作，對(duì)于新增的抽檢任務(wù)，可以指派質(zhì)檢員。 操作步驟 使用租戶管理員賬號(hào)登錄AICC，選擇“質(zhì)檢 > 抽檢計(jì)劃設(shè)置”來自：幫助中心![]()
執(zhí)行人工抽檢任務(wù) 當(dāng)質(zhì)檢主管創(chuàng)建人工抽檢任務(wù)并分配抽檢任務(wù)給質(zhì)檢員時(shí)，質(zhì)檢員查看我的質(zhì)檢任務(wù)，并進(jìn)行智能質(zhì)檢結(jié)果復(fù)核。 前提條件 業(yè)務(wù)賬號(hào)的職位必須是質(zhì)檢主管或質(zhì)檢員。 操作步驟 質(zhì)檢員使用分配的業(yè)務(wù)賬號(hào)登錄云客服。 選擇“ 質(zhì)檢 > 我的質(zhì)檢任務(wù)”。 質(zhì)檢任務(wù)查詢列表默認(rèn)展示質(zhì)檢員參與的質(zhì)檢任務(wù)。來自：幫助中心![]()
質(zhì)檢/監(jiān)控/統(tǒng)計(jì)類 實(shí)時(shí)質(zhì)檢:qualitycontrol 智能質(zhì)檢 監(jiān)控/統(tǒng)計(jì)來自：幫助中心![]()
質(zhì)檢任務(wù)詳情接口 (qualitytaskdetail) 修改質(zhì)檢結(jié)果 完成抽檢任務(wù) 抽檢任務(wù)詳情 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
句子、敏感詞訓(xùn)練接口 (SemanticKeywordTraining) 取得正在訓(xùn)練的模組 訓(xùn)練模組 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
對(duì)話邏輯接口 (conversationflow) 查詢對(duì)話邏輯 刪除對(duì)話邏輯 更新對(duì)話邏輯 創(chuàng)建對(duì)話邏輯 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心![]()
靜默規(guī)則接口 (silencerule) 查詢靜默規(guī)則 新增靜默規(guī)則 查詢靜默規(guī)則列表 修改靜默規(guī)則 刪除靜默規(guī)則 父主題： 智能質(zhì)檢來自：幫助中心
看了本文的人還看了
- 人工客服質(zhì)檢效率低怎么辦？華為云帶你體驗(yàn)AI智能質(zhì)檢
- 華贏新材借助AI模型設(shè)計(jì)， 實(shí)現(xiàn)硅鋼板表面智能質(zhì)檢
- 華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù)-智能質(zhì)檢于2020年9月15日00:00（北京時(shí)間）轉(zhuǎn)商通知
- 【直播資訊】直播預(yù)約！華為云將攜手行業(yè)大咖為你分享邊緣智能質(zhì)檢，邊緣視頻分析解決方案
- 【用戶案例】竹間智能一站式AICC+平臺(tái) 實(shí)現(xiàn)海量通話100%質(zhì)檢
- 【精選單品】智能客服質(zhì)檢：更高效的客服助手，提升用戶服務(wù)質(zhì)量！
- 【云圖說】第180期 智能對(duì)話中臺(tái)——對(duì)話機(jī)器人服務(wù)
- 【云駐共創(chuàng)】華為云對(duì)話機(jī)器人服務(wù)
- 掌握這6大環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)懂你所問的AI智能問答系統(tǒng)
- 對(duì)話AI客服，解鎖更高效的用戶服務(wù)