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二、客戶案例 1、華為商城VMALL 公司介紹：華為云提供了一棧式的電商平臺解決方案，華為商城整體遷移到華為云，成為國內首個All in Cloud的電商平臺。 客戶價值： 有效支撐了華為商城全網業(yè)務，以及關鍵的搶購業(yè)務 線上線下一體化，具備全渠道運營能力 充分利用華為云成熟的來自：百科![]()
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、文檔等管理客戶的方式有很多優(yōu)勢： （1）集中管理客戶數(shù)據，多部門協(xié)同使用，客戶體驗更好； （2）沉淀客戶資產，可防止員工離職客戶流失； （3）自動化工作流提升工作效率； （4）在客戶數(shù)據量較大時，省去隱性的數(shù)據表、文檔管理成本，并且安全不用擔心丟失。 中小企業(yè)如何選型CRM？來自：專題![]()
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。 A6+客戶管理，建立統(tǒng)一的客戶信息檔案庫，統(tǒng)一管理存放客戶資料，對客戶資源、客戶跟進、客戶數(shù)據進行統(tǒng)一分配和管理。確保客戶資料完整記錄，信息不丟失；優(yōu)化銷售人員配置，防止撞客；及時把控銷售過程，提升效率；有效管理公司客戶信息資產。 客戶管理包括：客戶信息檔案、客戶公海管理、客戶跟進管理、客戶數(shù)據統(tǒng)計等。來自：云商店![]()
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