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照、法人身份證正反面、經(jīng)辦人身份證正反面和經(jīng)辦人手持身份證照片。 認(rèn)證方法請(qǐng)參考企業(yè)用戶如何完成實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)證過程中遇到的問題請(qǐng)聯(lián)系華為云客服咨詢。 隱私保護(hù)通話 可開展業(yè)務(wù)請(qǐng)參考隱私保護(hù)通話使用規(guī)范。 IAM 用戶能使用華為云虛擬號(hào)碼(隱私保護(hù)通話)服務(wù)嗎? 可以。但需要通過企業(yè)實(shí)來自:專題級(jí)關(guān)聯(lián),持續(xù)更新迭代知識(shí),形成知識(shí)圖譜,對(duì)于疑難工單智能推薦處理方案,進(jìn)一步提高事件分析效率與準(zhǔn)確率,輔助城市治理決策。 處置階段機(jī)器人服務(wù)對(duì)于電話工單中,置信度85%以上的問題會(huì)進(jìn)行智能分撥。通過學(xué)習(xí)歷史工單構(gòu)建標(biāo)簽體系,運(yùn)用華為云自研的政務(wù)預(yù)訓(xùn)練語言模型,對(duì)工單內(nèi)容文本進(jìn)行推來自:百科
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平臺(tái)三大服務(wù)工具來實(shí)現(xiàn)機(jī)器人的開發(fā)、執(zhí)行和運(yùn)維。設(shè)計(jì)平臺(tái)提供了多種組件和開發(fā)語言,用戶可以通過靈活的拖拉拽方式進(jìn)行流程自動(dòng)化機(jī)器人的設(shè)計(jì)。執(zhí)行平臺(tái)負(fù)責(zé)執(zhí)行設(shè)計(jì)好的機(jī)器人的調(diào)度,并記錄和回放完整的執(zhí)行過程。控制平臺(tái)集中管理和監(jiān)控機(jī)器人的執(zhí)行,包括無人值守機(jī)器人集群管理、任務(wù)分發(fā)、監(jiān)控分析等功能。來自:專題支持通話錄音,客戶投訴可追溯;支持短信,提升企業(yè)業(yè)務(wù)靈活性 常用模式:AXB模式 商業(yè)號(hào)碼隨身行 隱私號(hào)碼作為商業(yè)號(hào)碼綁定私人手機(jī),隨身接通客戶電話。非工作時(shí)段可設(shè)置關(guān)機(jī),防止騷擾 優(yōu)勢(shì) 軟件虛擬號(hào)碼使客戶資源不遺失 員工離職,公司收回隱私號(hào)碼,原有客戶資源保持企業(yè) 所有 虛擬號(hào)碼使企業(yè)號(hào)碼不變更來自:專題
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100+預(yù)置對(duì)話服務(wù) 企業(yè)員工可以通過語音、文本方式與 WeLink 對(duì)話,支持查日程、打電話、找人搜郵件等100多種預(yù)置對(duì)話技能 企業(yè)員工可以通過語音、文本方式與WeLink對(duì)話,支持查日程、打電話、找人搜郵件等100多種預(yù)置對(duì)話技能 個(gè)性化配置 自定義配置問答內(nèi)容,服務(wù)企業(yè)專屬場(chǎng)景來自:專題
EI提供的全渠道統(tǒng)一接入平臺(tái),輕松構(gòu)建多渠道客服中心,在線客服、郵件客服等都能統(tǒng)一接入平臺(tái),實(shí)現(xiàn)多個(gè)渠道統(tǒng)一管理和統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)。在服務(wù)過程中,企業(yè)可以通過智能質(zhì)檢系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和智能分析,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶投訴問題;還可以通過智能機(jī)器人實(shí)現(xiàn)客戶服務(wù)的全流程自動(dòng)化,幫助企業(yè)大幅提升客戶服務(wù)效率。來自:百科
合成后的語音接近真人發(fā)聲 多種音色 支持多種人員聲音,更支持語速、音調(diào)等設(shè)置 免費(fèi)試用 立即購(gòu)買 在線 文字轉(zhuǎn)語音 - 電話回訪 在線文字轉(zhuǎn)語音 - 電話回訪 在客服系統(tǒng)場(chǎng)景中,通過 語音合成 服務(wù)將回訪內(nèi)容轉(zhuǎn)換成人聲,直接使用語音和客戶交流,提升用戶體驗(yàn) 優(yōu)勢(shì) 多種合成模式 支持在線語音合成來自:專題
2、MRPA(Mobile Robotic Process Automation)移動(dòng)機(jī)器人流程自動(dòng)化 RPA——機(jī)器人流程自動(dòng)化,顧名思義,就是利用機(jī)器人自動(dòng)化地去執(zhí)行既定的腳本,來代替人工操作,延伸到移動(dòng)端,即MRPA。通過 云手機(jī) 實(shí)現(xiàn)機(jī)器人流程自動(dòng)化,我們可以在多個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景下極大提升我們的工作效率,如來自:百科
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